Руководитель управления / отдела по работе с ключевыми клиентами

Был больше месяца назад

По договорённости

42 года (родился 24 октября 1983), не состоит в браке, детей нет

Москва

Маяковская

Белорусская

Динамо

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 8 месяцев

- Февраль 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 10 месяцев
Руководитель группы по работе с сегментом Hotels, департамент эквайринга
ЗАО "Банк Русский Стандарт", Москва
Обязанности и достижения:
Развитие эквайринга в предприятиях гостиничного сектора (международные гостиницы и крупнейшие локальные гостиницы России) - крупнейших клиентах на рынке эквайринга. За время моей работы (5 лет) Банку удалось "с нуля" стать лидером рынка по предоставлению услуги эквайринга предприятиям гостиничного сектора. Опыт руководства отделом продаж. Мониторинг рынка, планирование продаж, проведение переговоров на уровне ТОП-менеджмента компаний, поддержание текущего бизнеса, развитие партнёрских отношений с клиентами, руководство проектами, реализация маркетинговых программ.
- Май 2011 – февраль 2012
- 10 месяцев
Руководитель группы по работе с сегментом HoReCa, департамент эквайринга
ЗАО "Банк Русский Стандарт", Москва
Обязанности и достижения:
Отдел по развитию отношений с ключевыми клиентами Управления Развития Продаж Департамента Эквайринга. Руководство группой по работе с ключевыми клиентами в выделенном сегменте бизнеса. Поддержание текущих показателей, привлечение новых ключевых клиентов на обслуживание в банк, развитие и реализация проектов по технической интеграции, реализация совместных с клиентами маркетинговых программ. Контроль за выполнением поставленных перед группой задач.
- Май 2007 – май 2011
- 4 года и 1 месяц
Главный специалист по работе с ключевыми клиентам (HoReCa)/Руководитель проекта
Банк Русский Стандарт, Москва
Обязанности и достижения:
Отдел по развитию отношений с ключевыми клиентами Управления Развития Продаж Департамента Эквайринга. Развитие эквайринга в выделенном сегменте торгово - сервисных предприятий. Работа с крупнейшими гостиницами России. Взаимодействие с ведущими международными платежными системами (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB), ведущими вендорами в области технологической интеграции, постащиками оборудования и программного обеспечения для банков, гостиниц и ресторанов. Поиск потенциальных клиентов по эквайрингу, заключение с ними договоров на обслуживание, дальнейшее развитие и поддержание отношений (Account management) с текущими ключевыми клиентами (гостиничный, туристический и ресторанный бизнес) банка. Руководство проектами по внедрению систем приёма платёжных карт к оплате, начиная с проведения переговоров и заканчивая непосредственно техническим запуском в эксплуатацию, а также, при необходимости, реализацией совместных маркетинговых программ и программ лояльности. Реализован ряд крупных проектов по организации приема платёжных карт во многих крупных гостиницах Москвы, Санкт - Петербурга и других регионах России.
- Апрель 2006 – май 2007
- 1 год и 2 месяца
Специалист по имплементации и обучению предприятий
American Express Bank, Москва
Обязанности и достижения:
Представление интересов платежной системы American Express. Организация и проведение корпоративных тренингов (до 50 чел.) для сотрудников Предприятий Торговли и Сервиса (гостиницы, рестораны, ритейл) на тему: «Правила приема к оплате платежных карт American Express». Обучение ответственных лиц предприятий работе с оборудованием, предназначенным для приёма платёжных карт.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Воронежский государственный университет
Факультет: Факультет Автоматизации и Роботизации Машиностроения
Специальность: Инженер - технолог по обработке металлов давлением

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственный, трудолюбивый и справедливый человек. Увлекаюсь спортом, музыкой. Активный отдых с семьей. Высокая квалификация в части управления сложными высокобюджетными (в рамках отдельно взятого вида деятельности) и инновациоными проектами, высокий уровень клиентоориентированности. Хорошее понимание бизнес - процессов клиента. Знание операционной составляющей работы компании.