Обязанности и достижения:
IBM China
Customer Service Representative (Представитель по работе с клиентами)
С 2012-2013 г.г. работал в Даляне в компании IBM над совместным проектом с Cisco. По ТК был трудоустроен в IBM, фактически выполнял заказы компании Cisco и работал с дистрибьюторами и партнерами компании Cisco (Marco Ltd (Marvell), OCS distribution, CTI, Comptek, etс.)
Подерживал связь с партнерами и новыми клиентами компании в России и СНГ
Принимал заказы от клиентов, устранял проблемы, связанные с выполнением заказов (связывался с заводами, с плановым менеджером, с логистической компанией и другими группами и организациями для своевременного выполнения заказов и удовлетворение требований партнеров)
Во время работы в компании Cisco прошел курсы подготовки специалистов в IT сфере и получил основные и углубленные знания по продуктам и конфигурации продуктов Cisco, которые являлись необходимым условием при выполнении заказов и связи с другими структурных подразделений компании Cisco.
Участвовал в государственных тендерах на торговой площадке сбербанк-аст и коммерческих тендерах на торговой площадке B2B в сфере продаж сетевого и телекоммуникационного оборудование компании Cisco и оказывал консультационную помощь при выборе продуктов компании, исходя из потребностей данной компании и перспектив развития дальнейшей инфраструктуры.
Поддержка данного проекта осуществляется на трех языках: русском китайском и английском.