Москва
Резюме № 33689174
Обновлено 18 января 2016
Превью фото соискателя

Руководитель проекта

Была больше месяца назад
100 000 ₽
39 лет (родилась 26 января 1986), cостоит в браке, детей нет
Троицк
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 2 месяца

    • Август 2014 – октябрь 2015
    • 1 год и 3 месяца

    Главный эксперт Группы внедрения бережливых технологий Департамента Стратегии, корпоративного развит

    ПАО "БАНК УРАЛСИБ", Москва

    Обязанности и достижения:

    Обязанности: - наблюдения, хронометраж и картирование процессов подразделений Банка с целью их анализа, выявления "узких мест" и потерь; - сбор, консолидация и анализ статистических данных, отражающих нагрузку на подразделения, подготовка отчётности по данному направлению; - проведение мозговых штурмов, семинаров с целью выработки инициатив, направленных на устранение потерь в процессах и в работе подразделения; - расчёт, согласование и утверждение КПЭ, направленных на повышение эффективности работы подразделения; - проведение с руководством подразделений регулярных встреч, фокус-групп, интервью, консультаций, направленных на изменение существующей системы управления; - организация и проведение обучения для руководителей и сотрудников подразделений Банка; - адаптация и внедрение инструментов LEAN; - организация работы команды внедрения в части распределения задач, согласно плана-графика, и контроль качества и своевременности выполнения задач Достижения: - успешная реализация 2-х проектов - в Департаменте Интегрированный Бэк-офис и в Розничном Банке; - сокращение расходов Банка около 3,0 млн. рублей (годовой эффект) за счёт внедрения инициатив; - повышение уровня компетентности своей команды путём обучения и обмена опытом
    • Октябрь 2013 – август 2014
    • 11 месяцев

    Руководитель отдела консалтинга

    ООО «Декёнинк Рус», Москва

    Обязанности и достижения:

    Обязанности: - выполнение всех задач и обязанностей бизнес-тренера компании; - реализации проектов по повышению эффективности работы партнёров; - разработка стандартов сервиса, скриптов для менеджеров, чек-листов для контроля сервисного поведения; - разработка программы лояльности для действующих клиентов; - участие в изменение стратегии работы компаний-партнёров; - разработка других проектов в рамках компетенций. Достижения: - проведено более 150 тренингов для 310 компаний-партнёров, обучено более 1300 человек; - проведено 16 конференций в разных регионах России, количество участников более 1500 человек; - реализовано 4 Проекта. Экономия средств компании за счёт внедрения составила около 2 млн. рублей. - «Лучший сотрудник компании «Декёнинк Рус» по итогам 2013 года» (наличие диплома)
    • Апрель 2012 – октябрь 2013
    • 1 год и 7 месяцев

    Бизнес-тренер

    ООО «Декёнинк Рус», Москва

    Обязанности и достижения:

    Обязанности: - разработка тренингов на различные темы; - проведение тренингов, круглых столов, конференций, вебинаров, консультаций для партнёров компании, участие в выставках; - проведение тренингов для руководящего состава партнёров; - разработка плана работы учебного центра компании, ведение отчётности; - разработка и внедрение проектов по улучшению работы.
    • Февраль 2011 – февраль 2012
    • 1 год и 1 месяц

    Менеджер программы сектора по реализации Производственной системы Сбербанка

    ОАО "Сбербанк России", Мурманск

    Обязанности и достижения:

    Производственная система Сбербанка (ПСС) была разработана и внедрена в 2008 году. Основные цели системы: оптимизация процессов, улучшение системы управления, улучшение качества обслуживания клиентов, рост производительности труда, повышение мотивации сотрудников Сбербанка. Обязанности: - реализации проектов, направленных на оптимизацию работы подразделений Мурманского отделения № 8627 ОАО «Сбербанк России»; - организация бизнес-процессов в соответствии с методологией LEAN и ПСС (Производственная система Сбербанка); - сбор аналитических данных и подготовка отчётности по программе реализации проектов; - координация инновационной деятельности банка; - разработка новых решений по улучшению работы, расчёт экономического эффекта от внедрения инициатив; - контроль над реализацией ПСС-проектов. Достижения за время работы в Банке: - выполнение плана продаж во время занимаемой должности – 140%; - лидер продаж среди консультантов Мурманского отделения № 8627; - 1 место среди 8 претендентов на конкурсе «Лучший по профессии» в г. Санкт-Петербург. Номинация «Лучший консультант 2010 года среди ОСБ Северо-Западного Банка Сбербанка России» (наличие диплома); - с 2010 г. – дипломированный бизнес-тренер ОАО «Сбербанка России». Обучено более 2000 человек; - 2 диплома за 1 место в номинации «Лучший продавец кредитов частным клиентам» в июне и июле 2010 года; - успешная реализация 3-х LEAN-Проектов Банка; - присвоено 2 место за реализацию собственного Проекта в Отделе по работе с персоналом среди 4 территориальных банков
    • Май 2010 – февраль 2011
    • 10 месяцев

    Консультант дополнительного офиса по обслуживанию физических лиц

    ОАО "Сбербанк России", Мурманск

    Обязанности и достижения:

    Обязанности: - консультирование клиентов в офисе - продажа всех банковских продуктов и услуг - выполнение плана продаж филиала - проведение выездных презентаций для потенциальных и реальных клиентов банка - ведение отчётности, участие в развитии филиала Достижения: - выполнение плана продаж во время занимаемой должности – 140%; - лидер продаж среди консультантов Мурманского отделения № 8627; - 1 место среди 8 претендентов на конкурсе «Лучший по профессии» в г. Санкт-Петербург. Номинация «Лучший консультант 2010 года среди ОСБ Северо-Западного Банка Сбербанка России» (диплом, грамота); - 2 диплома за 1 место в номинации «Лучший продавец кредитов частным клиентам» в июне и июле 2010 года.
    • Январь 2008 – май 2010
    • 2 года и 5 месяцев

    Контролёр-кассир дополнительного офиса по обслуживанию физических лиц

    ОАО "Сбербанк России", Мурманск

    Обязанности и достижения:

    Основные функциональные обязанности: • Осуществление банковских операций; • Продажа банковских продуктов и услуг; • Выполнение плановых показателей по продажам; • Своевременное и качественное обслуживание клиентов.
    • Декабрь 2006 – ноябрь 2007
    • 1 год

    Кассир абонентской службы

    Муниципальное унитарное предприятие "Североморскжилкомхоз", Североморск

    Обязанности и достижения:

    Основные функциональные обязанности: • Приём коммунальных платежей от населения города; • Расчёт квартирной платы и работа с просроченной задолженностью; • Сдача ценностей инкассаторам, подготовка ежедневной отчётности.
    • Июль 2004 – декабрь 2006
    • 2 года и 6 месяцев

    Специалист отдела жилищных субсидий

    Муниципальное унитарное предприятие "Служба Заказчика", Североморск

    Обязанности и достижения:

    Основные функциональные обязанности: • Приём и оформление документов для предоставления льгот по квартирной плате; • Расчёт льгот для различных категорий граждан.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

К своим сильным сторонам я отношу развитые коммуникативные навыки, умение находить общий язык со "сложными" людьми, постоянное стремление учиться новому, достигать высоких результатов в любых делах. Я оптимист, требовательна к себе и окружающим людям, по жизни иду с девизом: "Если хочешь достижений - начни прямо сейчас". Люблю и стараюсь часто путешествовать, увлекаюсь чтением и психологией. Мечтаю научиться кататься на сноуборде и водных лыжах. Рекомендательные письма с предыдущих мест работы в наличии и могут быть предоставлены при необходимости. Сертифицированный тренер по различным направлениям. Имею авторские программы тренингов, опыт проведения с 2009 года. Навыки: организация и проведение обучающих мероприятий (семинары, коуч-сессии, фокус-группы, мозговые штурмы, вебинары), развитие персонала, навыки продаж, реализация LEAN-проектов.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 20 июля 2018
no-avatar
Руководитель проектаз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеКадры, управление персоналомОценка и развитие персонала, обучение, тренингиРуководитель проекта

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob