Руководитель отдела продаж

Online

150 000 ₽

39 лет (родился 31 июля 1986), не состоит в браке, детей нет

Санкт-Петербург

Дунайская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Аналитика продаж
Ведение переговоров
В2В
Грамотная речь
Деловая коммуникация
Заключение договоров
Контроль соблюдения стандартов компании
Постановка задач
Анализ эффективности
Обратная связь
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 10 месяцев

- Март 2014 – май 2024
- 10 лет и 3 месяца
Руководитель филиалов в Санкт-Петербурге, Саратове, Волгограде
PAC Group, Санкт-Петербург
http://www.pac.ru
Компания "Pac Group", являясь известным многопрофильным туроператором, предоставляет широкий выбор туристического продукта по различным направлениям и обеспечивает высокий уровень качества туристических услуг и обслуживания потребителей.
Обязанности и достижения:
В компании сначала руководил филиалом в Саратове, затем в Саратове и Волгограде, а позже еще и в Санкт-Петербурге. В подчинении 15 человек: 5 менеджеров по продажам (ведение заявок, работа в мастер-тур, расчет туров); 6 менеджеров по развитию (мероприятия для агентов, соцсети, приглашение к сотрудничеству, помощь по общим вопросам); 3 визовых менеджера (оформление виз, консультации); 1 администратор (офис-менеджер). Основные обязанности: - подбор помещения для открытия филиалов в Саратове и Волгограде и для переезда филиала в Санкт-Петербурге, - поиск и подбор персонала, - обучение сотрудников, - контроль за работой филиалов: проверка работы менеджеров по обработке онлайн-заказов, запросов на расчёт, - разрешение конфликтных ситуаций, - мотивация сотрудников, - стимулирование продаж, - подготовка и проведение мероприятий (как своих, так и по ко-маркетингу), - подготовка отчетной документации, - анализ продаж, - встречи с ключевыми ЛПР, - развитие проекта франчайзинга, - контроль за задолженностью контрагентов, - организация и участие командировок по регионам (СЗФО, Волгоград и область, Саратовская и Пензенская области), - подготовка документации, участие в аккредитационной кампании в Консульствах стран Шенгена, - контроль за подготовкой и оформлением визовых документов. В период Пандемии удалось сохранить костяк команды, что привело к резкому росту сразу после открытия выездного туризма. В 2022 г. с началом СВО руководством было принято решение о закрытии филиалов в Саратове и Волгограде (цель - оставить только филиалы в городам-миллионниках). Занимался закрытием, продажей имущества, увольнением сотрудников и т. д. С 2022 г. по май 2024 г. занимался развитием филиала в Санкт-Петербурге. Хорошо работаю в Мастер-Туре (в Пак Групп были свои плагины для него, но суть осталась). Филиал в Санкт-Петербурге неоднократно становился лидером продаж по направлениям Мальдивы, Турция, круизы, занимал и занимает место в пятерке лучших филиалов компании! Была подобрана, обучена и функционировала команда профессионалов, помогавшая достигать и перевыполнять поставленные цели.
- Июнь 2012 – декабрь 2013
- 1 год и 7 месяцев
Начальник отдела развития туризма
Министерство молодежной политики, спорта и туризма Саратовской области, Саратов
Обязанности и достижения:
Участвовал в подготовке и реализации проекта «горячая линия туризма», туристического портала Саратовской области. Разработал «методические рекомендации для потенциальных туристов», принимал активное участие в разработке методических рекомендаций по организованной перевозке групп детей на территории Саратовской области, проводимой с экскурсионной и туристической целью. Координировал деятельность по участию Саратовской области во II Фестивале-презентации туристских ресурсов Приволжского федерального округа «Открой Приволжье», а также по организации Первой региональной туристской выставки «Путешествуй по Саратовской области».
- Октябрь 2010 – июнь 2012
- 1 год и 9 месяцев
Консультант отдела развития туризма
Министерство по развитию спорта, физической культуры и туризма Саратовской области, Саратов
Обязанности и достижения:
Реализация государственной политики в сфере туризма Саратовской области. В рамках продвижения туристского бренда Саратовской области принимал участие в выставках «Интурмаркет-2011» (ITM-2011) и «MITF-2011». Также занимался созданием презентационной и рекламно-информационной продукции о туристическом потенциале Саратовской области. В рамках празднования 50-летия со дня первого полета человека в космос был в числе организаторов экскурсионных поездок к месту приземления Ю. А. Гагарина. В целях развития событийного туризма на территории области принимал участие в организации и проведении I ежегодного русско-турецкого фестиваля «Turk Ruzgari». Принял участие в разработке закона Саратовской области о «Государственной поддержке туризма и туристской деятельности». туризму Принимал участие в обновлении реестров туроператоров и турагентств, а также в создании данных по гостиницам, предприятиям общественного питания, достопримечательностям города и области; в организации и проведении студенческого конкурса «Туризм в саратовской глубинке», а также Первой международной научно-практической конференции «Агротуризм: опыт, проблемы, решения». В рамках продвижения туристского бренда Саратовской области принимал участие в выставках «Интурмаркет-2012» (г. Москва), «Отдых-2012» (г. Челябинск). За время работы в министерстве молодежной политики, спорта и туризма координировал работы по подготовке и проведению пресс-туров (рекламно-информационных туров для представителей СМИ) в Базарно-Карабулакский, Балаковский, Красноармейский районы области, а также в рамках проведения «гагаринских смен» на место приземления Ю. А. Гагарина.
- Июнь 2006 – октябрь 2010
- 4 года и 5 месяцев
Менеджер по продажам
TUI-Vko клуб на Яблочкова, Саратов
Обязанности и достижения:
Поиск и бронирование туров, общение с клиентами, туристическими компаниями - партнерами

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Национальный исследовательский Саратовский государственный университет имени Н.Г.Чернышевского
Факультет: Исторический
Специальность: Социально-культурный сервис и туризм

Обо мне

Дополнительные сведения:

За время работы решал огромное количество задач, начиная с подбора персонала (собеседования, оценка резюме и т. п.), участия в операционной работе подразделений (работа в Мастер-Туре), организации и проведении мероприятий (в т. ч. в качестве спикера), получение аккредитаций в консульствах и подачей виз, заканчивая ликвидацией филиалов (Саратов и Волгоград). Достиг высокого уровня экспертных знаний по круизам MSC CRUISES. Вел телеграмм-канал по круизам, знаю продукт до мелочей, могу обучать и настраивать продажи данного продукта в любой организации. Помимо работы, занимаюсь спортом (тренажерный зал, бег), люблю путешествовать (29 стран + поездки по РФ), активный, оптимистичный, легкий на подъем. Со стабильной психикой. Не курю, умеренно употребляю алкоголь. ВАЖНО! Не рассматриваю предложения, подразумевающие открытие ИП, работу с "черной" зп, ГПХ, самозанятость, сомнительные вакансии, где HR не может четко объяснить, чем занимается компания, и чем мне предстоит заниматься.