Руководитель отдела маркетинга / CMO

Была в этом месяце

По договорённости

36 лет (родилась 12 июля 1989), не состоит в браке, детей нет

Брянск, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Планирование маркетинговых кампаний
Управление командой
Управление бюджетом
Маркетинговые коммуникации
Маркетинговые исследования
Продвижение бренда
Аналитическое мышление
Креативность
Организаторские навыки
Многозадачность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 8 месяцев

- Сентябрь 2022 – работает сейчас
- 3 года и 4 месяца
Руководитель проектов
ИП Мудрак Е.В., Брянск
https://elenamudrak.ru
Маркетинг и продажи
Обязанности и достижения:
Достижения и кейсы: Увеличение конверсии в 4 раза, запуск филиалов, рост прибыли x2 (OceanBag's) 100% заполнение записи за неделю благодаря точечному внедрению трафика (Румика) Полный запуск и вывод на прибыль маркетплейсов (MarusyaBags) Найм и вывод в должность команд (продажи, контент, маркетинг, управляющие) Медийность и рост узнаваемости новых проектов с нуля (Центр Краски, АНО) Создание чат-ботов и агентов на базе GPT, внедрение нейросетей в маркетинг
- Январь 2022 – работает сейчас
- 4 года
Директор по маркетингу
Ocn bag's E-commerce
Обязанности и достижения:
Должность совмещала в себе руководство отделами маркетинга и клиентского сервиса - стратегирование - декомпозиция - запуск филиала в Казахстане и РБ - запуск отдела клиентского сервиса с нуля - руководство отделом (9 человек) - запуск линейки premium - работа c wildberries и ozon Достижения: - увеличила прибыль в 2 раза от показателей, на которые пришла - увеличила конверсию в 4 раза из лида в продажу - вырастила руководителя отдела трафика - запустила филиалы в СНГ Могу предоставить рекомендации
- Декабрь 2020 – февраль 2022
- 1 год и 3 месяца
Руководитель отдела маркетинга
СуперМозг, Москва
https://supermozg.school
Тренинговые компании, Бизнес-образование
Обязанности и достижения:
- Разработка маркетинговой стратегии: исследование ЦА, рынка, конкурентов, Cust Dev; - Разработка и реализация стратегии запусков; наличие плана Б; - Запуск новых автоворонок, доработка действующих для повышения конверсий; - Управление командой и подрядчиками: анализ эффективности и постановка задач; - Контроль эффективности и рентабельности рекламных кампаний: таргетированная реклама (FB, VK, контекстная реклама (Yandex direct, Google Ads), Influence marketing; - Выполнение плана по количеству лидов и заказов, необходимому CR, CTR, CPC, CPL, CAC в рамках утвержденного бюджета. Под управлением: маркетолог, маркетолог воронок, контекстолог, SMM- менеджер, таргетологи/менеджеры по работе с блогерами, копирайтер, сторисмейкер Результаты: увеличение количества качественных лидов, конверсий страниц до 40-50%, стоимость клика 50-65 р, увеличение прибыли проекта (пик в 2 раза), проведение конференции (2000 человек) онлайн. Могу предоставить рекомендации
- Сентябрь 2019 – апрель 2021
- 1 год и 8 месяцев
Руководитель отдела маркетинга
Автомаркет, Брянск
http://ttc-auto.lada.ru
Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, Автозапчасти, шины (розничная торговля), Розничная торговля автомобилями (дилерский центр)
Обязанности и достижения:
— Руководство отделом маркетинга в дилерском центре. Руководство администраторами торгового зала. Руководство диспетчерами СТОа. Руководство операторами колл-центра. Руководство руководителем клиентского сервиса. Руководство маркетологом. — Продвижение Автомобильных брендов: LADA, УАЗ, FAW, Chevrolet Niva: создание РРК, заказ POSM, работа с отзывами, работа с классифайдами, Indoor и ООН реклама, отчётность. Документооборот. — Самостоятельная постановка себе и команде задач по поиску и изменению инструментов для увеличения продаж. — Работа над оптимизацией товарной матрицы. — Постоянная работа над увеличением доходности продаж, увеличение маржи. — Сквозная аналитика, поканальное планирование и медиапланирование. Расчёт страйка, конверсии по менеджерам. — Создание мотиваций для сотрудников подразделения. — Продвижение Сервисного центра, кузовного цеха. Продвижение станции проката автомобилей. — Управление РСЯ, SMM, контентом сайта. — Реактивация базы клиентов, увеличение лояльной базы на 30%. — Редизайн всех страниц лендингов. — Разработка и запуск новых способов доставки запчастей: Магазин-Клиент. — Запуск новинок от Импортера. Обучение персонала, создание скриптов продаж. — Работа в связке с РОПом, РОСом. Достижения: — Переупаковка классифайдов дала повышение трафика на 15%; — Работа в связке с РОП, РОС: увеличение конверсии до 16%, расширение количества позиций в ЗН с помощью акций и проработке стоимости услуг; — Увеличение пешего трафика в ДЦ на 20%; — Постоянная работа с сотрудниками стимулировала повышение лояльности (Я. Карты Отзывы) — Создание системы лояльности с нуля для клиентов сервиса; — За время работы курировала Руководителя клиентской службы с нуля. Могу предоставить рекомендации
- Сентябрь 2017 – сентябрь 2019
- 2 года и 1 месяц
Chief of SMM
ООО Открытие, магазины стоковой одежды, Брянск
https://vk.com/maxx_bryansk
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
— Развитие социальных сетей компании с нуля — Переход из оффлайн в онлайн — Повышение продаж, стоимости среднего чека и посещаемости с нуля — Создание маркетингового календаря — Внедрение креативов, конкурсных механик и акций в оффлайн (розничные магазины) — Работа с блогерами на региональном уровне — Руководство отделом (в подчинении 2 человека и 1 на фрилансе) Оффлайн 15 магазинов по ЦФО Достижения: — Увеличение среднего чека до 5-ти позиций, увеличение притока покупателей за счет перевода аудитории из оффлайн в онлайн; — Развитие групп белыми методами: +1000 подписчиков, увеличение ER на 2%; — Узнаваемость бренда в городах присутствия полностью.
- Май 2016 – сентябрь 2017
- 1 год и 5 месяцев
Руководитель отдела контента
АДАМАС, Москва
http://www.adamas.ru
Розничная сеть (ювелирные изделия), Ювелирные изделия, бижутерия (продвижение, оптовая торговля), Ювелирные изделия, бижутерия (производство)
Обязанности и достижения:
Проектная работа — Разработка контент стратегии, просчет и выполнение KPI; — Интеграция инновационных SММ-решений; — Планирование бюджетов, просчет смет; — Анализ эффективности продвижения через ЯМ и GA, подготовка отчетности; — Управление всеми внешними контент-коммуникациями; — Бюджетирование, медиапланирование; — Мониторинг конкурентов, потребительские инсайты, SWOT-анализ; — Разработка креативной концепции социальных сетей, блога, Mail Marketing; — Разработка программы лояльности, стимулирование спроса и увеличение средней стоимости чека: промо-акции, скидки, партнёрские программы (blogger); — Взаимодействие с представителями отдела маркетинга для усиления каналов воздействия; — Работа с блогерами. Формирование пула адвокатов бренда, заключение бартерных соглашений; — Расширение пула партнёров для кросс-маркетинговых акций; — Разработка рекламных материалов (макеты, тексты, слоганы, gif и видео-ролики) — Комплексный контент на сайте; — Проведение тендеров с поставщиками услуг; — Digital: дизайнер, проведение рекламных кампаний в интернете; — Мобильный маркетинг: мессенджер (Телеграм с нуля) — Руководство командой и ее развитие (4 человека штат и 2 вне) — Руководство фотостудией; — Написание Seo текстов в паре с Seo; — Литературная обработка Seo текстов: — Работа с блогом компании с нуля; — SERM. Достижения: — Благодаря стимулированию продаж и усилению каналов воздействия на потребителя, удалось повысить покупательский поток, а также и увеличить продажи по сравнению с аналогичными периодами за предыдущий год; — Модернизация контента в целом; — Развитие мобильного маркетинга и грамотное продвижение через digital-каналы существенно повлияли на количество входящих запросов и покупок.

Образование

- Высшее образование
- Дистанционная
- 2024
ООО "НЦРДО"
Факультет: Маркетинга
Специальность: Маркетинг (маркетолог)
- Высшее образование
- 2011
Брянский государственный университет им. И.Г. Петровского, Брянск
Факультет: Филологический
Специальность: Русский язык и литература (учитель русского языка и литературы)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Проактивный маркетолог-стратег с 9+ годами опыта в e-commerce, рознице, онлайн-школами и сфере услуг. Строю системы маркетинга с нуля, кратно увеличиваю продажи и узнаваемость бренда. Умею выстраивать и усиливать команды, управлять каналами привлечения, внедрять технологии (в т. ч. нейросети), автоматизировать процессы. Превращаю маркетинг из затратной статьи в предсказуемый инструмент роста бизнеса. Постоянный спикер Центра "Мой бизнес" Брянск, автор книги по нейросетям.