Москва
Резюме № 55646617
Обновлено 2 июля
Превью фото соискателя

Руководитель отдела обучения / корпоративного учебного центра, методолог, методист

Был больше месяца назад
По договорённости
44 года (родился 06 сентября 1981)
Оренбургготов к переезду: Москва, Санкт-Петербург  и ещё 3 города
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 10 месяцев

    • Декабрь 2020 – работает сейчас
    • 5 лет

    Руководитель учебного центра

    ООО No_name, Оренбург
    Металлические изделия, металлоконструкции (производство)

    Обязанности и достижения:

    1. Стратегическое планирование деятельности по обучению персонала на 1-3 года. Текущая организация деятельности учебного центра в соответствии с целями и задачами компании, составление планов обучения для 150 чел., 3 штатных тренера, 12 наставников, более 35 программ и тренингов; 2. Подготовка, защита и управление бюджетом УЦ; 3. Разработка и внедрение корпоративных стандартов обучения, внутренних программ обучения/тренингов (очно, дистанционно) для Менеджеров по продажам, РОП и руководителей функциональных подразделений, производственного персонала (водители, стропальщики, кладовщики) на платформе FORMA LMS; 4. Внедрение системы дистанционного обучения с использованием AI для поддержки пользователей 24х7х365; 5. Автоматизация процессов обучения, контроля полученных знаний, обратной связи и пр.; 6. Методологическая работа по разработке программ обучения/ скриптов. Помощь штатным тренерам в организации образовательного процесса; 7. Разработка, контроль и анализ показателей эффективности / качества проводимых мероприятий в отношении тренинговых мероприятий; 8. Оценка и выбор поставщиков внешних обучающих программ; 9. Подготовка отчетности; 10. Управление коллективом 15+ чел. Результаты работы: 1. Разработал более 35 программ обучения продолжительностью от 8 до 36 часов; 2. Обучено в 2024 году 787 чел/ курсов в дистанционном формате; 3. Обучено в 2024 году по очным программам обучения 87 чел.
    • Июнь 2019 – ноябрь 2020
    • 1 год и 6 месяцев

    Бизнес-тренер

    Учебный центр, Оренбург
    Тренинговые компании

    Обязанности и достижения:

    1. Разработка и проведение тренингов для клиентов по программам клиентского обслуживания и продаж, управления временем, делегирования, командообразование, лидерство; 2. Проведение оценки персонала на основе модели компетенций: 360 градусов, ассесмент – центр; 3. Разработка стандартов обслуживания клиентов (скрипты и правила поведения в торговых точках); 4. Внедрение систем дистанционного обучения. Результаты работы: 1. Разработал 10+ программ; 2. Внедрил систему дистанционного обучения на платформе MOODLE; 3. Обеспечил настройку и запуск программ обучения для клиентов на их платформах (iSpring Learn, GetCourse) 4. Проведено 500+ тренинг часов.
    • Сентябрь 2013 – апрель 2019
    • 5 лет и 8 месяцев

    Руководитель группы телемаркетинга

    Медиагруппа «Актион-МЦФЭР», Москва
    Разработка программного обеспечения, Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельность, Издательская деятельность, Распространение мультимедиа и печатной продукции, Консалтинговые услуги

    Обязанности и достижения:

    1. Подготовка и внедрение сценариев эффективных продаж/ скриптов: 2. Обучение персонала отдела (30+ человек); 3. Сегментация клиентской базы (поиск клиентов для обзвонов); 4. Контроль выполнения ключевых показателей. Результаты работы: 1. Подготовлено более 50 сценариев/скриптов продаж клиентов из разных секторов.
    • Январь 2008 – июль 2012
    • 4 года и 7 месяцев

    Ведущий специалист группы обучения и развития персонала

    ОАО "Ростелеком" Оренбургский филиал, г. Оренбург

    Обязанности и достижения:

    1. Разработка программ очного и дистанционного обучения; 2. Обучение персонала (корпоративный бизнес-тренер); 3. Оценка персонала – ассесмент - центр (разработка модели компетенций, поведенческих индикаторов, подготовка наблюдателей, создание имитационных упражнений, формирование индивидуальных отчетов и программ развития); 4. Сопровождение внутреннего корпоративного сайта; 5. Работа с кадровым резервом (оценка, развитие); 6. Участие в формировании и реализации плана обучения; 7. Подготовка отчетности.
    • Декабрь 2005 – январь 2008
    • 2 года и 2 месяца

    Руководитель учебно-методического кабинета информатики

    Оренбургский Областной институт повышения квалификации работников образования

    Обязанности и достижения:

    1. Подготовка программ обучения работников образования (учителей и руководителей) 2. Проведение обучения работников образования по программам повышения квалификации 3. Формирование статистических отчетов для Министерства Образования 4. Руководство реализацией программы Intel "обучение для будущего", Интел "Учимся с Интел".

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, Обучение и развитие, Обучение персонала, Организация учебного процесса, Составление планов по обучению персонала, Управление талантами, Работа с большим объемом информации, Разработка регламентов, Автоматизация процессов управления персоналом, Дистанционное обучение, Тренинги, Организация обучения для отдела продаж, Организация обучения для руководителей, Построение индивидуальных планов развития

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 146 похожих резюме
Обновлено 7 февраля 2009Последнее место работы (17 лет и 2 мес.)Старший преподавательСентябрь 2008 – работает сейчас
Обновлено 11 октября 2016Последнее место работы (19 лет и 2 мес.)Старший преподавательСентябрь 2006 – работает сейчас
Обновлено 1 марта 2017Последнее место работы (13 лет и 10 мес.)Корреспондент, телеведущаяЯнварь 2012 – работает сейчас
Обновлено 14 октября 2015
Превью фото соискателя
Педагог, методистз/п не указана
Последнее место работы (11 лет)Педагог дополнительного образования, педагог-организатор, начальник отделаНоябрь 2014 – работает сейчас
Обновлено 22 декабря 2021Последнее место работы (1 год)Специалист центра дополнительного образованияИюль 2014 – июль 2015
Обновлено 16 июля 2013Последнее место работы (18 лет и 2 мес.)ПреподавательСентябрь 2007 – работает сейчас
Обновлено 7 октября 2015Последнее место работы (15 лет)Преподаватель, методистСентябрь 2000 – сентябрь 2015
Обновлено 14 январяПоследнее место работы (9 лет и 3 мес.)Учитель математики и физикиДекабрь 2004 – март 2014
Обновлено 10 апреля 2018Последнее место работы (17 лет и 9 мес.)Преподаватель естествознанияДекабрь 1996 – сентябрь 2014
Обновлено 26 октября 2015
no-avatar
Методистз/п не указана
Последнее место работы (1 год)Преподаватель-организатор ОБЖАвгуст 2013 – август 2014
Работа в МосквеРезюмеНаука, образование, повышение квалификацииДополнительное образованиеМетодист учебного отдела