Обязанности и достижения:
Руководство производственными подразделениями направления информационной безопасности, технологической защиты и поддержки средств технической безопасности объектов.
Цели. Обеспечение эффективности производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности в процессе предоставления сервисов заказчикам услуг. Организация работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений, направление их деятельности на развитие и совершенствование сервисов с учетом корпоративных, социальных и рыночных приоритетов, повышение эффективности работы предприятия, планирование объемов контрактов, прибыли и ресурсов; качества и конкурентоспособности предоставляемых услуг, их соответствия мировым стандартам.
Деятельность в рамках должности.
• Планирование и управление бюджетом направления (составление бизнес-плана, регулярный контроль финансовой отчётности в разрезе «план-факт», предоставление отчётов руководству предприятия). ¬
• Контроль выполнения SLA в операционной деятельности и качества услуг проектных сервисов и внерегламентных работ.¬
• Управление ресурсами. Постановка целей и контроль выполнения подчинёнными руководителям структурных подразделений. Анализ предоставляемой отчётности. Планирование и проведение корректирующих мероприятий по результатам деятельности. Ресурсное планирование (анализ бизнес-потребности, долгосрочное и краткосрочное планирование на период, согласование планов обучения и повышения квалификации персонала, анализ рынка труда по направлению и др.).
• Взаимодействие с заказчиками услуг (определение потребности, анализ и согласование бизнес-требований, разработка предложений, проведение переговоров).
• Взаимодействие с подразделениями ИТ предприятия, проектными командами (регламентирование совместной операционной деятельности, разработка и согласование документации, оценка трудозатрат, планирование выполнения работ, обеспечение ресурсами и др.).
• Управление и взаимодействие с подрядными организациями. В том числе согласование технических заданий (функционально-технических требований), подготовка тендерной документации, техническая и коммерческая оценка поступивших оферт, проведение переговоров, контроль качества работ.
• Поддержка процесса управления рисками (выявление, анализ и оценка рисков влияющих на достижение целей подразделения, планирование и реализация мероприятий, направленных на снижение рисков).
• Контроль соблюдения корпоративных процедур, стандартов и IT стратегии, утвержденных в Компании правил управления проектами и IT услугами в области информационной безопасности.¬
• Формирование отчетности для руководства предприятия и бизнеса по результатам деятельности (производственные отчёты, отчёты по коммерческой занятости персонала, финансовые показатели, жалобы, благодарности и др.).
• Разработка ключевых показателей эффективности направления и контроль выполнения поставленных целей в рамках годового производственного контракта предприятия.
• Обеспечение договорной деятельности (согласование договоров, приложений, тарифных ставок, каталога услуг, контроль оплат и пр.)
• Контроль и реализация мероприятий по соблюдению норм и требований охраны труда и промышленной безопасности в производственных подразделениях по направлению деятельности.