Руководитель отдела, филиала, операционный директор, сметчик, бухгалтер на первичную документацию, администратор, менеджер на входящие обращения

Была позавчера

101 000 ₽

40 лет (родилась 20 апреля 1985)

Кудрово, готова к переезду: Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Организаторские навыки
Работа в команде
Финансовый контроль
Управленческая отчетность
Ответственность
Навыки продаж
Деловое общение
Деловая переписка
Грамотная речь
Управление делопроизводством
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 25 лет

- Июнь 2025 – работает сейчас
- 7 месяцев
Технический редактор, сметчик
Частная практика / фриланс, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Технический редактор в сфере строительной экспертизы: камеральная работа, вычитка и редактирование технических заключений, приведение их в соответствие требованиям ГОСТ и СП. Сметчик в сфере производства индивидуальной мебели и других столярных изделий: расчет себестоимости изделий.
- Март 2024 – июнь 2025
- 1 год и 4 месяца
Специалист по сметно-договорной работе
ООО "СД Рикос", Санкт-Петербург
https://ricos.spb.ru
Столярно-строительные изделия (производство), Мебель (производство)
Обязанности и достижения:
Работа с проектной документацией (АИ и АР), чтение чертежей, эскизов дизайн-проектов, оценка на предмет технических ограничений, расчёт себестоимости изделий, включая услуги по доставке и монтажу, оформление КП, договоров и спецификаций. Работа с архитекторами, дизайнерами и конструкторами. Анализ рынка материалов и фурнитуры, своевременная актуализация цен поставщиков. Формирование, ведение и хранение базы данных выполнения работы по объектам, ведение заявок в Битрикс24, работа в 1С, расчеты в Еxcel (создала несложную, но полезную программу с использованием формул).
- Апрель 2023 – март 2024
- 1 год
Руководитель отдела продаж
ИП Обухов А.В., Санкт-Петербург
https://itf-kitchen.ru
Мебель (производство)
Обязанности и достижения:
Руководила командой отдела продаж - менеджерами колл-центра, выездными и салонными дизайнерами, замерщиком (15 человек в подчинении). Координировала работу отдела: - контролировала качество обработки менеджерами входящих звонков заказчиков, при необходимости корректировала менеджеров; - контроль загрузки выездных дизайнеров и дизайнеров, работающих в салоне, соблюдения ими графика работы, своевременности выполнения задач, установленных регламентами, качества сервиса, включая работу замерщика; - мониторинг состояния заказов после заключения договора (работа в Битрикс24). В процессе: проводила планерки и собрания, создала регламенты работы ОП, памятки, инструкции, скрипты для менеджеров колл-центра, скорректировала систему мотивации сотрудников, систему взаимодействия со смежными отделами. Подбирала новых дизайнеров, проводила собеседования, в случае приема на работу - аттестация после обучения, адаптация. Предоставляла вышестоящему руководству еженедельную/ежемесячную отчетность по выполнению плана, включая объемы продаж, конверсию. Причина увольнения - систематическая задержка ЗП всем сотрудникам.
- Январь 2019 – апрель 2023
- 4 года и 4 месяца
Заместитель генерального директора/Руководитель подразделения
ООО "А-ЭКСПЕРТ" (ООО "Лаборатория строительной экспертизы"), Санкт-Петербург
https://a-expert.ru
Обязанности и достижения:
Стратегическое и операционное руководство обособленным подразделением: решение административно-хозяйственных и организационных задач, управление коллективом, проектами, продажами, личные продажи, наем сотрудников, управленческий учет, отчетность. В начале трудовой деятельности удержала филиал СПб от распада и ликвидации, создала структуру работы подразделения, разработала регламенты, должностные инструкции. Сформировала рабочую команду: проводила отбор соискателей, собеседования, оценку профессиональных компетенций, принимала на работу инженеров, обучала. За время работы сформировала команду из 25 человек, включая сотрудников на фрилансе. Разработала и внедрила новые формы договоров с Заказчиками, КП, разработала шаблон экспертных заключений. Принимала входящие звонки от Заказчиков лично и контролировала работу менеджеров в CRM-системе (AMO CRM: прослушивание записей разговоров, контроль внесения, заполнения карточек, выполнения задач >> корректировка менеджеров). 20-25 договоров в месяц при минимальном количестве исполнителей. Все сделки под моим руководством завершены в сроки по договорам, оплачены. При необходимости выезжала на переговоры с Заказчиками, либо проводила их в офисе. Длина сделки от 1 часа до 1 года. Например: за 1 час - под моим руководством состоялась сделка 1,4 млн., 1 год - дожимала сделку на 1,5 млн., состоялась, завершена. Стоимость услуг рассчитывала самостоятельно (проекты от 25 т. р. до 5,6 млн. руб.), в зависимости от объема, трудозатрат. Рассчитывала количество и назначала специалистов для выполнения задач и ключевых требований к ним, осуществляла финансовый контроль распределения средств и соответствия затрат проектов согласованному бюджету. Составляла и подписывала по доверенности все КП, договоры, счета, акты, письма, судебную документацию (переписка с Арбитражными и Федеральными судами), вела реестры, соблюдала и контролировала порядок в документообороте. Планировала, распределяла объем работы инженерного состава по выполнению обследований и написанию отчетов. Контролировала соблюдение инженерами-обследователями внутренних регламентов, своевременности и полноты исполнения обязательств по договорам. Лично вычитывала каждое заключение по результатам обследований и проверяла на предмет соответствия поставленной договором задаче, соблюдение требований к оформлению, при необходимости корректировала инженера или вносила исправления самостоятельно. Утверждала заключения. Проверено и выдано более 1000 заключений. Управляла финансовыми потоками, при необходимости оптимизировала их, вела расчеты по заработной плате с сотрудниками, строго без задержек. Регулярно отчитывалась о работе перед центральным офисом. Вела учет и обеспечивала сохранность оборудования, инструмента, СИЗ, планировала закупки, ремонт и поверки диагностического оборудования, проводила инвентаризации ТМЦ. В период принудительной самоизоляции в ковидные времена - удержала филиал и рабочий коллектив от распада. Всегда напрямую взаимодействовала с собственником бизнеса. Причина увольнения - компания продана новому собственнику, смена ген. директора и всего коллектива. Филиал в СПб без моего участия прекратил свое существование. Ключевые достижения кроме вышеперечисленных: 1. Все работы сданы с опережением календарного графика, не допустила ни одной «заказной» экспертизы, коллективу ни разу не была задержана заработная плата, добилась выплат от Арбитражных судов по всем судебным экспертизам в моем ведении, по спорному делу с заказчиком выиграла суд. 2. Способна руководить отделом в настоящих экономических реалиях, на нестабильном рынке, как антикризисный управляющий; эффективный менеджер с креативным творческим подходом, способный адаптировать команду к меняющимся условиям, мотивировать на результат. 3. Начинала работать в подразделении менеджером проектов, через 6 месяцев повышена до руководителя проектов, через год - до зам. ген. директора.
- Сентябрь 2017 – январь 2019
- 1 год и 5 месяцев
Руководитель отдела продаж
ООО "Промторг" (производство блок-контейнеров, садовых домов), Санкт-Петербург
Продукция деревообработки (продвижение, оптовая торговля), Строительство жилищное, Строительство промышленное
Обязанности и достижения:
Работа на производственном предприятии. Ведение полного цикла продаж блок-контейнеров, бытовок, каркасных садовых домиков, аренды блок-контейнеров, транспортных услуг. Работа с юридическими и физическими лицами: - встреча в офисе компании, ведение переговоров, заключение сделок; - обработка интернет-заявок, консультирование по телефону; - проектирование строений на базе типовых решений, а также разработка индивидуальных проектов на основе чертежей или зарисовок заказчиков, в том числе модульные здания на базе блок-контейнеров; - расчет стоимости строений; - подготовка технических заданий на производство; - оформление договоров, платежных документов, контроль дебиторской задолженности; - планирование производства заказов, контроль сроков производства, монтажа, составление графика доставок и монтажа; - распределение задач между водителями, контроль работы грузового автопарка компании (7 единиц техники), наем сторонних автоперевозчиков; - учет блок-контейнеров, сданных в аренду, контроль своевременной оплаты арендаторами. Причина увольнения - окончание срочного трудового договора (была принята на время декретного отпуска действующего сотрудника)
- Январь 2001 – сентябрь 2017
- 16 лет и 9 месяцев
Офис менеджер Менеджер по работе с клиентами Менеджер по работе с дилерами Администратор мебельных салонов Руководитель отдела продаж
Мебельные производства, Санкт-Петербург
Розничная сеть (мебель), Мебель (продвижение, оптовая торговля), Мебель (производство)
Обязанности и достижения:
ООО "Плаза" 2015-2017. (Кухни) Развитие региональных продаж. ООО "Карина" 2011-2015, ООО "Орвилл" 2006-2009. (Корпусная мебель, кухни). Руководство сетью мебельных салонов: мониторинг торговых площадей, аренда, оформление ККТ, реклама, ценообразование, набор персонала, обучение, координация работы ТТ, отчетность. ООО «МФ «Арт-Мастер» (индивидуальная корпусная мебель) 2009-2011. Работа с дилерами: обучение расчетам, прием и ведение заказов, контроль дебиторской задолженности, личные продажи физ. лицам. ООО "Школьная мебель" 2002-2006. Прием и оформление заказов, контроль оплаты, производства, оформление отгрузочной документации, участие в тендерах. ООО "Эльсинор" (мягкая мебель) 2001-2002. Прием заказов, оформление первичной бух. документации на отгрузку.

Образование

- Высшее образование
- 2005
Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна, Санкт-Петербург
Факультет: Экономики и менеджмента
Специальность: Маркетинг

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокая личная ответственность, порядочность, оптимизм, исполнительность, коммуникабельность. Грамотная устная и письменная речь, знание ПК (AmoCRM, Битрикс 24 - на уровне пользователя, 1С - легко обучаюсь (в каждой организации свои настройки), уверенный пользователь Word, Excel (ориентируюсь в формулах), Google Таблиц, читаю чертежи в AutoCAD. Знаю и понимаю документооборот, первичный бух. учет, умею вести деловую переписку с учетом этики делового общения. Способна работать в многозадачной среде. На любимой работе выкладываюсь на 200% 24/7!!! =) Всегда действую на опережение, не боюсь идти на риск и проявлять инициативу. Но знаю кто, куда и когда упадет и именно к этому моменту стелю соломку. С энтузиазмом отношусь к новым, сложным и интересным рабочим задачам, легко обучаюсь новому. Аналитическое мышление, системный подход в работе. Многолетний опыт трудовой деятельности, профессиональные знания и навыки очень разносторонние. В основном в области стратегического и оперативного управления деятельностью подразделения/отдела и контроля работы сотрудников. На деле знаю, что такое ответственность за организацию/отдел и вверенный мне рабочий коллектив. Надежна, ответственна, добросовестна, самостоятельна в принятии решений. Считаю, что накопленный багаж знаний помог мне отлично сформироваться как специалисту с разноплановым, ценным опытом работы. В целом, люблю порядок, четкость действий и прозрачность во всем. Терпеть не могу ложь, бардак и бездельников. Организаторские навыки, Работа в команде, Финансовый контроль, Управленческая отчетность, Ответственность, Навыки продаж, Деловое общение, Деловая переписка, Грамотная речь, Управление делопроизводством, Составление договоров, Управление проектами, Антикризисное управление, Мотивация персонала, Ведение переговоров, Оптимизация бизнес процессов, Стратегическое планирование, Управление продажами, Управление затратами, Прямые продажи, Обучение персонала, Операционное управление, Руководство коллективом

Иностранные языки

Английский язык — базовый

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 18 похожих резюме

Обновлено 23 октября

Бухгалтер, бухгалтер на первичную документацию90 000 ₽

Последнее место работы (1 год и 3 мес.)БухгалтерИюнь 2024 – сентябрь 2025

Обновлено 4 сентября

Бухгалтер на первичную документацию, Бухгалтер, Помощник бухгалтера90 000 ₽

Последнее место работы (4 года и 6 мес.)Главный специалист-эксперт отдела персонифицированного учета и обработки информацииИюнь 2021 – работает сейчас

Обновлено 9 ноября