Руководитель отдела по работе с клиентами / Главный менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

50 000 ₽

37 лет (родилась 08 апреля 1988), не состоит в браке, детей нет

Челябинск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 1 месяц

- Май 2012 – февраль 2016
- 3 года и 10 месяцев
Главный менеджер по развитию бизнеса
ООО "Факторинговая компания "Лайф", Челябинск
Обязанности и достижения:
Достижения: 1. 88 % показатель NPS (лояльность) клиентов. 2. В 2012 году заняла 17 место по приросту новой клиентской базы среди всех РЦ Факторинговой компании «Лайф» в категории сотрудники работающие до 1 года. 3. По итогам 2014 года награждена дипломом «Прорыв года», По итогам 2014 года заняла 2-е место среди всех сотрудников ФК по объему привлеченных пассивов. 4. На протяжении всего 2015 года была в тройке лучших менеджеров по всем РЦ в категории «Эффективный менеджер». Июль 2015 – РЦ в г. Челябинск единственный регион выполнивший финансовую модель, бизнес – встреча в г. Екатеринбурге, выступление перед Управляющими Партнерами ФК. 5. 2015 год – количество клиентов 70.
- Декабрь 2011 – май 2012
- 6 месяцев
Менеджер по продажам (Департамент Корпоративного Бизнеса)
ВУЗ-банк, ОАО, Челябинск
Обязанности и достижения:
Обязанности: 1. Холодные звонки 2. Активные продажи продуктов и услуг банка 3. Ведение переговоров с лицами принимающими решения в компании. 4. Сбор документов для рассмотрения заявки 5. Заключение договоров 6. Сопровождение текущей клиентской базы Достижения: За полгода работы заняла 2 место по выполнению плановых показателей, среди Финансовой Группы «Лайф» в категории сотрудники работающие до 1 года.
- Март 2009 – апрель 2011
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по продажам
КИТ Финанс Инвестиционный банк (ОАО), Челябинск
Обязанности и достижения:
Обязанности: 1. Активные продажи продуктов и услуг банка 2. Ведение переговоров 3. Заключение договоров 4. Сопровождение ипотечных кредитов 5. Кредитование малого и среднего бизнеса
- Июль 2007 – февраль 2009
- 1 год и 8 месяцев
Консультант по продаже банковских продуктов и услуг (DSA)
ООО «Мэнпауэр Си-Ай-Эс» на проект ЗАО КБ Ситибанк, Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Агрессивные прямые продажи кредитных карт и потребительских кредитов, страховок, дополнительных услуг банка, ведение клиентской базы, дальнейшее сопровождение клиентов.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2011
Университет Российской академии образования
Факультет: Экономика и управление на предприятии

Обо мне

Дополнительные сведения:

1. Активное привлечение юридических лиц на факторинговое обслуживание. Обработка локального рынка методом холодного обзвона. Продвижение услуги на рынке г. Челябинска. 2. Переговоры с ЛПР малого, среднего и крупного бизнеса по вопросам структурирования их потребностей. 3. Сбор и анализ документов для рассмотрения заявки. 4. Подготовка и подписание генеральных договоров с клиентом. 5. Взаимодействие со структурными подразделениями компании. 6. Составление отчетности. 7. Принятие решения в рамках полученной компетенции (лицензии). 8. Сопровождение клиента по текущим вопросам (рассмотрение новых дебиторов под факторинг и дальнейший запуск, ежедневный мониторинг дебиторской задолженности, запрос документов для рассмотрения увеличения лимитов финансирования, подготовка документации). 9. Оперативное управление дебиторской задолженностью 10. Развитие бизнеса клиента 11. Ежеквартальный мониторинг клиента 12. Продажа клиентам сопутствующих продуктов (проверка контрагента, клубные карты, займы, услуга – управление дебиторской задолженности и т.д.) 13. Кросс-продажи (страхование, лизинг) 14. Проведение Ассесмент Центра для новых сотрудников. 15. Наставничество