Обязанности и достижения:
• Организация работы офисов продаж и обслуживания клиентов в региональных представительствах УРФО с «нуля» (Свердловская, Тюменская области, Пермский край, ХМАО).
• Административно-хозяйственное обеспечение деятельности представительств (поиск помещений, подготовка и заключение договоров аренды, ОПС, клининговых услуг, обеспечение товарно-материальными ценностями, ведение документации).
• Организация работы персонала (поиск сотрудников, обучение продукту, технологии продаж, работе с базами данных компании (ARM, биллинг), организация стажировки, мотивация, развитие).
• Проведение тренингов для персонала по развитию их навыков с целью достижения поставленных задач.
• Планирование продаж, осуществление контроля над выполнением плановых показателей, постановка задач и контроль их выполнения
• Сбор и анализ информации о ситуации на рынке.
• Участие в формировании маркетинговой, ценовой и рекламной политики компании, программ по продвижению услуг.
• Участие в разработке и внедрение стандартов, процедур, регламентов работы отдела продаж.
• Разработка системы мотивации для отдела с привязкой к KPI
• Оптимизация бизнес процессов.
Ноя 2011-фев 2012 (4 месяца) - Руководитель направления прямые продажи
• Организация процесса продаж физическим лицам (планирование и организация работы отдела, анализ, ведение документации и отчетности).
• Обеспечение выполнения плана продаж.
• Подбор персонала (супервайзеры, менеджеры по продажам), организация и контроль стажировки, полевой контроль, мотивация и удержание, постановка задач, контроль их исполнения.
• Проведение тренингов, развитие персонала.
• Участие в разработке и внедрении корпоративных стандартов продаж и полевой работы.