Руководитель отдела по работе с клиентами

Был больше месяца назад

150 000 ₽

37 лет (родился 26 июля 1988)

Москва, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

MS Excel
MS Word
MS PowerPoint
1С
AutoCAD
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 11 месяцев

- Октябрь 2019 – сентябрь 2022
- 3 года
Руководитель отдела по предоставлению персонала
JustWorker
Обязанности и достижения:
В эту компанию я пришёл как Ведущий менеджер по проектам. На этой должности занимался запуском новых проектов по предоставлению персонала, а также, развитием существующих сложных проектов. В мои обязанности входили: - Работа с ключевыми клиентами. - Анализ проектов. - Запуск новых проектов с нуля. - Качественное представление услуг по требованиям заказчика. - Решение возникающих задач на объекте. - Контроль дебиторской задолженности. - Управление персоналом. - Контроль выхода персонала. - Контроль качества предоставляемых услуг. - Ведение отчётности по персоналу. Через 1 год и 2 месяца был назначен руководителем на новый проект "Лента". На этой должности я занимался запуском и руководил новыми проектами по предоставлению персонала с такими клиентами как: "Лента", "Магнолия", "Ашан", "Атак", "ОКЕЙ", "Магнит". Все клиенты были новыми. Первым клиентом была "Лента". Потом "Магнолия", "Магнит", "Ашан/Атак", "ОКЕЙ". Мною был сформирован новый отдел. Также развивал Питерский офис. Изначально, менеджером и руководителем был в одном лице. Через год под моим руководством работали 17 менеджеров (13 Москва, 4 Санкт-Петербург). Поднял численность линейного персонала с 0 до 1000 человек. Подбирал и руководил такими менеджерами как: - Менеджеры по подбору персонала - Менеджер по кадрам, -Менеджер по финансам - Территориальные менеджеры по персоналу. В мои обязанности входили: - Подстроенние деловых и долгосрочных отношений с заказчиком. - Развитие стратегии под каждого клиента. - Контроль качество предоставляемых услуг. - Контроль КДП. - Контроль управленческого учета. - Контроль дебиторской задолженности. - Контроль менеджеров. - Постоянный анализ рынка, чтобы мы были в лидерах. - Анализ и увеличение рентабельности. - Все бизнес процессы связанных с предоставленеим персонала.
- Июнь 2018 – март 2019
- 10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Первый БИТ
http://www.1cbit.ru
Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
Занимался автоматизацией общепита на основе ПО и оборудования. Как на основе собственного ПО компании, так и на основе партнёров компании 1С, АТОЛ, Iiko, R-keeper. В мои обязанности входили: - Сопровождение клиентов по автоматизации бизнес процессов. - Постановка задач для отдела внедрения и разработки. - Контроль сроков и качество выполняемых задач. - Сопровождение и поддержка существующих клиентов. Мы были как врачи, слушали клиента, слышали клиента, выясняли что он хочет, передавали данные для оценки в отдел разработки/внедрения, и прелагали клиенту самое оптимальное решение.
- Август 2015 – июнь 2017
- 1 год и 11 месяцев
Территориальный менеджер
Бизнес стафф групп
Обязанности и достижения:
В моём подчинение работали 100+ сотрудников. Запускал и вел проекты. Были проекты такие как, мясокомбинат, склады, производства, рестораны, столовые. В мои обязанности входили: - Подстроенние партнёрских отношений с заказчиками. - Качественное представление услуг компании по требованиям заказчика - Контроль дебиторской задолженности. - Представление персонала - Управление персоналом - Ведение отчётной документации
- Июнь 2013 – август 2015
- 2 года и 3 месяца
Менеджер по персоналу
Staff line group
Обязанности и достижения:
Изначально пришёл в компанию на должность менеджер по подбору персонала. Через год повысили до помощника руководителя. В мои обязанности как менеджер по подбору персонала входили: - Подбор и предоставление персонала. - Адаптация персонала. - Заключение ТД - Уведомление УФМС по гражданам СНГ. В мои обязанности как помощник руководителя входили: - Расчёт заработной платы персонала. - Выдача ДС менеджерам. - Контроль документов линейного персонала. - Контроль дебиторской задолженности. - Общение с клиентами.