Обязанности и достижения:
Бюджетирование отдела
Контроль работы отдела более 20 человек
Разработка системы мотивации специалистов
Разработка графика работы отдела с режимом работы 24/7
Выписка полного пакета отгрузочных Документов (счёт, упд, ттн)
Оприходование товара (оформление сопутствующих документов)
Работа в ЕГАИС
Взаимодействие с региональными филиалами компании
Контроль за выполнением доставок водителями
Ведение реестра проблемных документов
Формирование пакета документов долговых и текущих документов для бухгалтерии
Решение вопросов по закрытию проблемных доставок
Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников
Расчёт премии и составление рабочего графика
Решение конфликтных ситуаций с клиентами и водителями
Работа с претензиями и возвратом товара
Решение конфликтных ситуаций между сотрудниками и клиентами
Карьерный рост от менеджера отдела отгрузок до руководителя отдела.
Под моим непосредственным руководством и при методологической поддержке проведена автоматизация процесса документооборота в отделе отгрузок.
Умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности
Приобретен опыт проведения профессиональных обучении сотрудников.