Руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами

Был больше месяца назад

По договорённости

59 лет (родился 14 октября 1966), cостоит в браке, есть дети

Москва

Владыкино

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 7 месяцев

- Сентябрь 2007 – декабрь 2008
- 1 год и 4 месяца
Руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами (Россия, Украина)
ЗАО "БИК СНГ"
Обязанности и достижения:
• Разработка планов стратегического развития отдела • Расчет эффективности работы с сетями, определение потенциальных клиентов, планирование сотрудничества • Подготовка и ведение переговоров, заключение выгодных контрактов с Национальными и Интернациональными клиентами: Метро, Ашан, Реал Х5, Мосмарт, Виктория, Рамстор Фоззи-Групп, Таврия, Квиза-Трейд, Фуршет (Украина) • Развитие продаж в локальных сетях: АВК, 12 Месяцев, Азбука Вкуса; региональных сетях: Тамерлан, Кировский, Столичный и др. • Развитие ассортиментной матрицы • Подготовка и согласование Промо-планов • Обеспечение требуемых показателей экономической эффективности работы (P&L анализ) • Разработка условий сотрудничества для Дистрибьюторов • Управление работой отдела (в подчинении 5 КАМов) • Координация работы менеджеров по продажам и полевых сотрудников (супервайзеров, мерчендайзеров). Взаимодействие с Региональными менеджерами. • Взаимодействие с Департаментом логистики, управление необходимым товарным запасом на складе • Контроль своевременных оплат клиентами. Достижения: Подписаны прямые договоры о сотрудничестве: с Х5 (Пятерочка Москва, Пятерочка С. Петербург), Selgros (Россия), Auchan (Украина) Согласованы условия сотрудничества с Carrefour (Россия) Организована эффективная работа в полях (Metro и Auchan) – рост продаж составил 32% к предыдущему году. Активное подключение региональных сетевых клиентов: 17 новых клиентов начали сотрудничество. Количество активных торговых точек увеличилось на 13%. Общий рост продаж в отделе в 2008 г. составил 40% к 2007 году.
- Июль 2006 – сентябрь 2007
- 1 год и 3 месяца
Управляющий по работе с ключевыми клиентами (National Key Account Manager)
ЗАО "БИК СНГ"
Обязанности и достижения:
• Создание отдела по работе с ключевыми клиентами в Москве и регионах с «0» • Руководство работой отдела (в подчинении 3 КАМа) • Разработка, согласование и контроль соблюдения коммерческой политики • Планирование, прогнозирование, расчёт и анализ экономической эффективности ключевых бизнес-показателей (обороты, объёмы, представленность, доля рынка) • Ведение переговоров и заключение договоров с крупными розничными сетями: Метро, Реал, Ашан Пятерочка, Карусель, Перекресток, Мосмарт, Виктория, Рамстор АБК, 12 Месяцев, Азбука Вкуса • Обеспечение качественной представленности продукции в торговых точках • Подготовка и проведение Промо-мероприятий • Управление необходимым товарным запасом продукции на складе • Контроль дебиторской задолженности Достижения: Начаты отгрузки бритвенных станков в сети: Пятерочка (Москва и С. Петербург), Карусель (Москва и С. Петербург), Мосмарт (Москва и регионы). Рост продаж по данным клиентам составил 46% к 2006 году. Расширение ассортимента в Метро (все категории). Рост продаж – 49% к 2006. Развитие отношений с «0» с торговой сетью Реал, заключение контрактов. Подготовлен план проведения переговоров с региональными сетевыми клиентами для региональных менеджеров. Общий рост продаж по каналу МММ составил 54% к 2006 году.
- Август 2005 – июль 2006
- 1 год
Управляющий по работе с ключевыми клиентами (Москва)
ЗАО "БИК СНГ"
Обязанности и достижения:
• Развитие продаж продукции через ключевых Национальных и Локальных сетевых клиентов в Москве и Санкт-Петербурге (Пятерочка, Карусель, Перекресток, Мосмарт, ГК Виктория, Рамстор и др.) • Создание эффективной схемы сотрудничества с клиентами (ассортимент, размещение продукции в наилучших местах в торговой точке). • Сотрудничество с Дистрибьюторами по эффективному обслуживанию ключевых клиентов. • Контроль и обеспечение своевременной оплаты клиентами Достижения: Подключены к сотрудничеству новые клиенты: Карусель (С. Петербург), Перекресток (Россия), Азбука Вкуса (Москва). Обновление договоренностей между дистрибьютором и сетевыми клиентами (изменение ассортимента, мест выкладки, периодичности заказов) Рост продаж в канале МММ - 55% к 2005 году.
- Август 2001 – сентябрь 2005
- 4 года и 2 месяца
Региональный управляющий по работе с ключевыми клиентами (Южный регион)
ЗАО "БИК СНГ"
Обязанности и достижения:
• Развитие продаж на базе дистрибьюторов в зоне ответственности: Волгоград, Саратов, Самара, Астрахань. • Поиск новых клиентов (оптовых компаний и сетевых клиентов). • Разработка и запуск промо-мероприятий в регионе для ключевых клиентов. Разработка мотивационных программ для торгового персонала компаний. • Разработка и проведение промо-акций для дистрибьютров (мотивационные программы для торговых представителей). • Проведение полевых тренингов с торговыми представителями. • Планирование продаж дистрибьюторов, оказание необходимой поддержки при выполнении плана продаж. • Запуск специального проекта BIC VAN-selling в Самаре и выход на точку получения прибыли. • Контроль и обеспечение своевременной оплаты клиентами Достижения: Подключены к сотрудничеству новые клиенты: 7 розничных сетей и 5 оптовых компаний на территории ответственности. Количество активных клиентов в канале ТТ увеличилось на 30% Стабильный рост продаж в период 2001-2005 г.г. на уровне 15% в год.
- Февраль 2001 – август 2001
- 7 месяцев
Старший менеджер по региональным продажам
ОАО АПК "Придонье"
Обязанности и достижения:
• Развитие бизнеса компании в регионах России (Волга, Юг и Сибирь). • Поиск и подключение к сотрудничеству новых дистрибьюторов, разработка условий сотрудничества. • Участие в выставках (Самара, Саратов) • Разработка и запуск промо-программ для клиентов в регионах • Организация логистических операций по поставке продукции в отдаленные регионы. • Контроль и обеспечение своевременной оплаты клиентами Достижения: старт продаж в Краснодаре и Сочи
- Июнь 1998 – февраль 2001
- 2 года и 9 месяцев
Торговый представитель/Менеджер по развитию
ОАО АПК "Придонье"
Обязанности и достижения:
• Формирование клиентской базы (розничные магазины и оптовые клиенты) в Волгограде и области. • Открытие филиала компании в Саратове (поиск персонала, участие в разработке торговой политики), управление продажами в филиале. • Разработка и проведение промо-программ для обеспечения поддержки продаж (сэмплинг, участие в выставках, организация полевых тренингов для торгового персонала оптовых клиентов-дистрибьюторов) на территории Волгограда и Саратова. • Контроль и обеспечение своевременной оплаты клиентами Достижения: создание эффективной схемы дистрибьюции в Волгограде и Саратове.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1990
Волгоградский государственный технический университет
Факультет: Автомобили и тракторы
Специальность: Инженер-механик

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Деловая коммуникабельность, ответственность, стремление к достижениям, реалистическая самооценка, аналитический склад ума, умение работать в стрессовой ситуации, гибкость и дипломатичность в общении. Требовательность к себе и подчиненным. Повышение квалификации/курсы: • 1990 — Курсы маркетинга, Волгоградский политехнический институт • 2007 — Joint Business Planing with Auchan, Metro, Management Ventures, Inc • 2007 — Retailer Financial Models, Management Ventures, Inc • 2008 — Task and staff management, KPG training center • 2008 — Negotiations Techniques, Mercuri International