Руководитель отдела обучения и развития персонала / Директор учебного центра

Была больше месяца назад

110 000 ₽

61 год (родилась 19 февраля 1964), cостоит в браке, есть дети

Москва

Шаболовская

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 32 года и 7 месяцев

- Май 2007 – работает сейчас
- 18 лет и 8 месяцев
Директор по персоналу, консультант
"И.В.Консалтинг груп"
Обязанности и достижения:
Разработана корпоративная система обучения для ряда компаний сферы услуг и ресторанного бизнеса. Разработаны и проведены тренинги на тему: "Управленческие навыки", "Технологии эффективных продаж", "Основы гостеприимства и клиентоориентированности", "Управление проектом", "Тайм менеджмент", "Управление конфликтами и стресс менеджмент", "Эффективное поведение". Коучинг первых лиц.
- Февраль 2006 – май 2007
- 1 год и 4 месяца
Директор по персоналу
Федеральная сеть салонов оптики «Линзмастер»
Обязанности и достижения:
Управление службой персонала компании (10 чел.). Создание корпоративного центра обучения и системы обучения европейского уровня "Бронзовый цикл": определение потребностей в обучении, адаптация европейских программ обучения, формирование команды тренеров и их подготовка (программа "тренинг для тренеров"). Разработка и проведение тренингов. Период с июня 2007 г. по настоящее время: руководитель проектов в области управления персоналом, сеть "Галладэнс" (обучение спортивным танцам), лидер отрасли.
- Апрель 2005 – ноябрь 2005
- 8 месяцев
Руководитель проекта
Ростик Групп («РосИнтер Ресторантс»)
Обязанности и достижения:
Проект по массовому закрытию линейных вакансий. Диагностика и корректировка системы подбора. Постановка системы обучения директоров ресторанов сети технике эффективного интервью (авторская методика): диагностика ошибок руководителей при проведении интервью с соискателями, разработка программы обучения и методики тиражирования программы на всех руководителей сети.
- Ноябрь 2003 – февраль 2005
- 1 год и 4 месяца
Директор по персоналу, член Совета директоров
Ресторанный холдинг А. Деллоса
Обязанности и достижения:
Создание корпоративного центра с "0": определение потребностей в обучении, разработка и проведение тренингов, оценка эффективности обучения, формирование команды тренеров, администрирование учебного процесса. Темы: "Основы эффективного обслуживания гостя в классических ресторанах холдинга", "Технология эффективных продаж", "Управление конфликтом", "Управление стрессом", "Мотивация персонала для руководителей" и др. Стратегическое и операционное управление.
- Март 2002 – сентябрь 2003
- 1 год и 7 месяцев
Директор по персоналу
Российская консалтинговая компания "Топ-Менеджмент Консалт"
Обязанности и достижения:
Определение стратегии управления персоналом, подготовка и внедрение корпоративной политики управления персоналом, подбор специалистов и топ-менеджмента, подготовка и внедрение политики найма и адаптации, оценка персонала, обучение персонала, разработка и внедрение многоуровневых мотивационных программ.
- Март 1999 – январь 2002
- 2 года и 11 месяцев
Директор по персоналу
ЛоговазНьюзКорпорейшн
Обязанности и достижения:
Подбор персонала, кадровый документооборот, разработка и внедрение мотивационных программ для топ-менеджмента, оценка, обучение, подготовка и проведение корпоративных мероприятий.
- Декабрь 1992 – январь 1999
- 6 лет и 2 месяца
Офис-менеджер, менеджер по персоналу
"Статойл"
Обязанности и достижения:
Кадровый учет, подбор персонала, обучение, ежегодная оценка персонала PMM, развитие корпоративной культуры.

Образование

- Учащийся школы
- 2007
Факультет: CBSD
Специальность: "Управление проектом"
- Учащийся школы
- 2004
Центр развития и оценки персонала “Искусство деловой жизни»
Специальность: Бизнес-тренер
- Высшее образование
- 2002
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Специальность: Современные технологии управления персоналом
- Высшее образование
- 1985
Московский государственный лингвистический университет
Факультет: Переводческий
Специальность: Переводчик-референт английского и шведского языков

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремленность, блестящие управленческие и коммуникативные навыки, стрессоустойчивость и высокая работоспособность. Умение и желание обучать. Танцы, фитнесс (плавание). Опыт создание Центров обучения с "0". Разработка и ведение тренингов с учетом корпоративной специфики, опыт успешного ведения проектов. Профессиональная подготовка в области ведения тренингов и управления проектом. Огромное число проведенных тренингов в Москве и регионах. Опыт создания корпоративной системы обучения совместно с европейскими партнерами. Компьютерные навыки: Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Internet Explorer, LotusNotes