Обязанности и достижения:
Франчайзинговая сеть «4hands» Управляющий партнер / Руководитель филиала 2022 — 2024
· Полное операционное управление бизнес-единицей в рамках федеральной сети.
· Управление персоналом: рекрутинг, onboarding, обучение, разработка системы мотивации и ежедневное руководство командой до 15 человек.
· Финансы: формирование и контроль выполнения плана продаж, управление P&L (прибыли и убытки), себестоимостью, увеличением среднего чека и LTV клиента.
· Маркетинг и продажи: разработка и внедрение локальных промо-акций, контроль работы отдела продаж, анализ конверсии воронки.
· Ключевые достижения:
· Увеличила ежемесячную прибыль в 3 раза за месяцев за счет оптимизации расходов и внедрения новых скриптов продаж.
· Сократила текучесть персонала на [например, 30%] благодаря внедрению грейдовой системы и нематериальной мотивации.
· Запустила и успешно провела более 20 мероприятий для привлечения и удержания клиентской базы.