Руководитель сервисного отдела, центра

Был больше месяца назад

По договорённости

55 лет (родился 26 октября 1970)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 6 месяцев

- Май 2014 – февраль 2015
- 10 месяцев
Руководитель сервисной службы, сервисного центра
ООО "Сервер Сити", Москва
Обязанности и достижения:
Руководство Сервисным центром. Создание сервисного центра, как отдельного подразделения компании (основной профиль компании - реализация серверного, компьютерного и сетевого оборудования). Набор персонала, определение функционала и должностных обязанностей, руководство инженерами по ремонту и обслуживанию оргтехники, компьютерного и серверного оборудования, распределение работ и планирование деятельности сервисного центра, закупка и установка оборудования, организация рабочих мест, обеспечение сервисного центра инструментом, документальная отчетность.
- Март 2010 – май 2014
- 4 года и 3 месяца
Коммерческий директор
ООО "ГРАДИЕНТ", Москва
Обязанности и достижения:
Руководство коммерческой службой предприятия (в подчинении более 30 чел.). Планирование деятельности коммерческих отделов (продаж, маркетинга и рекламы, закупок, логистики, производство). Разработка бюджета коммерческой службы и участие в разработке бюджета предприятия. Организация ценовой политики. Разработка программ по повышению рентабельности бизнеса и новых направлений в бизнесе компании (Товарный ассортимент, услуги). Набор персонала в компанию, обучение и консультирование персонала, организация технических и психологических тренингов. Разработка систем мотивации сотрудников фирмы. Налаживание взаимодействия с поставщиками и производителями продукции.
- Март 2006 – февраль 2010
- 4 года
Директор по продажам (Коммерческий директор)
ООО "ГРЕМ-БЕЛЛ", Москва
Обязанности и достижения:
Руководство отделом продаж. Реализация компьютерного оборудования, оргтехники, программного обеспечения. Ведения ключевых корпоративных клиентов компании. Расширение клиентской базы. Переговоры, заключение договоров, участие в тендерах.
- Сентябрь 2004 – февраль 2005
- 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО «ТЭТ», Москва
Обязанности и достижения:
Работа с ключевыми клиентами компании. Реализация оргтехники, расходных материалов и услуг сервиса. Активный поиск клиентов. Переговоры, заключение договоров, участие в тендерах.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2005
Московский педагогический государственный университет
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджмент организаций
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1993
(ГТУ) филиал МГТУ им. Баумана
Факультет: Автоматика и вычислительная техника
Специальность: Информационно-измерительная техника

Обо мне

Дополнительные сведения:

Организация, планирование, контроль деятельности предприятия, договорная работа, контроль сроков, качества работ и услуг. Разработка структуры подразделений компании, распределение полномочий сотрудников, системы мотиваций, аттестации персонала. Разработка документооборота. Среднесрочное и долгосрочное стратегическое планирование деятельности компании в составе дирекции. Составление бюджета и контроль расходов подразделений. Контроль взаиморасчетов с контрагентами, управление дебиторской и кредиторской задолженности. Финансовая и статистическая отчетность. Опыт разработки и внедрения политики продаж, а так же ассортиментной и ценовой политики (система скидок, поощрений, бонусы и т.п.), расширение и поддержание клиентской базы. Опыт педагогической деятельности (15 лет).