Руководитель сектора логистики

Был больше месяца назад

По договорённости

34 года (родился 12 апреля 1991), cостоит в браке, есть дети

Саратов

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 8 месяцев

- Июль 2015 – ноябрь 2015
- 5 месяцев
Руководитель складской логистики и сервиса
ООО Много Мебели, Саратов
Обязанности и достижения:
Организация складских процессов подразделения (от приема до отгрузки товара покупателю); • Организация процессов доставки готовой продукции; • Организация работы сервисной службы • Отслеживание показателей подразделения; • Отслеживание правильности ведения отчетности и документооборота; • Составление бюджета и контроль расхода бюджетных средств логистических статей затрат подразделения; • Организация и обеспечение своевременной, эффективной и качественной сборки, доставки продукции клиентам и сервисного обслуживания с целью обеспечения выполнения плана продаж подразделения
- Ноябрь 2013 – июль 2015
- 1 год и 9 месяцев
Начальник сектора по сервису
ООО Много Мебели, Саратов
Обязанности и достижения:
1) Соблюдение и контроль выполнения утвержденных Регламентов по сервису. 2) Согласование бюджета службы сервиса региона по установленным статьям расходов. 3) Своевременное оформление, учет и регулирование выполнения заказов по претензиям покупателей, своевременный сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени организации. 4) Организация взаимодействия со складской службой, службой логистики; проведение ежемесячного анализа рекламационных случаев, качества сборок, составление ежемесячных и ежегодных отчетов по итогам работы, анализ статистических данных по претензиям. 5) Осуществление набора и обучения персонала на должности Мастера по сервису, Менеджера сервисной службы.
- Апрель 2013 – ноябрь 2013
- 8 месяцев
Менеджер сервисной службы
ООО Много Мебели, Саратов
Обязанности и достижения:
1) Первичный обзвон клиентов. 2) Обработка рекламаций. 3) Обработка и распределение входящей и исходящей документации (в том числе служебные записки). 4) Отслеживание в телефонном режиме действий Мастеров по сервису. 5) Проведение сверок (участие в инвентаризации) по складам сервиса. 6) Взаимодействие с фабриками поставщиками (заказ деталей и т.д).

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Опыт работы руководителем более 2-х лет. - Опыт взаимодействия с внутренними службами компании. - владение компьютером на уровне пользователя (1С, Excel, Word, PowerPoint)