Руководитель подразделения

Была больше месяца назад

20 000 ₽

38 лет (родилась 06 мая 1987), cостоит в браке, детей нет

Казань, готова к переезду

Козья слобода

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года

- Ноябрь 2009 – август 2013
- 3 года и 10 месяцев
Координатор / руководитель филиала
НОУ Языковой Центр "Да" (Образоватльеный Центр YES), Казань
Обязанности и достижения:
Постановка целей и задач (постановка плана, определение путей достижения поставленного плана); - распределение заданий между сотрудниками; - контроль и обсуждение хода выполнения заданий; - мотивация сотрудников; - решение проблем и принятие решений; - разрешение конфликтных ситуаций с клиентами; - подбор персонала (размещение вакансий, проведение собеседований с претендентами, выбор подходящего кандидата); - ведение отчетности; - работа в 1С Предприятие (анализ данных, контроль правильного ведения отчетности сотрудниками офиса); - составление бюджета; - составление расписания; - распределение студентов по группам; - ведение переговоров с корпоративными клиентами; - заключение договоров; - работа по рекламе центра (анализ рекламы, выбор подходящего вида рекламы, заказ рекламной продукции, участие в создании макетов, объявлений и т.д.); - создание благоприятных условий для работы офиса (заказ канцелярских и хозяйственных товаров, постановка задач завхозу и т.д.); - проведение внутренних мероприятий; - создание благоприятной морально-психологической обстановки в коллективе. С сентября 2012 года - руковожу новым филиалом (с "0"). За учебный год (2012-2013) достигли высоких результатов: превысили точку безубыточности и вышли в "+", создали хорошую клиентскую базу, стали обладателями титулов "лучшая команда месяца" (г. Казань), "лучшая команда года" (г. Казань).
- Сентябрь 2009 – ноябрь 2009
- 3 месяца
Офис-менеджер
НОУ Языковой Центр "Да" (Образоватльеный Центр YES), Казань
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами по телефону и на ресепшен (консультирование об услугах и ценах центра, заключение договоров с клиентами), прием оплаты (работа с кассой), работа в 1С Предприятие (внесение информации в базу данных), ведение отчетности, работа с орг.техникой, рекламирование центра (раздача листовок, размещение рекламной продукции в школах и организациях), проведение внутренних мероприятий.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Татарский государственный гуманитарно-педагогический университет
Факультет: Институт Педагогики и Психологии
Специальность: Педагог-психолог, учитель английского языка

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ищу работу с перспективами личностного и профессионального роста. Я креативная, позитивная, без вредных привычек, есть медицинская книжка. Коммуникативная, быстро обучаюсь, активная, ответственная, обладаю хорошими организаторскими способностями. Компьютерные навыки: 1C, Word, Excel, Outlook, Internet, Skype.