Руководитель отдела

Был больше месяца назад

По договорённости

38 лет (родился 09 ноября 1987), cостоит в браке, есть дети

Оренбург, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет

- Сентябрь 2014 – ноябрь 2015
- 1 год и 3 месяца
Руководитель департамента по работе с клиентами
ООО "МастерСофт"
Обязанности и достижения:
Обеспечение выполнения планов по привлечению новых клиентов на ИТ-аутсорсинг; Обеспечение выполнения планов по сохранению клиентской базы; Определение целей и задач подразделения и сотрудников, входящих в структуру ДРК; Организация эффективного взаимодействия входящих в структуру ДРК подразделений; Оперативная оценка результатов деятельности подразделений и сотрудников; Материальное и нематериальное стимулирование персонала ДРК; Разработка, согласование и контроль исполнения бюджета движения денежных средств и бюджета доходов и расходов ДРК; Организация и обеспечение процесса документооборота с клиентами; Организация процесса контроля финансовых отношений с клиентами.
- Январь 2012 – сентябрь 2014
- 2 года и 9 месяцев
Территориальный менеджер по продажам
ОАО "МегаФон Ритейл"
Обязанности и достижения:
Руководство управляющими салонов связи МегаФон для выполнения плана продаж и требуемого уровня сервисного обслуживания, мотивация сотрудников на выполнение планов продаж, контроль внедрения и исполнение федеральных стандартов во вверенной группе салонов. Проведение регулярного анализа эффективности работы салонов связи и индивидуальной эффективности всех сотрудников. Организация открытия нового салона связи. Согласование графика работы и отпусков для сотрудников. Участие в подборе кандидатов для работы в салонах связи. Оперативное и своевременное решение всех вопросов и проблем, возникающих в вверенных салонах. Руководство 32 Салонами связи МегаФон по Оренбургской области (г. Оренбург, г. Орск, г. Бузулук, г. Бугуруслан, г. Гай, г. Новотроицк, г. Сорочинск). В подчинении более 180 сотрудников.
- Июнь 2011 – январь 2012
- 8 месяцев
Управляющий магазином
ОАО ""МегаФон Ритейл
Обязанности и достижения:
Общее руководство салоном связи в соответствии со стандартами Компании. Выполнение количественных и качественных показателей салона связи. Организация работы и выполнения всех бизнес-процессов. Выставление индивидуальных планов по продажам продавцам-консультантам, обеспечение выполнения плана продаж и развитие отдельных направлений продаж по вверенному салону. Обучение и развитие сотрудников салона связи. Формирование установленной отчетности.
- Апрель 2011 – май 2011
- 2 месяца
Старший продавец-консультант
ОАО "МегаФон Ритейл"
Обязанности и достижения:
Общее руководство салоном связи в соответствии со стандартами Компании. Выполнение количественных и качественных показателей салона связи. Организация работы и выполнения всех бизнес-процессов. Выставление индивидуальных планов по продажам продавцам-консультантам, обеспечение выполнения плана продаж и развитие отдельных направлений продаж по вверенному салону. Обучение и развитие сотрудников салона связи. Формирование установленной отчетности.
- Апрель 2010 – март 2011
- 1 год
Продавец-консультант
ОАО "МегаФон Ритейл"
Обязанности и достижения:
Обслуживание и консультирование клиентов салона связи "МегаФон". Выполнение планов продаж. Оформление покупки товара в кредит. Продажа мобильных устройств и аксессуаров. Решение организационных вопросов (открытие, закрытие салона, ведение отчетности по продажам, выкладка нового товара и т.д.).
- Июль 2009 – август 2009
- 2 месяца
Сотрудник офиса продаж
ЗАО "Русская телефонная компания"
Обязанности и достижения:
Обслуживание и консультирование клиентов офиса продаж. Выполнение планов продаж. Оформление покупки товара в кредит. Продажа мобильных устройств и аксессуаров. Решение организационных вопросов (открытие, закрытие салона, ведение отчетности по продажам, выкладка нового товара и т.д.).
- Май 2009 – июнь 2009
- 2 месяца
Оператор call-centr
ОАО "Авицена"
Обязанности и достижения:
Приём «холодных звонков», консультирование клиентов, работа с возражениями, продажа БАД по телефону безналичным расчётом.