Руководитель отдела маркетинга и рекламы

Была больше месяца назад

По договорённости

39 лет (родилась 05 ноября 1986), не состоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 1 месяц

- Июль 2019 – февраль 2020
- 8 месяцев
Руководитель проекта
Комплекс «Эко-отель Нестеровых», Москва
http://www.village-eco.com
Гостиница
Обязанности и достижения:
Управление проектом продвижения Бизнеса:  Разработка долгосрочной маркетинговой стратегии – портрет/потребительское поведение ЦА, проведение пользовательских интервью (User S & Job Story), сегментирование, лидогенерация, повышение конверсии, подготовка презентаций, бренд-бук, оптимизация и развитие сайта  Бренд-менеджмент & PR – нейминг, формирование конкурентных преимуществ, SEO-продвижение, концепция, имидж, репутация, отзывы, размещение на информационных площадках, сотрудничество с Лидерами мнений (совместные мероприятия, акции)  Управление Online/ Ofline продажами – планирование, прибыльность, ценообразование, прогнозирование, разработка партнерских программ, отчётность  Системная аналитика – исследования рынка и конкурентов, оценка эффективности каналов продвижения/ продаж, трафик новых клиентов, контент, тенденции  Управление командой (координация in-house + аутсорс)– создание отдела «с нуля» (SMM, дизайнер, копирайтер, SEO), обучение, повышение квалификации, разработка функционала Достижения:  Увеличила объемы продаж на 18%, общий рост клиентской базы составил +30% (за 6 месяцев), прирост повторных заказов с 5% до 26%, новых клиентов на 20%. Загрузка объектов - 95%.  Обеспечила узнаваемость бренда на территории РФ, среди профессиональных сообществ (спорт, здоровье, медицина, образование, event, индустрия красоты и моды)  Разработала и внедрила систему ценообразования (увеличена стоимость основных продуктов, доп. услуги как бонус), программы лояльности для частных клиентов – прирост заявок до 40%  Организатор/ автор маркетинговых мероприятий (аудитория до 200 человек) – обеспечила наполняемость комплекса в «несезонный» период на 80%
- Апрель 2018 – июль 2019
- 1 год и 4 месяца
Руководитель Start-Up проекта
Образовательный проект (Красота & Здоровье), Москва
http://svoelico.ru
Тренинговые компании
Обязанности и достижения:
Управление проектом по направлениям - Развитие, Обучение:  Разработка и реализация плана развития – экономические показатели, бюджетирование, сервисное обслуживание, клиентоориентированность, создание новых продуктов.  Административные задачи – организация взаимодействия с клиентами, системы оплат, документального сопровождения, технические вопросы (сайт, платформа Getcourse)  Развитие сотрудничества с поставщиками профессиональной лечебной косметики (сертифицированные производители РФ, СНГ, Европы)  Запуск работы интернет-магазина «под ключ» - план продаж, скрипты, поставки, логистика доставок, расчётные схемы оплат, заказы, реклама, претензионная работа, документооборот.  Маркетинг & Бренд-менеджмент – коммуникативные стратегии, работа с ЦА (отзывы, рекомендации, кейсы, фото/ видео-контент, соглашения на публикации, форумы, обсуждения, обратная связь), репутация образовательных продуктов, привлечение подрядных организаций,  Удалённое управление отделом маркетинга (6 специалистов) - подбор, обучение, контроль Достижения:  Обеспечила прирост учеников/ слушателей - со 100 до 2000 человек за 12 месяцев, рост конверсии заявка-продажа увеличилась на 19%, продажа косметики 18 +% за 1 месяц  Организовала 5 offline мероприятий, 4 online коллаборации с партнерами - рост клиентской базы 15+%, 127+ новых заявок с последующим закрытием сделки  Заключила долгосрочные договора с крупными поставщиками профессиональной лечебной косметики: Tegor, Аркадия, Styx – получена max скидка (до 15%), внедрила чёткую систему заказ-оплата-договор-отрузка. Сократила время каждого заказа с 3-4 дней до 1 дня  Автор, организатор обучающих вебинаров для сотрудников (платформы Pruffme, Bizon365)  Разработала 3 новых курса на платформе online продаж Getcourse (при содействии эксперта)
- Ноябрь 2015 – март 2018
- 2 года и 5 месяцев
Руководитель отдела маркетинга
Группа Компаний МКС (промышленная корпорация), Москва
http://www.modks.com
Обязанности и достижения:
Управление проектами – вывод новых продуктов на рынок РФ:  Разработка новой маркетинговой и PR стратегий – репутация Компании, каналы продвижения, публикации в отраслевых СМИ, развитие социальных сетей, участие в конференциях, ребрендинг интернет ресурсов/ печатных материалов  Кросс-функциональное взаимодействие – Учредительный совет, отдел продаж, HR, Финансы, Закупки, IT, Логистика, Отдел проектирования, Инженерный отдел.  Сотрудничество с агентствами, подрядчиками - переговоры, проведение тендеров по выбору/ замене исполнителей (POSM, полиграфия), заключение сделок, контроль заказов.  Руководство отделом маркетинга – подбор, обучение, наставничество, мотивационные программы, план развития каждого сотрудника, кадровые вопросы Достижения:  Успешно вывела новый промышленный продукт на рынок - предзаказ 85% от производственной мощности, рост узнаваемости бренда на территории РФ на 40%  Реализовала стабильную стратегию по Маркетингу и PR – прирост продаж на 30%, увеличила лояльность клиентов на 18%, оптимизировала бюджет отдела на 15%,  Представляла Компанию на международных выставках Aqua-Term, Пищевая промышленность – расширила базу клиентов (230+ новых контактов, 40+ заявок для расчета)
- Ноябрь 2008 – июль 2014
- 5 лет и 9 месяцев
Project Managment
Спортмастер,Подружка, Ralf ringer, Tom Farr, Центробувь,. Fashion & Sport Retail - розничная сеть, производство, франшиза, дистрибуция., Москва
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (спортивные товары)
Обязанности и достижения:
 Расширение розничной сети и запуск магазинов - открыла 500+ объектов, провела рестайлинг в 350+ магазинах (Москва, МО, Санкт-Петербург, регионы РФ), презентации новых коллекций, мерчендайзинг, организация монтажных/демонтажных работ  Увеличение прибыльности сети - разработка плана развития сети/ открытие новых магазинов, комплексная аналитика продаж, экономические показатели, ассортиментная матрица, трафик покупателей, ребрендинг, анализ показателей, бюджет, рентабельность  Антикризисное управление на 30 объектах – вывод отстающих магазинов на увеличение прибыли до 28% за 3 месяца - через маркетинговые инструменты/ рекламные кампании, смену локаций, трейд-маркетинговые акции, работа с персоналом по индивидуальным планам развития, корректировки ассортиментной матрицы, логистика, внешняя/ внутренняя навигация.  PR-мероприятия (в т. ч. на сложных площадках – Центр Международной торговли) - акции со звездами (Сергей Лазарев, Виктория Боня), с БФ Линия Жизни, техническая фотосессия «под ключ» на 3000 единиц – обеспечила прирост продаж на 23%, предзаказы на 32%, лояльность на 18%, ускорение старта Online продаж на 15 дней.  Маркетинг – разрабатывала планы по сегментам (ATL, BTL, digital marketing), повысила лидогенерацию, провела работу по смене креативной концепции - увеличила показатели посещаемости на 27%, расширение ЦА, массовые маркетинговые мероприятия (до 2000 человек), промо-акции, наружная реклама, СМИ, внутреннее оформление, вывески, и пр.  Оптимизация бизнес-процессов – провела тендеры по замене подрядчиков (расходы сократилась в 1,5 раза без потери качества, ускорилось открытие объектов), построила систему работы региональных менеджеров, внедрила регламенты, мотивационных схемы, отчетность.  Работа с поставщиками – переговоры, ассортиментная линейка, акции, сокращение затрат  Управление командами (до 20 человек) – подбор, тренинги/ обучающие программы, аутсорс

Образование

- Высшее образование
- 2008
Ростовский государственный строительный университет, Ростов-на-Дону
Факультет: Институт Экономики и Управления
Специальность: Менеджер по рекламе

Обо мне

Дополнительные сведения:

 Project Management (от 20 млн.руб/ проект) – Fashion, Образовательные проекты, Sport, Красота, Здоровье, Медицина, Производство, HoReCa  Бренд-менеджемент & PR стратегии – разработка плана развития, управление репутацией, нейминг, SEO, имидж, сотрудничество с Лидерами мнений, celebrity, СМИ  Разработка/ внедрение долгосрочных маркетинговых стратегий – исследования, медиаплан, trade-marketing, SMM, BTL/ATL, интернет-маркетинг, event-менеджмент, целевые сегменты, каналы продвижения, лидогенерация, воронки продаж, конверсия, аналитика  Start-up – от разработки концепции до ввода в эксплуатацию/ запуска продаж  Антикризисное управление/ менеджмент – вывод убыточных торговых объектов на высокие показатели прибыльности  Развитие бизнеса - реализация 50+ коммерческих/ производственных проектов федеральных розничных сетей, открытие 500+ магазинов по РФ, увеличение прибыльности сети, управление продажами, построение каналов продаж, аналитика, оптимизация  Сотрудничество с агентствами, поставщиками, подрядчиками  Управление командой – в т. ч. в удалённом формате – подбор, обучение, повышение квалификации, тренинги, мотивация, увольнение  Экспертные знания методологий - Agile Development, Scrum  Английский язык – PreIntermediate  Технические навыки – MS Оffice, MS Project, MS PowerPoint, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Corel Draw, amoCRM, Trello, Microsoft Dynamics 365, Salesforce, Яндекс.Директ, Google adwords, Google Analitic, Яндекс.Метрика, SendPulse, CMS, WordPress, 1С-Битрикс Управление проектами, Маркетинговое планирование, Проведение рекламных кампаний, Управление командой, Маркетинговые коммуникации, Стратегический маркетинг, Стратегическое мышление, Ведение переговоров, Бюджетирование, Обучение персонала, Организация мероприятий, Проведение презентаций, Продвижение бренда, Подбор персонала, Руководство коллективом, Навыки презентации, Планирование маркетинговых кампаний, Start-up project, Project Expert