Руководитель отдела продаж, директор по продажам

Был больше месяца назад

150 000 ₽

39 лет (родился 16 октября 1986), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 4 месяца

- Январь 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 11 месяцев
Исполнительный директор
ООО Платинум Деталь, Москва
http://platinum-service.ru
Ремонт и обслуживание транспортных средств
Обязанности и достижения:
• Долгосрочное и краткосрочное планирование проекта в целом, организация работы автотехцентра 1500 кв.м.: слесарный цех (9 постов), кузовной цех, шиномонтажный цех (2 поста), формирование прибыли предприятия; • Организация Бренда "Платинум Сервис" и Сайта http://platinum-service.ru/ с 0, SEO продвижение, контекстная реклама, рекламная продукция, программы лояльности (дисконтные карты клиентов), digital marketing и т.д. • Заключение договоров с 25 крупными поставщиками запасных частей для организации работы АТЦ. • Закупка оборудования и инструмента для организации работы, формирование склада запасных частей, подготовка к созданию интернет магазина. • Организация сервера и внутренней коммуникации (перемещаемые профили) сотрудников, 1С Альфа Авто+ Автосалон + Автозапчасти, Касса, Автодата, Mango CRM и т.д. • Эффективное управление и контроль за выполнением текущих задач отделом продаж: услуги автотехцентра, страхование, запасные части, аксессуары; • Консолидация и обеспечение информацией смежные отделы для качественной и оперативной работы; • Постановка задач всем отделам предприятия;Бухгалтерия, Маркетинг, Юридический отдел и т.д. • Контроль ответственных сотрудников подразделений; • Определение и формирование маркетинговой политики организации; • Общение с ключевыми клиентами;Встречи и заключение договоров с автопарками: ООО «СОРСО-СТР» (90 ТС), ООО Комбинат питания "Хлебосол" (8ТС), АО «Промышленные инновации» (6ТС) и т.д. • Прямое взаимодействие с акционерами и партнерами; • Контроль за исполнением обязательств и договоров предприятия, связанных с предпринимательской деятельностью: Банки, Налоговая, контролирующие организации и т.д. • Ведение лизинговых корпоративных автомобилей 20 договоров, постановка на учет, оплаты платежей, страховые случаи, выкуп авто и т.д. • Координация работы подразделений. • Достижение: Создан Бренд, Брендинг техцентра, Бренд бук. Создан конвертируемый сайт на базе 1С Битрикс, создано и запатентовано мобильное приложение IOS, Android. (Платинум Сервис) Оборот компании составил 35-40 млн. 2016-2017 соответственно. Сформирован штат сотрудников 21 человек, предприятие выведено на окупаемость за 8 мес. Чистая прибыль на январь 2017 г. - 600 т.р.
- Ноябрь 2014 – декабрь 2015
- 1 год и 2 месяца
Директор подразделения
АО «ВЭБ-лизинг», Москва
http://veb-leasing.ru
Лизинг
Обязанности и достижения:
• Выполнение нормативного плана продаж выше нормы за 2015 год 115%; • Организация, поддержание и развитие работы подразделения в соответствии и правилами компании; Заключение договоров с ГК Автомир, ГК Великан, ГК Автоспеццентр • Соблюдение правил трудового распорядка и этические нормы поведения в коллективе; • Контроль качества обслуживания клиентов Общества; 7 менеджеров по продажам и 2 сотрудника СБ: обучение, наставничество, организация работы, контроль, мотивация подчиненных. • Контроль качества оформления документации по лизинговой сделке; Контроль БЭК-Офиса 2 человека. • Формирование командного духа; Коучинг, тренинги, индивидуальное развитие личности. • Формирование и поддержание лояльности к Обществу у сотрудников, их мотивация; • Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя. Региональный директор, Заместитель регионального директора подразделения Москва. • Лучшее подразделение по всем KPI показателям в 2015 году: Низкий уровень дебиторской задолженности, перевыполнение плана, наивысшее количество договоров, стабильная работа команды без смены состава. Увольнение: по собственному желанию, запуск нового совместного проекта.
- Январь 2014 – октябрь 2014
- 10 месяцев
Начальник отдела
ООО «КОНТРОЛ лизинг», Москва
http://www.ctrl.lc
Лизинг
Обязанности и достижения:
Обязанности: Организация работы отдела (группа по работе с клиентами, группа клиентского сервиса). Обеспечение выполнение планов по выданным автомобилям, подписанным договорам, продаже дополнительных сервисных услуг. Обеспечение максимальной конверсии предварительных заявок, получаемых в работу, в сделки. Обеспечение своевременного приема в работу поступающих интересов (предварительных заявок), равномерности распределения входящего потока клиентов и нагрузки на менеджеров. Контроль за регламентными сроками обработки заявок клиентов. Обеспечение ведения документации по сделкам согласно установленной процедуре. Мониторинг и контроль выполнения задач по подготовке договорной базы. Подготовка и анализ отчетности. Организация эффективного взаимодействия со смежными подразделениями компании. Подбор и обучение новых сотрудников. Достижения: С 0 сформирован отдел: 7 сотрудников продаж. 4 сотрудника Back office. Отдел выведен на выполнение плана свыше 80% регулярно. Увеличена кросс-продажа доп. услуг компании: страховка, сервисные карты, регистрация на 70% по отношению к предыдущему 2013 году. Увольнение: по собственному желанию. Заморожены кредитные линии организации для дальнейшего финансирования проектов.
- Август 2012 – декабрь 2013
- 1 год и 5 месяцев
Руководитель группы продаж
АО ВТБ Лизинг, Москва
http://vtb-leasing.com
АО «ВЭБ-лизинг» – компания номер один на рынке лизинга РФ по объему портфеля на 01 января 2017
Обязанности и достижения:
• Руководство группой сотрудников (7 человек) • Зона ответственности и работа с дилерами: ГК Автоспеццентр (10 салонов) ГК Эла (5 салонов) и VW РУС-ЛАН (2 салона). • Собеседование и формирование команды. • Взаимодействие с клиентами: поддержание и развитие отношений с существующими ключевыми клиентами, автосалонами, организация и проведение переговоров, выявление новых потребностей, презентация; • Анализ данных финансового и управленческого учета клиента. • Структурирование сделок, формирование договорной базы, подготовка расчетов лизинговых платежей и презентация лизинговых сделок на Кредитном Комитете, контроль за реализацией сделки, в том числе после передачи в back-office; • Взаимодействие с внутренними подразделениями компании в части согласования проектов, форм договоров; • Разработка методических документов общества и автоматизация бизнес-процессов (при необходимости). • Планирование, развитие, обучение, контроль группы менеджеров. • Организация работы сотрудников подразделения. • Обеспечение выполнения технологии и стандартов качества работы согласно требованиям Компании. • Помощь менеджерам в организации самостоятельной работы • Консультирование менеджеров группы по управленческим и профессиональным вопросам. • Проведение собраний группы не реже 1 раза в неделю. • Участие в работе собраний руководителей Компании. • Обеспечение внедрения в работу изменений, проводимых в Компании. • Решение оперативных вопросов и задач: - Участие в обучении стажеров Компании Собственное обучение - PR корпоративной культуры, миссии и традиций Компании - Реализация программы поощрения лучших сотрудников - Обеспечение реализации рекламной политики Компании Выполнение личного результат на ноябрь 2013 года - 90 % Выполнение группового результата подразделения на ноябрь 2013 года - 109% Увольнение: по собственному желанию. Желание развиваться по карьерной лестнице.
- Сентябрь 2010 – июль 2012
- 1 год и 11 месяцев
Менеджер по работе с клиентами и партнерами
Europlan, Москва
http://www.europlan.ru
По итогам 2016 года Европлан стал абсолютным лидером в российском автолизинге (по данным ежегодного рейтинга РА Эксперт)
Обязанности и достижения:
• Активное привлечение клиентов - юридических лиц с помощью: • Прямых контактов и предложения услуг лизинга; • Постоянных и планомерных действий, направленных на создание и поддержание партнерства с автосалонами и поставщиками; • Поддержание действующей клиентской базы; • Ведение лизинговых проектов с использованием специального программного обеспечения; • Получение и анализ юридических и бухгалтерских документов, полученных от клиентов; • Общение с представителями поставщиков и согласование условий договоров купли-продажи с ними; • Приемка от поставщика и передача в лизинг предметов лизинга. • Выявление потребности, формирование выгод, составление расчета и формирование коммерческого предложения потенциальным заемщикам; Достижение: Выполнение личного плана накопительным итогом 100%. Развитие партнерских отношений с сетью автосалонов.(VW РУС - ЛАН) • Выполнил план по объему приобретения автомобилей с закрепленной площадке на 132% (2011 г.) • Обучение и наставничество менеджера по лизингу • Запуск оформления авто кредитования в закрепленном автосалоне. Уволен по собственному желанию. Предложена наилучшая позиция и интерес по запуску нового проекта ВТБ лизинг.
- Апрель 2010 – сентябрь 2010
- 6 месяцев
Территориальный управляющий
Mars, Москва
http://www.mars.com
Mars является одной из крупнейших компаний в странах СНГ в сферах продуктов питания и ухода для домашних животных, шоколада, жевательной резинки и т.д.
Обязанности и достижения:
Ответственный за дистрибьютор ООО «ЗООСТАНДАРТ» 141031, Московская область, Мытищинский р-н, д. Сгонники, ул. Промышленная, владение 7, строение 2 • Организация, обучение, развитие и контроль работы Торговых представителей (команда 8 чел.) • Проведение договорной компании с ключевыми клиентами. • Обеспечение выполнения плана продаж. • Выполнение ключевых показателей компании.(Объем, KRA составляющие, сезонные запуски) • Контроль ключевых показателей. • Аудит торговых точек. • Рекрутирование торговых представителей, проведение собеседования и формирование команды. • Зона деятельности и ответственности от Ярославского шоссе до Дмитровского шоссе. • Организация тренингов, митингов, тимбилдингов, проведение маркетинговых мероприятий. • Ведение переговоров с ключевыми клиентами, решение спорных вопросов. Уволен по собственному желанию. Достижения: Выполнение ключевых показателей компании на 107% (Объем, KRA составляющие, P&L, сезонные запуски) Сформировал команду торговых представителей, путем собеседования и рекрутирования. (8 чел). Ответственный за территорию от Ярославского шоссе до Дмитровского шоссе (600 Торговых точек) Москва и МО. Уволен по собственному желанию, семейные обстоятельства.
- Декабрь 2007 – апрель 2010
- 2 года и 5 месяцев
Региональный торговый представитель
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", Иваново
http://www.hcpeople.ru
Банковская деятельность
Обязанности и достижения:
• Привлечение к сотрудничеству новых партнеров, юр. лица • Выполнение планов продаж банковских продуктов на закрепленной территории г. Иваново и область • Поддержание партнерских связей с клиентами Банка • Анализ рынка потребительского кредитования на закрепленной территории • Заключение агентских договоров, информационно техническая поддержка • Ведение отчетности Формирование и координация бизнес процессов с торговыми организациями, т.к (ООО"Евросеть-Ритейл", ОАО "Связной", ООО "Эльдорадо ", ООО "Техносила", ООО "М-Видео", ..) • Организация рабочих мест в магазинах для кредитных специалистов. • Подписание договоров о сотрудничестве, проведение переговоров, решение конфликтных ситуаций. • Проведение мотивационных акций, программ. • Обучение и консультирование продавцов организаций:стационарно, удаленно. • Клиентская база свыше 200 организаций. Достижения: Заключил договора о сотрудничестве и занимался развитием 4 автосалонов. С 1.02.2009 ответственный за потребительское кредитование по Ивановской обл., выполнение плана представительства с 01.02.2009 на 111%, 24 место из 150 по центральному региону России в конкурсе на лучшего сотрудника по продажам. Ответственный за управление бизнеса в Ивановском региональном представительстве, во время отсутствия директора. Уволен по собственному желанию. Переезд в г. Москва.
- Февраль 2007 – октябрь 2007
- 9 месяцев
Торговый представитель по ключевым клиентам
ООО «Бизнес табак Иваново», Иваново
http://www.jti.com
Продажа табачных изделий
Обязанности и достижения:
• Организовывал продажи на закрепленной территории. • Вел контроль за исполнением торговой и кредитной политики компании. • Предоставлял своевременно отчетность по каждому клиенту. • Подготавливал и проводил презентации продукции компании • Увеличивал клиентскую базу • Регулярно посещал всех, закрепленных клиентов. • Обеспечивал максимальную реализацию продукции по каждой группе товаров. • Обеспечивал наиболее выгодное размещение продукции на торговой площади клиента. • Активное участвовал в продвижении нового ассортимента. • Ежедневно проводил маркетинговые исследования на закрепленной территории. • Ежедневно предоставлял отчеты о проделанной работе руководителю. • Укреплял конструктивное сотрудничество со всеми покупателями, обеспечивал высокий уровень обслуживания. • Понимал стратегические цели компании, всемерно способствовал их реализации. • Принимал активное участие во всех обучающих программах. • Постоянно поддерживал имидж компании и внешний вид делового человека. • Соблюдал график работы и отчетности, установленной формы. Увеличил продающую базу с 50 до 90 клиентов, по закрепленной территории за 5 мес. Уволен по сокращению штата ООО «Бизнес табак Иваново», в связи с прекращением деятельности дистрибьютора.
- Июль 2005 – январь 2007
- 1 год и 7 месяцев
Продавец-консультант
ООО "Луч", Иваново
http://luch-ivanovo.com
Локальная сеть магазинов бытовой техники, электроники и товаров для дома.
Обязанности и достижения:
• консультирование и обслуживание клиентов, активные продажи; • прием товара, подготовка к продаже, выкладка; • оформление торгового зала и витрин с соблюдением стандартов мерчандайзинга; • участие в инвентаризации; Выполнил объем личных продаж на 100%, на протяжении 5 мес лидер продаж во всем Торговом Центре. При отсутствии старшего продавца выполнял его функционал. Во время работы в ООО «Луч» проходил квалифицированные тренинги продаж, проводимые фирмой Electrolux и курс обучения «Техника эффективных продаж» проводимые фирмой Сокол. Уволен по собственному желанию.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2009
Московский институт юриспруденции
Факультет: Юридический
Специальность: Юрист (Гражданская специализация)
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2005
Ивановский кооперативный техникум (с отличием №1675)
Специальность: Юрист-правовед

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Положительный настрой, драйв и энтузиазм • Предприимчивость и инициативность • Энергичность, активность • Умение работать в команде • Общительность, открытость • Порядочность и честность • Неутомимость, способность мыслить, выходя за рамки поставленной задачи • Стрессоустойчивость, умение работать в условиях ограниченного времени • Опрятность, «западный» деловой стиль. • Организационные и управленческие навыки • Способность быть гибким, быстрое изменение под сложившуюся ситуацию, задачу. • В\У категория "B" активный стаж 13 лет. Личный а\м. • FMCG Продажи; MS Office; MS Outlook; SAP CRM; Агентские продажи; Анализ рисков; Аналитическое мышление; Бухгалтерская отчетность; Дебиторская задолженность; Деловая коммуникация; Командообразование; Кредитные договоры; Лизинг; Лизинговые операции; Обучение и развитие; Продажа страховых продуктов; Проектное финансирование; Развитие дистрибуции; Разработка регламентов; Региональное развитие; Руководство коллективом; Системный подход; Собеседование; Согласование договоров; Управление отношениями с клиентами; Управление продажами; Финансовое планирование; Планирование продаж; Управление командой; Активные продажи• Понимание структуры и технологии активных продаж на рынке FMCG; За 10 лет прошел огромный путь от рядового продавца ТЦ, до коммерческого и исполнительного директора предприятия. Глубоко изучил и получил серьезный опыт в сфере лизинга (6 лет). Проработал в ведущих компаниях сектора на позициях: менеджер, ведущий менеджер, главный менеджер, руководитель подразделения, начальник отдела, директор подразделения. Запускал несколько собственных проектов и идей: 1. Дистрибьюторское соглашение на 5 областей РФ продукции Kalekim - Лакокрасочные материалы, Стройматериалы оптом (2013 год) 2. Организация брокера: лизинговый, кредитный, страховой (2015 год) 3. Организация СТО площадью 1500 кв.м. (2016 год) Ключевые навыки: • Отлично веду коммуникацию с бизнесом и первыми лицами компаний. • Умею формировать команду, добиваться результатов и делать ее эффективной. • Готов принимать самостоятельные решения. Понимаю ведение бизнеса в РФ, имею навык взаимодействия с надзорными органами и администрацией. • Есть связи и понимание структуры и технологии активных продаж на рынке финансовых услуг, лизинга, страхования, кредитования, FMCG, продаже автомобилей. • Понимаю сферу digital marketing и ее составляющие (SEO, SMM, Контекстная реклама и т.д.) • Предпочитаю системный подход к организации процессов планирования, продаж, руководства, обучения, контроля и т.д. Использую для этого инструменты CRM, SAP, KPI, ROI • Люблю открытый конструктивный диалог с руководством. • Заряжен на 220 %, готов ко всем сложным задачам!