Москва
Резюме № 21918066
Обновлено 25 декабря 2012
Превью фото соискателя

Руководитель отдела сопровождения постоянных клиентов

Был больше месяца назад
75 000 ₽
39 лет (родился 06 апреля 1986), не состоит в браке, детей нет
Москва
Пражская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 10 месяцев

    • Сентябрь 2012 – работает сейчас
    • 13 лет и 4 месяца

    Ведущий специалист отдела Новых Клиентов

    OOO “Правовой Навигатор”, Москва

    Обязанности и достижения:

    Ведение клиентов с момента передачи клиента в сервисный отдел до поступления на счет компании оплаты. Решение спорных вопросов. Выявление факта мошенничества и обмана. Сопровождение. Увеличение объема пакета продуктов клиентов.
    • Июль 2012 – сентябрь 2012
    • 3 месяца

    Руководитель сервисного отдела

    OOO “Поларис-18”, Ижевск

    Обязанности и достижения:

    Руководство Сервисным отделом. Разработка и внедрение проекта системы мотиваций.
    • Июнь 2011 – июль 2012
    • 1 год и 2 месяца

    Руководитель отдела обслуживания

    OOO “Правовой Навигатор”, Москва

    Обязанности и достижения:

    Руководство отделом обслуживания: постановка задач, наставничество, обучение и контроль. Работа с дебиторской задолженностью, с первичной бухгалтерской документацией. Работа с постоянными клиентами - выполнение договорных отношений, допродажи, сохранение и развитие клиентов. Составление ежемесячных аналитических отчетов и прогнозирования реализация на текущий квартал. Проведение собеседований. Создание эффективного работающего отдела обслуживания. Прирост объема продаж и клиентской базы на 20%.
    • Август 2009 – июнь 2011
    • 1 год и 11 месяцев

    Специалист по сервисному обслуживанию клиентов компании

    OOO “Правовой Навигатор”, Москва

    Обязанности и достижения:

    Работа с постоянными клиентами - выполнение договорных отношений, допродажи, сохранение и развитие клиентов. Продвижение коммерческих услуг физическим и юридическим лицам. Проведение переговоров с первыми лицами компаний, заключение договоров. Участия в Гос. закупках. За период работы: 1) ежегодный прирост объема продаж и клиентской базы составлял 25 %; 2) уменьшения дебиторской задолженности в 5 раз.
    • Август 2008 – май 2009
    • 10 месяцев

    Специалист по взысканию дебиторской задолженности

    ЗАО "Уральский Джи Эс Эм" (ТМ "МегаФон"), Ижевск

    Обязанности и достижения:

    Вел работу по взысканию дебиторской задолженности в судебном порядке, подготавливал пакеты документов для подачи в суд. Самостоятельно автоматизировал процесс написания пакета документов, направленного в суд - установил автоматическое заполнение данных должника во всех необходимых формах искового заявления, заявления о выдачах судебного приказа и пр., что привело к увеличение производительности работы в 3 раза.
    • Январь 2004 – август 2008
    • 4 года и 8 месяцев

    Продавец-консультант

    ИП Наговицына И.П., Ижевск

    Обязанности и достижения:

    Продажа, консультирование покупателей, ведение отчетности продаж. Работа с кассой.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества:Энергичность, инициативность, коммуникабельность, целеустремленность, быстрая обучаемость, высокая психологическая устойчивость, ответственность. Компьютерные навыки: Основные направления: системное программирование и информационный анализ; параллельное программирование и высокопроизводительные вычисления; интернет-сети и сетевые технологии; информационные системы; цифровые и информационные технологии.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 23 января 2014Последнее место работы (14 лет и 2 мес.)Инженер систем автоматизированного проектированияОктябрь 2011 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеБухгалтерия, финансы, аудитЭлектронный документооборотРуководитель отдела



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob