Руководитель проектов внедрения / Руководитель подразделения

Был больше месяца назад

120 000 ₽

54 года (родился 11 декабря 1970), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 5 месяцев

- Сентябрь 2012 – август 2013
- 1 год
Ведущий аналитик
ОАО МГТС, Москва
Обязанности и достижения:
Разработка и поддержка отчетности СRM и WFM Разработка запросов и ФТ на изменение CRM и WFM
- Январь 2010 – сентябрь 2012
- 2 года и 9 месяцев
Подрядчик
ЗАО «АВК-Коммьюникейшнз», Москва
Обязанности и достижения:
Разработка и поддержка отчетности БД Разработка процедур миграции в БД Разработка и сопровождение системы развертывания БД
- Май 2008 – декабрь 2009
- 1 год и 8 месяцев
Руководитель проекта ИТ
ООО «Кей Телеком», Москва
Обязанности и достижения:
Проведение предпроектных изысканий и разработка бизнес-планов и ТЭО проектов построения сетей для оказания услуг GuadPlay (ISP, VoIP, IPTV + 4G-WiMax) в России и Словакии. Подготовка требований к OSS/BSS системам (Billing, CRM, ERP, Call Center)
- Май 2006 – май 2008
- 2 года и 1 месяц
Руководитель службы ИТ
ООО «Новые Телекоммуникации», Москва
Обязанности и достижения:
Создание службы "с нуля". Планирование и бюджетирование Проведение тендера для поставщиков OSS/BSS: Billing, Call Center Solution, ERP. Внедрение систем Биллинга, Call Center Solution Сети 4G (WiMax) в г. Рязань. Набор персонала в управляющем офисе г. Москва и в филиале г. Рязань. Руководство подразделением. Разработка регламентов, стандартов, процедур Руководство разработкой концепции развития ИТ Исполнение роли руководителя проектов внедрения и сопровождения биллинга и Call Center
- Июль 2004 – май 2006
- 1 год и 11 месяцев
Менеджер проектов группы развития Контактных Центров
ОАО «МТС», Москва
Обязанности и достижения:
Управление проектом «Создание макро-региональных контактных центров для абонентов МТС Россия»: Разработка функциональных требований к АПО Контактного Центра, региону развертывания, помещениям, рабочим местам, интеграции с КИС Расчет бизнес-кейсов проекта Проведение внутреннего тендера для поставщиков АПО Координация работы всех подразделений и филиалов по проекту Взаимодействие с поставщиком АПО Руководство ПСИ АПО Разработка многокритериальных алгоритмов обработки обращений Разработка системы отчетности Контактного Центра Курирование макро-регионов «Поволжье Северо-Запад», «Поволжье Юго-Восток», «Сибирь», «Центр-Реком (Черноземье)»
- Октябрь 2002 – июль 2004
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер проектов
ЗАО «АВК-Коммьюникейшнз», Москва
Обязанности и достижения:
Внедрение и сопровождение АСР «Атлант» в проектах у операторов связи: АМТ (телефония, Интернет) ФТ-Центр (Интернет) Связьинформ (мобильная связь стандарта DAMPS) СитиТелеком (телефония, Интернет) СибЧелендж (телефония + стандарт CDMA) СТ-Мобайл (мобильная связь стандарта GSM)
- Декабрь 1999 – октябрь 2002
- 2 года и 11 месяцев
Заместитель директора
ООО «Мобил-Трейд», Москва
Обязанности и достижения:
Организация продаж услуг мобильной связи.
- Апрель 1995 – декабрь 1999
- 4 года и 9 месяцев
Ведущий специалист группы анализа Отдела Контроля
ОАО «ВымпелКом», Москва
Обязанности и достижения:
Участие в разработке концепции кредитного контроля и кредитных ограничений. Выявление и пресечение фрода. Организация работы по взысканию безнадежной дебиторской задолженности.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1995
Московский авиационный институт (Национальный исследовательский университет)
Факультет: Радиоэлектроники
Специальность: Радиоинженер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт работы в телекоммуникациях более 15 лет Опыт запуска start-up проектов. Опыт проведения тендеров и защиты результатов перед первыми лицами компании. Опыт проведения переговоров на уровне первых лиц компании. Опыт и навыки работы с сетью филиалов Навыки бизнес-планирования Нацеленность на результат; Умение видеть задачу в рамках общей стратегии компании, Умение расставлять приоритеты; Умение координировать работу; Аналитический склад ума; Высокая способность к освоению новых областей и продуктов.