Руководитель проекта (подразделения, отдела)

Был больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родился 07 июля 1985), cостоит в браке, есть дети

Красноярск

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 8 месяцев

- Февраль 2018 – март 2020
- 2 года и 2 месяца
Специалист по обучению
Красный Яр, Красноярск
http://www.krasyar.ru
Торговля
Обязанности и достижения:
Обучение: - Разработка и проведение тренингов для АУП (решение конфликтов, переговоры, методы удержания персонала, самопрезентация, личная эффективность...); - Учебные курсы по программам (ERP-система, пакет Microsoft Office); - Обучение линейного персонала по стандартам и инструкциям. Кадровый резерв: - Разработка и проведение ассессмент-центров (оценка компетенций АУП); - Обучение кадрового резерва по темам: управленческий цикл, клиентоориентированный сервис; - Составление индивидуальных планов развития, проведение коучингов с управляющими магазинов. Иное: - подготовка финансово-экономических обоснований по проектам (система дистанционного обучения, оборудование учебного центра в Хакасии); - анализ и подбор внешних провайдеров обучения, ведение переговоров для получения выгодных условий (скидки на участие в тренингах, конференциях), работа с документами (оформление и согласование договоров). Внедрил систему дистанционного обучения; Разработал 9 новых тренингов для линейного персонала и АУП.
- Август 2016 – январь 2018
- 1 год и 6 месяцев
Бизнес-тренер, скриптолог
БизКон, Красноярск
Обязанности и достижения:
Разработка и проведение обучающих мероприятий, Вывод персонала на целевые показатели.
- Январь 2016 – август 2016
- 8 месяцев
Менеджер проекта
ООО "Рестормаркет", Красноярск
Обязанности и достижения:
Сведения о компании: Дискаунтер цифровой техники, стартап. Ключевые задачи: - открытие организации, регистрация в госорганах, подготовка учредительных документов. - организация налоговой, бухгалтерской и кадровой отчетности. - подготовка регламентов и стандартов. - организация складского учета. - открытие интернет-сайта, его связь со складом. - разработка рекламных материалов, взаимодействие с типографиями. - управление издержками предприятия. - взаимодействие с государственными структурами. Достижения: - сформирована эффективная команда; - поставили эффективную систему складского учета; - разработали стандарты по всему жизненному циклу услуги (оприходование товара; предпродажная подготовка; продажа; послепродажное обслуживание; работа с возвратами, претензиями и рекламациями); - организовали эффективную систему контроля и анализа товарных остатков. - подготовили технико-экономическое обоснование и бизнес-план предприятия для получения инвестиций; - остаток на складе (в финансовом эквиваленте) за период с января по июнь увеличился на 60%; товарный ассортимент расширился на 35%.
- Август 2015 – январь 2016
- 6 месяцев
Главный специалист отдела обучения, развивающий тренер
ПАО РОСБАНК, Красноярск
Обязанности и достижения:
Полный цикл T&D персонала call-центра - тренинги продаж, коммуникации, клиенториентированного сервиса; Тренинги руководящего состава; Проекты по организационной культуре; Супервизия специалистов, индивидуальное развитие; Проведение нетренинговых активностей - мозговые штурмы, круглые столы, дебаты; Разработка тренингов под задачи бизнеса.
- Октябрь 2013 – июль 2015
- 1 год и 10 месяцев
Бизнес-тренер
ПАО Совкомбанк, Красноярск
Обязанности и достижения:
T&D фронт-персонала по Восточно-Сибирскому региону (более 400 сотрудников). Разработка тренингов, вебинаров, обучающих материалов. Индивидуальное консультирование, посещение офисов продаж для проверки знаний и навыков сотрудников (тайный покупатель + коучинг). Представленный нашей командой проект занял первое место в конкурсе проектов (предложили решение по увеличению эффективности агентской сети).
- Декабрь 2011 – октябрь 2013
- 1 год и 11 месяцев
Специалист по обучению
Илан, региональный информационный центр., Красноярск
Обязанности и достижения:
От менеджера по обучению стал ведущим специалистом и бизнес-тренером, помощником руководителя учебного центра. Ввел в компании внутреннее тренинговое обучение. Разрабатывал и проводил тренинги по продажам, переговорам и сопровождению клиентов. Выезжал со специалистами к клиентам Возглавлял и принимал участие в проектах по разработке системы компетенций, оценке деловых качеств, созданию кадрового резерва. Провёл более 50 семинаров-тренингов для клиентов (в т.ч. в Канске и Зеленогорске).
- Июль 2011 – октябрь 2011
- 4 месяца
Менеджер по продажам
Искра, региональный информационный центр, Красноярск
Обязанности и достижения:
- Занимался активным поиском клиентов (работа по рекомендации, холодные звонки). - Формировал коммерческие предложения, вел переговоры с ЛПР и первыми лицами компаний. - Презентовал программное обеспечение, обучал клиентов. - Вел отчетность в 1С.

Образование

- Магистр
- Дневная/Очная
- 2016
Сибирский федеральный университет
Факультет: Управление персоналом
Специальность: Менеджмент персонала в современной организации
- Бакалавр
- Дистанционная
- 2015
Евразийский открытый институт
Факультет: Психология
Специальность: Психология управления
- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2006
Политехнический институт Сибирского федерального университета (Красноярский государственный технический университет)
Факультет: Оборудование и технология сварочного производства
Специальность: Инженер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Мотивация персонала Обучение и развитие персонала Организаторские навыки Управление персоналом Организация обучения для руководителей Проведение тренингов для специалистов и линейных руководителей Проведение презентаций