Резюме № 50296814
Обновлено 28 марта 2022
Обновлено 28 марта 2022
Руководитель отдела доставки / Руководитель курьерской доставки
Был больше месяца назад29 лет (родился 28 декабря 1995), не состоит в браке, детей нет
Москва, готов к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 3 года и 3 месяца
- Январь 2021 – ноябрь 2021
- 11 месяцев
Руководитель отдела доставки
ОЗОН, МоскваОбязанности и достижения:
1. Помощь в построение отдела курьерской доставки с нуля 2. Подбор в штат качественных курьеров, комплектовщиков, кладовщиков, менеджеров по партнёрам, логистов 3. Управление персоналом: подбор, наставничество, адаптация, мотивация 4. Оформление курьеров 5. Управление трафиком заказов. Продвижение службы доставки 6. Обеспечение эффективности процесса доставки и качества услуг 7. Распределение текущих задач и контроль их выполнения 8. Контролировать и распределять обязанности специалистов, контролировать составление маршрутов в согласованные временные интервалы 9. Оформление сопроводительных документов/плана отгрузки 10. Обеспечение своевременной отгрузки заказов покупателям 11. Контроль правильности загрузки заказов комплектовщиками при отправке клиентам 12. Координация работы сотрудников, составление графиков и ведение табеля для сотрудников 13. Планирование и оперативное руководство курьерами (пешие, авто, скутеры). 14. Контроль выполнения операционных показателей 15. Организация, контроль и управление качеством курьерского сервиса. 16. Контроль своевременной и в полном объеме доставки продукции клиентам, в соответствии с заказами на выделенной территории 17. Анализ причин возврата, жалобы клиентов, разработка и внедрение мер по более эффективному обслуживанию клиентов 18. Обеспечение качественного и вежливого обслуживания клиентов 19. Разработка стандартов работы курьеров и контроль исполнения с внедрением KPI и системы премирования 20. Разбор курьерских задолженностей. Штрафные санкции 21. Контроль за выполнением и расчёт заработной платы курьерам 22. Контроль и закрытие кассовых смен у курьеров по итогам операционного дня в учетной системе 23. Ведение переговоров на уровне первых лиц курьерских компаний, согласование условий работы, заключение договоров 24. Договорная работа с курьерскими компаниями 25. Курирование всех вопросов между новой курьерской компанией и подразделениями компании до запуска курьерской компании в операционную работу 26. Бюджетирование и оптимизация расходов на доставку 27. Разработка мотивационных проектов, написании инструкций и собраний для повышения качества и производительности труда 28. Аудит текущих бизнес-процессов, аналитика, внедрение изменений в Power BI, Tableau 29. Обеспечение и контроль высокого уровня SLA 30. Подготовка и ведение отчетности о проделанной работе по подразделению 31. Управление коллективом от 200 человек 32. Отгрузка от 2000 заказов в день Достижения: 1. Помощь в организации двух dark store 2. Увеличил долю on time delivery 3. Увеличил NPS 4. Оптимизировал затраты на доставку- Сентябрь 2018 – январь 2021
- 2 года и 5 месяцев
Старший специалист по логистике
X5 RETAIL GROUP, МоскваОбязанности и достижения:
1. Маршрутизация доставки по Москве и МО. 2. Планирование доставок по Москве и области собственным грузовым автотранспортом 3. Распределение автотранспорта согласно графика загрузок. 4. Контроль своевременного прибытия автомобилей на погрузку, контроль соблюдения графика поставок 5. Координация и контроль водителей на маршруте в течение дня 6. Решение конфликтных ситуаций, возникших в результате оказания услуг доставки 7. Оперативное решение форс-мажорных ситуаций (поломки ТС, водитель задерживается на маршруте и др.) 8. Контроль выполнения доставок и оптимизация - сроков и качества 9. Оптимизация затрат на логистику - снижение затрат 10. При необходимости -привлечение наемных машин; 11. Взаимодействие со складом 12. Уверенный пользователь WORD, EXCEL,1С, Microsoft Outlook, Gmail
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2018
Обо мне
Дополнительные сведения:
Управление персоналом
Работа в команде
Управление курьерской службой
Анализ бизнес показателей
Бизнес-анализ
Оптимизация бизнес процессов
Наставничество
Деловая коммуникация
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 785 похожих резюме
Обновлено 23 октября
Обновлено 27 ноября
Руководитель отдела логистики и ВЭДз/п не указана
Обновлено 8 ноября
Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Заместитель директора по логистике / Руководитель складского хозяйстваИюнь 2010 – октябрь 2011
Обновлено 15 сентября
Начальник транспортного отделаз/п не указана
Обновлено 16 июля
Руководитель транспортной и складской логистикиз/п не указана
Обновлено 1 августа
Руководитель отдела логистики100 000 ₽
Обновлено 25 сентября 2002Последнее место работы (3 года и 3 мес.)ПррабИюль 1999 – октябрь 2002
Начальник отдела доставки18 000 ₽
Обновлено 11 августа 2003Последнее место работы (10 мес.)менеджер транспортного отделаОктябрь 2002 – август 2003
Обновлено 3 апреля 2005Последнее место работы (1 год и 7 мес.)зам. начальника отдела доставкиСентябрь 2003 – апрель 2005
Начальник отдела доставки21 000 ₽
Обновлено 2 августа 2005Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Зам.директора по общим вопросам.Ноябрь 2003 – апрель 2005
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob