Обязанности и достижения:
Отвечал за организацию и настройку отдела продаж с нуля по направлению «Экспорт/Импорт Китай – Россия». Моя задача заключалась в создании устойчивого и эффективного коммерческого направления, способного обеспечить рост компании.
Ключевые действия:
- Подбор, найм и адаптация команды продаж.
- Проведение переговоров с таможенными брокерами и логистами, с целью заключения договорённостей для подрядных работ и партнёрства.
- Инициация и лидирование процесса генерации идей для поиска ниши, соответствующей целям компании, и разработки долгосрочной стратегии развития на 3–5 года.
- Проведение анализа рабочего времени, внедрение скриптов, шаблонов и CRM-системы.
- Применение КПТ и коучинга для работы с ключевыми сотрудниками: - преодоление страха ответственности, убеждения «я не справлюсь», «всё равно не оценят», и т. п. — как причины низкой инициативности.
- Создание системы мотивации, основанной на достижении личных целей сотрудников, признании, развитии и личностном росте.
- Проведение тренингов и обучений по коммуникациям, переговорам, управлению стрессом и эмоциональным интеллектом — с применением психологических техник.
Результаты:
- Достигнут первый миллион чистой прибыли за 12 месяцев
- Уровень вовлечённости сотрудников — 89% (по внутреннему опросу)
- Успешный запуск и масштабирование нового направления.
- Повышение квалификации и вовлечённости ключевых сотрудников.
- Укрепление позиций компании на рынке логистики.