Руководитель отдела продаж, коммерческий директор

Была больше месяца назад

45 000 ₽

53 года (родилась 10 июня 1972), cостоит в браке, есть дети

Казань

Площадь Габдуллы Тукая

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 5 месяцев

- Февраль 2010 – май 2010
- 4 месяца
Руководитель
Обособленное подразделение ЗАО "ГК Медси" в г. КАзани, Казань
Обязанности и достижения:
Административно-хозяйственное управление. • Взаимодействие с государственными регулирующими службами (лицензионная комиссия, ФГУЗ, энергонадзор, пожарный надзор и т.д.) • Взаимодействие со страховыми компаниями. • Организация продаж корпоративным клиентам: подбор и обучение персонала, составление коммерческих предложений с учетом специфики бизнеса потенциальных клиентов. Контроль постпродажного обслуживания. • Разработка маркетинговой политики в клинике на основе анализа потребительских свойств и потребительских качеств конкурирующих медицинских учреждений с учетом корпоративных требований. • Составление перспективных и текущих планов продаж услуг, поиск новых рынков реализации медицинских услуг. • Изучение мнения потребителей о работе клиники, о профессионализме персонала, о качестве предоставляемых услуг и подготовка предложений по повышению конкурентоспособности предприятия и повышения качества обслуживания. • Отработка жалоб и претензий потребителей, контроль над устранением недостатков, оптимизация процессов с исправлением сбоев в работе персонала. • Разработка рекламной стратегии.
- Декабрь 2009 – февраль 2010
- 3 месяца
Директор по развитию
ООО "АРТА", Казань
Обязанности и достижения:
• Административно-хозяйственное управление. • Открытие филиала центра с "0". • Взаимодействие с государственными регулирующими службами (лицензионная комиссия, ФГУЗ, энергонадзор, пожарный надзор и т.д.) • Взаимодействие со страховыми компаниями. • Разработка маркетинговой политики в клинике на основе анализа потребительских свойств и потребительских качеств конкурирующих медицинских учреждений с учетом корпоративных требований. • Изучение мнения потребителей о работе клиники, о профессионализме персонала, о качестве предоставляемых услуг и подготовка предложений по повышению конкурентоспособности предприятия и повышения качества обслуживания. • Отработка жалоб и претензий потребителей, контроль над устранением недостатков, оптимизация процессов с исправлением сбоев в работе персонала. • Разработка рекламной стратегии.
- Май 2005 – март 2009
- 3 года и 11 месяцев
Заместитель директора по коммерческим вопросам и рекламе
ООО "Клиника Нуриевых", Казань
Обязанности и достижения:
• Разработка маркетинговой политики в клинике на основе анализа потребительских свойств и потребительских качеств конкурирующих медицинских учреждений. • Составление перспективных и текущих планов продаж услуг, поиск новых рынков реализации медицинских услуг. • Изучение мнения потребителей о работе клиники, о профессионализме персонала, о качестве предоставляемых услуг и подготовка предложений по повышению конкурентоспособности предприятия и повышения качества обслуживания. • Отработка жалоб и претензий потребителей, контроль над устранением недостатков, оптимизация процессов с исправлением сбоев в работе персонала. • Разработка стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью различных способов рекламы (интернет СМИ, наружная реклама, сувенирная продукция) для информирования потенциальных потребителей и формирования позитивного имиджа клиники. Планирование рекламного бюджета, медиапланирование, работа с контрагентами. • Организация и проведение семинаров, презентаций для потенциальных и реальных партнеров. Организация и участие в тематических круглых столах с целью объединения медицинского сообщества, усиления позитивного имиджа предприятия, повышение узнаваемости и лояльности медицинского сообщества к негосударственной медицине и Клинике Нуриевых в частности. • Формирование фирменного стиля предприятия. • Планирование и проведение маркетинговых исследований: изучение спроса на рынке, потребительских свойств услуг, оказываемых предприятием, узнаваемость марки на рынке, изучение качества обслуживания с использованием методики «Тайный покупатель», конкурентный ценовой и ассортиментный анализ. • Ценообразование с учетом себестоимости услуг, конкурентных предложений на рынке. • Разработка новых услуг с учетом потребительского спроса и их продвижение на рынке Казани и РТ. • Взаимодействие со страховыми компаниями, корпоративными клиентами. Продажа услуг предприятия корпоративным клиентам. • Разработка системы обучения персонала. • Разработка и внедрение системы мотивации персонала.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1996
Казанский (Приволжский) федеральный университет
Факультет: Экологический
Специальность: Экологический мониторинг

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обучаема, способна работать в режиме аврала, стрессоустойчива. Вредных привычек не имею. Поиск работы связан с желанием сменить сферу деятельности и развиваться в новой области бизнеса. Чтение. • Разработка стратегических среднесрочных (3-5 лет) планов компании. Реализация стратегических планов компании в тактических планах подразделений, контроль выполнения • Организация и реализация рекламной и маркетинговой стратегии на предприятии • Разработка, внедрение и сертификация системы менеджмента качества на основе стандартов серии ИСО 9000 • Бизнес-проектирование филиалов предприятия в регионе • Организация работы со страховыми компаниями по системе ДМС: разработка алгоритма и внедрение • Разработка и внедрение системы мотивации персонала • Описание, оптимизация и регламентация основных бизнес-процессов на предприятии • Разработка региональной партнерской программы • Разработка и внедрение корпоративной книги продаж (sales guide) • Реализация программы государственных гарантий в РТ Компьютерные навыки: McOffice, Outlook, Internet