Резюме № 2118947
Обновлено 1 декабря
Обновлено 1 декабря
Руководитель отдела технической поддержки, Системный администратор, Техническая поддержка (Helpdesk)
Был на этой неделе43 года (родился 08 ноября 1982), cостоит в браке, есть дети
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Active Directory, Group Policies
- VPN
- Helpdesk
- Windows Server
- Veeam Backup & Replication
- СКУД и видеонаблюдение
- Информационные технологии
- Информационная безопасность
- Техническая поддержка ПО, пользователей
- СКУД RusGuard
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 22 года и 2 месяца
- Ноябрь 2024 – работает сейчас
- 1 год и 2 месяца
Системный администратор
ООО "Роквелл Капитал", МоскваФинансыОбязанности и достижения:
Руководство группой технической поддержки (около 200 пользователей). В подчинении 3 человека. - Постановка задач сотрудникам, контроль их исполнения - Взаимодействие с другими отделами компании по вопросам развития и эксплуатации ресурсов ИТ инфраструктуры - Выполнение показателей качества, SLA и эффективности оказываемого сервис - Оказание технической поддержки сотрудникам компании o Обеспечение технической поддержки (в том числе удаленной) сотрудников o Диагностика и устранение неисправностей компьютерного и сетевого оборудования, периферии и ПО. o Настройка, установка и обслуживание рабочих мест пользователей, обеспечение стабильного доступа к корпоративным ресурсам. o Консультации сотрудников по вопросам эксплуатации IT-систем и оборудования. - Оказание технической поддержки высшему руководству компании (VIP поддержка). - Поддержка сервисов компании - Организация рабочих мест - Настройка устройств – компьютеры, смартфоны, принтеры и иные (Windows, MacOS) - Администрирование Windows систем, Mac OS - Поддержка систем ВКС и телефонии (Cisco, Zoom и т. д.) - Администрирование учетных записей и прав доступа o Создание, изменение и удаление учетных записей пользователей в корпоративных сервисах (MS Exchange, Express, Check Point VPN, HikCentral). o Разграничение прав доступа в соответствии с должностными обязанностями сотрудников и политиками безопасности компании. o Контроль за соблюдением правил информационной безопасности при управлении учетными записями. - Базовая настройка сетевых устройств - VMware vSphere: базовое управление ресурсами ВМ - Администрирование систем охранного телевидения и СКУД (HikCentral): o Администрирование и сопровождение систем безопасности на объектах компании o Поддержка, настройка и администрирование систем контроля и управления доступом (СКУД) и видеонаблюдения на базе HikCentral. o Мониторинг состояния серверов, сетевого и периферийного оборудования систем безопасности. o Настройка уровней доступа, ролей и учетных записей пользователей в СКУД и видеосистемах. o Контроль корректности работы программного обеспечения и баз данных o Ведение архивов видеозаписей и контроль сроков хранения данных. - Организация закупок, ремонта, модернизации и технического обслуживания оборудования ИТ-инфраструктуры - Обеспечение резервного копирования и восстановления важных данных и узлов (Veeam) - Создание пользовательских инструкций и другой необходимой документации; - Инвентаризация и ведение базы ПК сотрудников по аппаратной и программной составляющим (GLPI).- Июль 2019 – ноябрь 2024
- 5 лет и 5 месяцев
Руководитель отдела технической поддержки
ООО «МЕЖДУНАРОДНЫЕ УСЛУГИ В ОБРАЗОВАНИИ» Кембриджская международная школа, МоскваОбразованиеОбязанности и достижения:
Руководство отделом технической поддержки одного из кампусов Кембриджской Международной Школы. Оказание технической поддержки сотрудникам компании; Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры; Администрирование серверов (физических и виртуальных (VmWare)); СХД Synology Администрирование СКУД (RusGuard, Perco); Администрирование системы видеонаблюдения (Hikvision, LTV); Организация закупок, ремонта, модернизации и технического обслуживания оборудования ИТ-инфраструктуры кампуса. Обеспечение резервного копирования и восстановления важных данных и узлов (Veeam), решение аварийных ситуаций; Текущее и перспективное планирование технического развития с точки зрения ИТ; Подготовка технических заданий для тендеров; Создание пользовательских инструкций и другой необходимой документации; Инвентаризация и ведение базы ПК сотрудников по аппаратной и программной составляющим.- Март 2018 – июнь 2019
- 1 год и 4 месяца
Системный администратор
Внешэкономбанк, МоскваВЭБ. РФ — национальный институт развития, содействующий реализации государственной социально-экономической политики, повышению конкурентоспособности национальной экономики и ее модернизации на инновационной основеОбязанности и достижения:
Администрирование компьютерного парка (около 250) + дочерние предприятия - Ремонт и модернизация ПК, орг. техники, ноутбуков, серверов. - Поддержка сайта компании - Лицензирование П. О. компании - Монтаж и администрирование: лвс, видеонаблюдения - Подготовка рабочих мест - Резервное копирование данных - Мониторинг состояния оборудования и сети, управление и контроль доступа в Интернет - Установка и настройка сетевого оборудования (точки доступа, сетевые МФУ, принтеры) - Поддержка пользователей, обучение и консультация по телефону, с помощью средств удаленного доступа и на месте. - Установка и настройка П. О. - Администрирование антивирусного комплекса (Kaspersky Endpoint Security). - Администрирование почтового сервера. - Заведение новых пользователей. Взаимодействие с поставщиками услуг и ИТ оборудования- Октябрь 2007 – декабрь 2017
- 10 лет и 3 месяца
Главный специалист департамента информационных технологий
АО "Нордеа Банк", МоскваОбязанности и достижения:
• Консультирование пользователей по работе ОС, стандартного ПО и аппаратной части персонального компьютера. • Перемещение АРМ или элементов АРМ в пределах одного здания, конфигурирование и настройка аппаратной части АРМ, замена АРМ, организация нового АРМ. • Инсталляция ОС и стандартного ПО, конфигурирование параметров ОС. • Установка дополнительного ПО, специализированного ПО, установка программных обновлений, патчей для ОС и стандартного ПО. • Решение обращений по доступу к ЛВС предприятия. • Взаимодействие с 3-й линией поддержки по обращениям пользователей, эскалация на согласование экспертам Заказчика предлагаемых вариантов решения. • Подключение и настройка IP-телефонов, устранение инцидентов с работой IP-телефонов, эскалация на администраторов системы. • Выполнение типовых работ по задачам от инфраструктуры. • Сопровождение и организация видео конференцсвязи на оборудование Polycom. Обеспечение пользователей банка технической поддержкой, обеспечение бесперебойной работы парка ПК и оргтехники, прикладного ПО, антивирусная защита, настройка удаленного доступа пользователей к сети банка. Обслуживание локальной сети, резервирование и восстановление данных Работа с удаленными подразделениями. Поддержка и сопровождение ПО отчетности ФНС, ПФР и т. д.- Ноябрь 2005 – октябрь 2007
- 2 года
Инженер-электроник
ЗАО «СИА-Интернейшнл», МоскваОбязанности и достижения:
- автоматизация государственных и коммерческих аптек г. Москвы и Подмосковья; - сопровождение программного комплекса - ремонт и обслуживание оборудования - монтаж и настройка ЛВС - обучение персонала- Июль 2005 – сентябрь 2005
- 3 месяца
Инженер вычислительного центра
ОАО «Автоприцепы-КамАЗ», СтавропольОбязанности и достижения:
- совершенствование структуры и наращивание ЛВС; - организация и управление проектными работами по направлению ЛВС; - выбор и уточнение проектных решений; - организация, контроль и проведение строительно-монтажных работ; - разработка структуры ЛВС и подбор оборудования; - участие в разработке бизнес-плана; - ведение технических переговоров с подрядчиками.- Август 2002 – июнь 2004
- 1 год и 11 месяцев
Оператор автоматизированной линии по производству спец. продукции
СП ООО «Транслэнд», СтавропольОбязанности и достижения:
Контроль работы линии, ЛВС, устранение неисправностей
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Факультет: Информационных систем и технологийСпециальность: АСОиУ
Иностранные языки
- Английский язык — технический
- Французский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 21 214 похожих резюме
Обновлено 23 ноябряПоследнее место работы (8 мес.)Системный администраторАпрель 2025 – работает сейчас
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 мес.)Инженер технической поддержки операторов связи 1ЛТП B2OАпрель 2025 – май 2025
Обновлено 25 ноябряПоследнее место работы (5 лет и 11 мес.)Специалист по технической поддержке ИКС (2-я линия поддержки ЦТО)Январь 2020 – работает сейчас
Обновлено 6 ноябряПоследнее место работы (2 мес.)ИнженерМарт 2017 – май 2017
Обновлено вчера
Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Руководитель проекта (техническая поддержка)Январь 2023 – февраль 2025
Руководитель отдела технической поддержкиз/п не указана
Обновлено вчера
Последнее место работы (9 мес.)Руководитель двух направлений технической поддержкиФевраль 2025 – ноябрь 2025
Руководитель отдела технической поддержкиз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Руководитель проекта технической поддержкиМай 2024 – август 2025
Начальник Отдела / Управления технической поддержкиз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (6 лет и 9 мес.)Специалист технической поддержки (HelpDesk)Март 2019 – работает сейчас
Обновлено 16 октябряПоследнее место работы (16 лет и 5 мес.)Сервисный инженерСентябрь 2002 – февраль 2019
Обновлено вчераПоследнее место работы (7 лет и 11 мес.)Ведущий технолог отдела развития автоматизированных систем управления пассажирского комплексаЯнварь 2018 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомТехническая поддержкаСистемный администратор технической поддержки
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob