Руководитель подразделения, управляющий

Был больше месяца назад

55 000 ₽

42 года (родился 02 июля 1983), cостоит в браке, есть дети

Ейск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 10 месяцев

- Январь 2014 – работает сейчас
- 12 лет
Директор группы магазинов
Ювелирная сеть 585
Обязанности и достижения:
Осуществление руководством хозяйственной и коммерческой деятельностью группы магазинов (7 магазинов), обеспечивая выполнения плановых показателей, эффективное и целевое использование материальных, человеческих (35 чел) и финансовых ресурсов. Среднее выполнение плановых показателей по группе -109%. Открытие 2 новых магазинов.
- Январь 2013 – январь 2014
- 1 год и 1 месяц
Директор магазина
ООО Энтер www.enter.ru, Ейск
Обязанности и достижения:
Открытие магазина с нуля. Управление персоналом магазина (9 человек). Организация бизнес процессов в магазине для оказания клиентского сервиса. Достижение плановых показателей Взаимодействие с контролирующими органами
- Апрель 2010 – сентябрь 2013
- 3 года и 6 месяцев
Ведущий специалист по контролю и развитию розничной сети РТК
ЗАО "РТК" (дочерняя компании ОАО "МТС"), Ейск
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - Выполнение установленных планов по продажам. - Обучение сотрудников салонов активным продажам. - Организация и контроль выполнения установленных требований к качеству обслуживания клиентов в салонах, работающих под брендом МТС. - Проведение функциональных проверок в салонах, работающих под брендом МТС. - Обеспечение соответствия уровня знаний сотрудников салонов, организация и контроль тестирования и сертификации персонала. • Повышение эффективности работы сотрудников в салонах, работающих под брендом МТС. - Экспертная поддержка сотрудников в салонах. - Проведение собеседований с кандидатами
- Июль 2006 – апрель 2010
- 3 года и 10 месяцев
Начальник офиса продаж и обслуживания
ОАО "МТС", Ейск
Обязанности и достижения:
- Выполнение установленных КПЭ по продажам и обслуживанию. - Осуществление оперативного контроля за действиями сотрудников офиса, обеспечение бесперебойной работы офиса в целом. - Организация и контроль выполнения планов продаж, участие в процессе разработки плановых показателей. - Разработка и организация мероприятий по увеличению доли рынка, привлечению клиентов и расширению клиентской базы. - Подбор персонала. - Обучение сотрудников с использованием методик и программ компании. - Составление графиков работ и отпусков сотрудников, обеспечение трудовой дисциплины. Кол-во подчиненных- 12 человек. Достижения: Благодарственные письма и поощрения за достижения высоких показателей работы
- Март 2004 – июль 2006
- 2 года и 5 месяцев
Специалист/старший специалист офиса продаж
ОАО "МТС", Ейск
Обязанности и достижения:
Обслуживание абонентов, демонстрация продуктов и услуг. • Выполнение плановых показателей • Наставничество новых сотрудников • Переговоры с потенциальными клиентами

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Таганрогский государственный радиотехнический университет
Факультет: Вычислительные машины, комплексы, системы и сети
Специальность: Инженер- системотехник
- Высшее образование
- Вечерняя
- 2003
Таганрогский государственный радиотехнический университет
Факультет: Переподготовки кадров
Специальность: Экономика и управление на предприятии

Обо мне

Дополнительные сведения:

Наличие автомобиля. Готовность к командировкам. Доп. образование: Транс Бизнес Консалтинг. Семинар- тренинг «Мотивирование и развитие персонала». Сертификат Транс Бизнес Консалтинг. Семинар- тренинг «Тренинг эффективного взаимодействия». Сертификат Корпоративный университет группы МТС. Программы обучения: «Клиентоориентированность: от понимания к действию», «Целеполагание», «Основные навыки менеджмента», «Ситуационное руководство». Семья, ребенок, путешествия, ремонт Базовые знания английского языка, отличное владение компьютером, знание офисных программ, 1С, Oracle, Lotus Notes. Умение работать в автоматических системах расчета, используемых в сотовых компаниях. Развитые управленческие навыки, высокая коммуникабельность, умение убеждать, организованность, инициативность, ответственность, требовательность, настойчивость в выполнении поставленных задач. Знание основ сотовой связи, навыки активных продаж, знание технологии обслуживания, знание законодательных и нормативно-правовых актов, относящихся к деятельности подразделения Компьютерные навыки: Знание офисных программ, 1С, Oracle, Lotus Notes. Умение работать в автоматических системах расчета, используемых в сотовых компаниях.