Руководитель отдела обучения и развития персонала

Был больше месяца назад

160 001 ₽

42 года (родился 09 апреля 1983)

Москва

Выхино

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 5 месяцев

- Май 2021 – май 2022
- 1 год и 1 месяц
Руководитель отдела обучения и развития персонала
Курьер сервис экспресс, Москва
http://www.cse.ru
Курьерская, почтовая доставка
Обязанности и достижения:
Разработка и обеспечение реализации стратегии обучения персонала; Создание и обеспечение эффективного функционирования системы профессионального обучения и развития сотрудников; Организация и контроль процессов, связанных с обучением и оценкой персонала; Мониторинг рынка образовательных услуг, анализ разработанных программ, методических материалов по обучению и развитию персонала, включая оценку затрат; Разработка и внедрение методических материалов по ключевым направлениям работы; Развитие направления дистанционного обучения; Разработка внутренних программ обучения, методическая экспертиза, самостоятельное проведение круглых стол, фасилитаций, стратегических сессий, модераций, программ для руководителей. Создано системное обучения для сотрудников разного уровня.
- Июль 2019 – декабрь 2020
- 1 год и 6 месяцев
Ведущий бизнес тренер
ГлавДоставка, Москва
http://www.glav-dostavka.ru
Курьерская, почтовая доставка, Автомобильные перевозки, Складские услуги
Обязанности и достижения:
Проведение обучающих мероприятий для: - руководителей - менеджеров - проведение стратегических сессий - создание тренингов и вебинаров - анализ отдела продаж и KPI каждого сотрудника - и многое, многое другое
- Декабрь 2018 – апрель 2019
- 5 месяцев
Руководитель отдела продаж, Бизнес-тренер
ГК Проспект (офисная мебель), Москва
http://Prosmebel.ru
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Проведения собеседований и набор на вакансию «менеджер по продажам»; - Адаптация новых сотрудников; - Организация обучения РОПов и менеджеров по продажам у партнеров компании; - Проведение welcome-тренингов; - Анализ и корректировка телефонных разговоров; - Составление скриптов; - Проведение коуч-сессий; - Обучение сотрудников; - Введение системы CRM Bitrix24; - Контроль и внедрение KPI показателей; - Общение со сложными Клиентами; - Организация и проведение праздников в компании; - Контроль маркетинговых активностей
- Октябрь 2017 – апрель 2018
- 7 месяцев
Бизнес-тренер
SOKOLOV (ювелирные изделия), Москва
http://Sokolov.ru
Розничная сеть (ювелирные изделия), Ювелирные изделия, бижутерия (продвижение, оптовая торговля), Ювелирные изделия, бижутерия (производство)
Обязанности и достижения:
- Участие в проектах внутреннего обучения сотрудников; - Участие в формировании системы профессионального обучения партнёров; - Проведение переговоров с партнёрами в рамках компетенций; - Планирование, подготовка и проведение обучающих мероприятий в регионах с нуля, сбор групп, координация и организация учебного процесса; - Проведение тренингов и семинаров для торгового персонала компаний- партнёров (бренд, ювелирное дело, производство, продукция, сервис, продажи); - Проведение вебинаров; - Участие в разработке и адаптации обучающих материалов
- Ноябрь 2015 – сентябрь 2017
- 1 год и 11 месяцев
Бизнес-тренер
Газпромбанк (банк)
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Создание и проведение вебинаров; - Разработка методических пособий и материалов; - Ведение отчетности и проведение тренингов как для линейного персонала, так и для руководителей по темам: - "Управленческий цикл для руководителей" - "Стандарты качества" - "Активные продажи" - "Телефонные звонки" - "НСЖ и ИСЖ" - "Наставничество" - "Стресс менеджмент" - "Эффективная презентация" - "Кросс продажи" - "Работа с возражениями" - "Типология Клиентов" Достижения: - Проведено более 100 тренингов в 35 городах России; - Более 1000 часов у флипчарта; - Обучено более 1000 человек; - Проведено более 50 вебинаров и телеконференций на разные тематики; - Разработано более 10 обучающих программ; - Аттестовал на наставников более 80 человек; - обратная связь методом анкетирования от участников на 9,8 из 10
- Сентябрь 2013 – июнь 2015
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (КАМ), бизнес-тренер
КАМЕЯ (ювелирные изделия), Москва
http://www.kameya.ru
Розничная сеть (ювелирные изделия), Ювелирные изделия, бижутерия (продвижение, оптовая торговля), Ювелирные изделия, бижутерия (производство)
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Проведение переговоров с торговыми сетями; - Реализация ассортиментной и ценовой матрицы компании; - Обеспечение достижения плановых показателей по объему продаж, доле полки и SKU; - Разработка и планирование рекламных акций; - Контроль исполнения договоров; - Обеспечение возврата дебиторской задолженности; - Формирование ассортиментной матрицы; - Ценообразование и мониторинг конкурентов; - Анализ эффективности продаж; - Проведение тренингов по продажам для партнеров компании Достижения: - выполнение плана >110% ежемесячно - самый крупный заказ на ювелирную сеть на >18000000 рублей
- Ноябрь 2012 – август 2013
- 10 месяцев
Торговый представитель
Пивоваренная компания «Балтика», часть Carlsberg Group", Москва
http://www.baltika.ru
Безалкогольные напитки (производство), Пиво (производство), Безалкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Работа в категории современной торговли, HоReCa; - Проведение переговоров по расширению представленности продукции; - Контроль соблюдения и расширение прописанных планограмм; - Мониторинг конкурентной среды и оперативное реагирование на изменения; - Обеспечение достижения показателей объёма; - Ведение первичного документооборота и отчетности Достижения: С ноля сформировал базу из 85 клиентов, с которыми работал на постоянной основе!
- Июнь 2011 – ноябрь 2012
- 1 год и 6 месяцев
Торговый представитель
Efes Rus (пивоваренная компания), Москва
http://www.efesrus.ru
Пиво (производство)
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Работа в категории современной торговли, HоReCa; - Обеспечение выполнения планов продаж на закрепленной территории; - Ведение существующей базы клиентов; - Активное привлечение новых клиентов; - Расширение ассортимента продукции в торговых точках; - Контроль своевременной оплаты за поставленную продукцию. Достижения: - за время 2 летних сезонов нашёл и договорился об установке 12 шатров (каждый от 80 квадратных метров) у водоёмов; - нашёл > 40 новых клиентов; - лидер продаж за летний сезон в 2012
- Май 2010 – февраль 2011
- 10 месяцев
Торговый представитель
Пепсико Россия (PEPSI), Москва
http://pepsico.ru/careers
Безалкогольные напитки (производство), Снеки (производство), Безалкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля), Детское питание (продвижение, оптовая торговля), Детское питание (производство)
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Поддержание, развитие, и увеличение продаж на территории г. Москвы и Московской области; - Контроль выкладки продукции в торговых точках; - Ведение коммерческих переговоров с клиентами; - Проведение мероприятий по улучшению представленности ассортимента Компании в торговых точках; - Работа с дистрибьюторами по выделенной территории (поддержание отношений, контроль выполнения договорных обязательств); - Ведение документооборота, отчетности; - Контроль качества продукции в торговых точках, соблюдение коммерческих условий, осуществление регулярного мониторинга цен. Достижения: - Победил в номинации " Лучший сотрудник октября"- по количеству проданных sku; - увеличил оборот компании по отношению с прошлым годом на 50% - охват территории вверенной территории 10 городов Московской области

Образование

- Высшее образование
- 2015
Московский государственный индустриальный университет, Москва
Факультет: Юриспруденция

Обо мне

Дополнительные сведения:

Веду здоровый образ жизни. Инициативен, коммуникабелен, доброжелателен, нацелен на результат, ответственен, стрессоустойчив, энергичен. Я люблю свою работу! Проведение тренингов для отдела продаж, Проведение тренингов для руководителей, Тренинги по тайм-менеджменту, Тренинги по техническим навыкам, Тренинг по продукту, Групповое обучение, Индивидуальное обучение, Оценка эффективности обучения, Управление персоналом, Организация учебного процесса, Проведение семинаров, Видеомонтаж