Обязанности и достижения:
Основные обязанности:
Совмещение управленческой и проектной деятельности.
Проектная деятельность:
* Прием и обработка заказов, оформление необходимых документов
* Выявление ключевых потребностей клиента и согласование заказа - ведение целевых проектов от начала до конца
* Бронирование отелей, авиабилетов, и др. туристических услуг (в т.ч. работа с консульствами и визовыми центрами) - полная организация поездки под ключ
* Осуществление информационной поддержки Клиентов, реагирование на срочные вопросы
* Ведение Клиентской БД
* Составление БД потенциальных клиентов
Управленческая деятельность:
* Ведение документации
* Работа с поставщиками услуг, ведение переговоров с компаниями на уровне первых лиц
* Подбор персонала
* Обучение более молодого персонала, аудит их деятельности
* Курирование работы 2х офисов - Санкт-Петербург и Москва
* Выполнение персональных просьб руководства
* Обеспечение жизнедеятельности офиса