Руководитель службы маркетинга / продаж

Была больше месяца назад

По договорённости

42 года (родилась 19 мая 1983), не состоит в браке, есть дети

Нижнекамск, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 11 месяцев

- Декабрь 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 1 месяц
Маркетолог
фрилансерская деятельность
Обязанности и достижения:
Консультационные услуги и некоторые виды работ в сфере маркетинга для гриль-кафе «Шпили-Вили» г. Набережные Челны 2011- по настоящее время 1. Нейминг – разрабатывала названия блюд в меню. 2. Разрабатывала дизайн-макеты под соответствующие акции, проводимые в кафе (витражи, флаера, флаги и др). 3. Разрабатываю маркетинговые акции для кафе. 4. Консультирую по вновь вводимым услугам и продуктам кафе (новая кухня, блюда, услуги и др.). Открытие бара «Товарищ» г. Нижнекамск 2011 г. 1. Определяла формат и концепцию заведения. Определяла целевого потребителя, средний чек и др. 2. Проводила собеседования. Отбирала персонал. 3. Разрабатывала меню. Определяла индивидуализацию меню (Разработка дизайн-макета меню, печать). 4. Подготавливала плакаты для интерьера. 5. Разрабатывала логотип бара (личная идея). 6. Разрабатывала профсоюзные билеты бара (Бар в советской тематике). 7. Подбирала и заказывала посуду для бара. 8. Разрабатывала униформу для персонала. Заказывала пошив. 9. Проводила мероприятия по открытию бара. Открытие кафе-бара «Кантри-бар» г. Нижнекамск 2009 г. 1. Разрабатывала план по открытию бар, который включал следующие пункты: - исследование рынка баров-бильярдных г. Нижнекамска (мониторинг цен, ассортимент баров, структура гостей) 4 - ЦА бара - анализ карты торговой территории бара; - концепция, формат бара; - фирменный стиль бара; - ассортимент бара; - разработка, печать, распространение, «точек контакта» бара, как в момент открытия, так и для дальнейшей работы; - подбор музыкального сопровождения (создание фонотеки); - подготовить план мероприятий по открытию бара; 2. Подбирала, отбирала персонал по нескольким должностям: официант, менеджер, бармен. Проводила собеседования. 3. Разрабатывала меню бара совместно с бренд-поваром. Рассчитывала цены по каждой позиции меню. 4. Разрабатывала и размещала заказы на изготовление рекламной продукции, дизайн-макетов меню, приглашений бара. 5. Создала музыкальную картотеку бара. 6. Проводила торжественное открытие бара. Согласовывала и корректировала сценарий открытия, подбирала артистов, ведущего 7. Разработала медиа-плана для бара.
- Сентябрь 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 4 месяца
Руководитель отдела SMA (продаж, маркетинга и послепродажного обслуживания) По Республике Татарстан
ООО «Мила Моторс»
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности. Предприятие находится на этапе start-up: 1. Управление ассортиментом завода. Определение индивидуализации продукции, ее комплектации, составление спецификационных листов. Расчет себестоимости продукции. Определение цены на автомобиль (Price ladder). 2. Построение дилерской сети (Dealer selection). Отбор, подбор дилеров по ключевым городам Республики Татарстан. Составление вводного письма дилерам (introduction letter), разработка презентаций, сопроводительных материалов. 3. Разработка плана SMA, плана продаж. 4. Анализ конкурентной среды, мониторинг конкурентов в динамике. 5. Разработка корпоративных материалов компании (фирменный бланк, конверт, визитные карты, листовки и т. д).
- Апрель 2011 – август 2011
- 5 месяцев
Супервайзер (ведущий специалист) отдела прямых продаж
ОАО «Таттелеком»
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности и профессиональные достижения: 1. Набор, отбор, прием и увольнение агентов отдела прямых продаж. 2. Обучение и стажировка новых агентов по продажам. 3. Планирование работы группы агентов. 4. Координация работы каждого агента группы (распределение территории, дополнительное обучение – отработка возражений, разработка новых предложений по доп.мотивации агентов и т. д.) 5. Проверка заключенных агентами договоров, ведение реестра договоров. 6. Проведение полевого контроля за работой агентов. 6. Вносила предложения, направленные на повышение уровня обслуживания и продаж услуг компании, координации взаимодействия отделов районного узла связи. 7. Расчет заработной платы агентам. 8. Личные продажи – 50 договоров по прямым продажам на предоставление услуг. 7. Расчет заработной платы агентам.
- Июнь 2008 – март 2011
- 2 года и 10 месяцев
Маркетинг-менеджер сети
сеть трактиров "Старый Амбар", ресторан "Арба", пиццерия "Престо"
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности и профессиональные достижения: 1. Управление ассортиментом сети, анализ продаж, ввод /вывод продуктов и услуг на рынок, контроль над качеством их производства. Расчет цены на каждую позицию ассортимента. Определение индивидуализации товара и услуги – презентация продукта, упаковка, размер, форма, вес и др. (Составление технических заданий бренд-шеф повару сети, координация генеральных проработок и др.). 2. Проведение маркетинговых исследований, как по сети, так и на отдельных объектах, с последующей разработкой программ действий. Проведение маркетинговых исследований на новых рынках с целью открытия новых объектов сети (г. Самара). 3. Координация и ввод на рынок новых проектов сети. 4. Анализ конкурентной среды, мониторинг конкурентов в динамике, определение конкурентных преимуществ сети. (Региональный анализ). 5. Разработка срочных рекламных кампаний, их организация и проведение, контроль за эффективностью и ходом реализации. 6. Работа с поставщиками сети – контроль за выполнением условий маркетингового договора поставщиками. Ведение переговоров с поставщиками сети, как потенциальными, так и действующими, совместная разработка и проведение акций на объектах сети. 7. Сотрудничество с рекламодателями, продажа рекламных площадей сети. 8. Разработка инструкций для сетевого пользования по различным аспектам деятельности. 9. Размещение заказов на изготовление рекламной и сувенирной продукции, дизайн-макетов помещений объектов сети. Работа с подрядными рекламными организациями: подготовка технических заданий, участие в разработке дизайн-макетов, рекламных форм (вывесок, баннеров, лайт-боксов, тейбл-тентов, плейс-мэтов, визитных карт и др.). Работа над корпоративным стилем сети – поиск фирм-производителей, разработка дизайн-макетов, размещение заказов на поставки – папок-меню, папок-счетов, униформы для персонала и др. 10. Разработка маркетингового календаря арт-мероприятий ресторанов. Сотрудничество с арт-студиями и фабриками. Проведение тематических дней, вечеров, праздников и т.д. (р. Арба) 11. Координация работы сайта сети и горячей линии сети. (Обновление, наполненность, расположение информационных модулей на сайте сети). Координация обратной связи с потребителями – работа с комментариями, жалобами и предложениями, оставленными на сайте или горячей линии сети. 10 Работа со СМИ. 11 Проведение всего комплекса мероприятий по открытию нового объекта общественного питания от концепции ресторана до подбора персонала. (Участник группы открытия). Открывала рестораны в городах: Альметьевск, Бугульма, Казань, Набережные Челны. 12 Проведение и внедрение комплекса мероприятий по ребрендингу уже существующих ресторанов сети (ресторан Арба, г. Нижнекамск).
- Февраль 2007 – июнь 2008
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер по маркетингу
ОАО "Нижнекамский хлебокомбинат", Нижнекамск
Обязанности и достижения:
1. Организация и начало проведения работ по созданию бренда предприятия. 2. Введение в производство и продажу новых линеек тортов от идеи до дизайна и других видов продукции комбината. 3. Курирование прайса предприятия (изменение, корректировки) 4. Разработка рекламных материалов (буклетов, листовок, воблеров и др.) 5. Разработка планов действий отдела маркетинга. 6. Организация и проведение тематических праздников и дней («Праздник хлеба»). 7. Организация выставочной площадки предприятия участие в различных выставках («Ак Барс Холдинг», Сабантуй и др.)

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2006
Нижнекамский химико-технологический институт Казанского государственного технологического университета
Факультет: Экономики и управления
Специальность: Менеджер в сфере государственного и муниципального управления

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личный автомобиль Играю в воллейбол Компьютерные навыки: MS Office -Word, Excel, Outlook, Access и др., знание специализированных программ: CorelDRAW, AdobePhotoshop