Руководитель учебного центра / Отдела обучения

Была больше месяца назад

По договорённости

55 лет (родилась 15 ноября 1970), не состоит в браке, есть дети

Москва, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 28 лет и 11 месяцев

- Октябрь 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 3 месяца
Бизнес-тренер. Финансовый брокер
Собственные проекты, Москва
Обучение персонала. Коммерческий аудит.
Обязанности и достижения:
Обучение персонала. Коммерческий аудит.
- Октябрь 2014 – сентябрь 2016
- 2 года
Региональный менеджер управления организации и поддержки продаж / Бизнес-тренер
ОАО Сбербанк
Банк
Обязанности и достижения:
• Организация контроля за соблюдением стандартов и качества обслуживания клиентов, аудит знаний менеджеров, методологическая поддержка и сопровождение продаж в структурных подразделениях Банка. • Организация и обучение топ и линейных специалистов: аудиторное, полевое, коуч-сессии, мастер-классы, модерации. • Предтренинговая диагностика и посттренинговое сопровождение специалистов продающих подразделений. Аттестация, ротация, ассесмент. • Наставничество. Тренинги для тренеров и руководителей • Мониторинг финансовых показателей продающих подразделений, анализ, выводы, решения. • Отчётность. Планирование.
- Сентябрь 2011 – август 2014
- 3 года
Руководитель Управления Банковского страхования
ОАО СК "Allianz" Ульяновский филиал, Ульяновск
Обязанности и достижения:
• Организация и развитие канала банковского страхования в филиале (start-up проект) Установление контактов и проведение переговоров на уровне первых лиц партнёров. • Организация мероприятий по продвижению компании в проектах партнёров. • Организация и проведение тренингов для специалистов, посттренинговое сопровождение. • Консультации по вопросам расчётов, контроль оформления договоров и сопутствующей документации. • Котировки, андеррайтинг, составление договоров. • Контроль за взаиморасчётами по обязательствами с партнёрами, контроль дебиторской задолженности. • Планирование. Аналитика. Отчётность. Взаимодействие с центральным аппаратом.
- Апрель 2008 – сентябрь 2011
- 3 года и 6 месяцев
Заместитель директора
"Страховая группа МСК", Ульяновск
Обязанности и достижения:
• Формирование и координация деятельности филиала, административно-финансовое управление. • Отчётность, мониторинг, принятие управленческих решений. • Установление контактов, развитие и поддержание деловых отношений с клиентами и партнёрами компании - финансовые, коммерческие, государственные структуры. • Разработка стандартов обслуживания, обеспечение соблюдения в бизнес-процессах. • Организация работы отдела продаж, определение и распределение «фронта работ», постановка индивидуальных задач и контроль их выполнения. • Координация взаимодействия сотрудников отдела продаж с функциональными подразделениями компании. • Обучение и адаптация персонала, развитие профессиональных компетенций. • Непосредственное участие в разрешении сложных вопросов на этапе продаж и постпродажного обслуживания, контроль за оформлением и сопровождением договоров, государственных контрактов. • Контроль за подготовкой конкурсной документации для участия компании в тендерах (ФЗ№ 94).
- Март 2006 – апрель 2008
- 2 года и 2 месяца
Начальник отдела корпоративных продаж
Филиал ООО «Росгосстрах – Поволжье» - «Управление по Ульяновской области, Ульяновск
Обязанности и достижения:
• Управление, координация деятельности отделов корпоративных продаж (25 региональных отделов). • Определение потребности в обучении сотрудников, обучение и развитие, сопровождение. • Формирование и распределение средств Фонда корпоративных продаж. Контроль. Отчётность • Подготовка конкурсной документации для участия компании в тендерах (ФЗ № 94). • Установление контактов, развитие и поддержание деловых отношений с клиентами и партнёрами компании - финансовые, коммерческие, производственные, государственные структуры. • Контроль за оформлением и сопровождением финансовых договоров, государственных контрактов и сопроводительных документов. • Контроль за отчётностью отделов, анализ, принятие управленческих решений. • Взаимодействие с Центральным аппаратом. Личные достижения: формирование с нуля и систематизация работы отдела корпоративных продаж при Управлении, включая подбор, тестирование, адаптацию сотрудников (start-up проект).
- Май 2002 – март 2006
- 3 года и 11 месяцев
Менеджер по продажам рекламных площадей
Филиал ООО "Эниро Рус-М", Ульяновск
Обязанности и достижения:
• Мониторинг рынка рекламных услуг. • Поиск потенциальных клиентов. • Проведение переговоров с потенциальными клиентами • Заключение и сопровождение договоров на размещение рекламы. • Контроль за исполнением заказа. • Контроль за дебиторской задолженностью. • Контроль за пролонгацией договоров. • Поддержание деловых отношений с клиентами в течении всего срока действия договоров. • Подготовка и организация мероприятий по участию компании в выставках.
- Май 1996 – август 2001
- 5 лет и 4 месяца
Преподаватель
Ульяновская Государственная сельскохозяйственная академия, кафедра «финансы и кредит», Ульяновск
Обязанности и достижения:
Обучение студентов очного и заочного отделений в форме лекций и семинаров по предметам: - Финансы кредит и денежное обращение - Банковское дело - Маркетинг - Страхование Написание методических материалов

Образование

- Среднее специальное образование
- Очно-заочная
- 2016
Ульяновский техникум экономики и права
Специальность: Менеджер по персоналу и кадровому делопроизводству
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1994
Ульяновская государственная сельскохозяйственная академия имени П.А. Столыпина
Факультет: Экономический
Специальность: Бухгалтерский учет, контроль и анализ хозяйственной деятельности

Обо мне

Дополнительные сведения:

Профессиональные достижения: - Организация с нуля и систематизация работы отдела продаж. - Организация функционирования филиала. - Организация и развитие канала управления банковского страхования. Уверенный пользователь Word, Excel, PowerPoint, Internet, 1С, СRM, Bitrix