Руководитель отдела/группы продаж/Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Был больше месяца назад

80 000 ₽

36 лет (родился 29 июня 1989), cостоит в браке, детей нет

Москва

Славянский бульвар

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 3 месяца

- Апрель 2019 – октябрь 2019
- 7 месяцев
Эксперт по работе с ключевыми клиентами
АПИ ''Воробьевы горы'', Москва
http://apivg.ru
Продажа справочно-правовых систем Консультант+ (продукты в сфере IT). Организация профильного обучения клиентов (семинары, вебинары, тренинги).
Обязанности и достижения:
Привлечение и развитие портфеля Клиентов с целью продаж справочно-правовых систем Консультант+, семинаров и тренингов. Работа с крупным корпоративным сегментом (федеральные компании). Изучение и аналитика бизнес-потребности ключевых Клиентов. Запуск новых проектов, выход на новых ЛПР, поддержание коммерческих отношений (сопровождение) с действующими ЛПР (контрагентами). Организация встреч для презентации продукта (личные выезды). Согласование сроков проекта внедрения продукта со смежными отделами и подразделениями. Контроль сделок на всех этапах продажи. Отслеживание всех договорённостей между компанией и Клиентом. Формирование коммерческих предложений. Согласование условий Договора. Выполнение плановых показателей. Работа с дебиторской задолженностью. Выполнение и перевыполнение плана, успешное проведение переговоров с ЛПР, с последующим заключением Договора на взаимовыгодных условиях. Удержание Клиентов, в случае захода конкурентов. Монетизация новых Клиентов (расширил портфель).
- Декабрь 2017 – март 2019
- 1 год и 4 месяца
Руководитель группы продаж
ООО "Справочно-правовой центр", Москва
Компания является официальным партнером медиагруппы Актион-МЦФЭР, и занимается продажами справочно-правовых систем.
Обязанности и достижения:
Продажа справочно-правовых систем медиагруппы Актион-МЦФЭР, контроль выполнения плана группы продаж, помимо группы - так же выполнение ежемесячного личного плана продаж, поставленного от генерального директора, координация группы и их мотивация на продажи, разбор клиентской базы, анализ клиентской базы, распределение заявок по менеджерам на онлайн презентации системы (дистанционная демонстрация), аудиоконтроль звонков менеджеров (прослушивание их разговоров с целью выявления их слабых сторон, как продажников, с последующей работой по их росту и улучшению), тренинги с менеджерами по техникам продаж, отработке возражений (самых основных, поступающих за неделю), проведение деловых игр, небольшие планерки, пятиминутки перед началом рабочего дня, настрой на день, лично занимался восстановлением клиентов (отвалами), еженедельный отчет по группе (каждую пятницу), анализ возможностей продаж на следующую неделю, участие в формировании планов продаж на группу на каждый месяц, внесение своих предложений на утверждение Генеральному директору, участие в разработке и внедрении новых скриптов для менеджеров по увеличению объемов продаж компании, соблюдение режима работы офиса в соответствии с правилами внутреннего распорядка и контроль их исполнения своими подчиненными, контроль правильности оформления документации по совершенным сделкам (в пределах своей компетенции), периодическое сопровождение подчиненных на встречах (в случае необходимости) с ключевыми клиентами, участие в переговорах с клиентами, а именно с первыми лицами компаний и их заместителями, были выезды к клиентам как для реализации плана продаж группы так и своего личного плана, совместно с бухгалтерией контроль поступления денежных средств от клиента, работа с дебиторской задолженностью, участие на форумах, выставках и семинарах. Сохранение и удержание клиентов, отработка рисков по отключению, начиная от риска конкурент, заканчивая финансовыми сложностями и неполноценным использованием системы. Пришел менеджером по продажам, спустя некоторое время стал старшим менеджером, далее стал руководителем группы продаж (в подчинении было стабильно 5-6 человек).
- Июнь 2014 – март 2015
- 10 месяцев
Ведущий специалист офисных бригад 1 категории
ООО "Агенство по сбору долгов", Сочи
Взыскание задолженностей.
Обязанности и достижения:
Взыскание кредиторской задолженности с физических лиц, телефонные переговоры (ежедневное общение с людьми по телефону), досудебное урегулирование, ведение реестра погашенных кредитов, подготовка отчетов вышестоящему руководству.
- Январь 2014 – март 2014
- 3 месяца
Юрисконсульт
ГУП КК "Дагомысское ДРСУ", Сочи
Строительство и ремонт дорог.
Обязанности и достижения:
Проверка соответствия законодательству документации правового назначения, контроль этапа согласования данных документов, визирование документации, изменение локальных документов учреждения, проверка правового соответствия договоров/контрактов, контроль по исполнению обязательств по договорам/контрактам, проведение служебных расследований. По поручению руководителя предприятия, возглавлял служебное расследование совместно с сотрудниками полиции ОП ОВД по Адлерскому району города-курорта Сочи.
- Апрель 2013 – январь 2014
- 10 месяцев
Ведущий специалист
Администрация города Сочи, Сочи
http://www.sochiadm.ru
Департамент строительства
Обязанности и достижения:
Правовое обеспечение в области застройки города, курирование подведомственных учреждений, подготовка ответов на протесты прокуратуры, выполнение персональных поручений директора департамента строительства, обработка и выполнение поручений главы города Сочи через специализированную программу Синкопа (электронный документооборот для муниципальных служб), в определенные дни работа с населением, прием граждан, толерантное урегулирование конфликтных ситуаций с жильцами города в период их приема, компетентная поддержка и решение их вопросов в рамках юрисдикции администрации города Сочи. Присвоен чин "Референт муниципальной службы 3 класса".
- Июнь 2010 – март 2013
- 2 года и 10 месяцев
Юрисконсульт
ООО "ПроектСтройСервис, Сочи
Объекты капитального строительства, федеральные объекты, олимпийские объекты (строительство и реконструкция).
Обязанности и достижения:
Разработка правовой документации организации, осуществление методического руководства юридической работы компании, оказание правовой помощи сотрудникам структурных подразделений при подготовке и оформлении различных документов, контроль (в рамках своей компетенции) деятельности персонала в этих процессах, представление интересов компании в муниципальных и государственных органах, арбитражном суде, подготовка вместе с прочими подразделениями материалы о нарушениях, наносящих ущерб компании, Изучение, анализ, обобщение результатов рассмотрения претензий, споров, практики изменения, заключения, исполнения, расторжения договоров для разработки предложений, направленных на устранение выявленных недостатков и совершенствование хозяйственной деятельности компании, ведение учета и осуществление хранения порученных и находящихся в производстве (законченных) арбитражных и прочих судебных дел (ведение реестра дел), составление и представление на подпись руководителю документы о привлечении сотрудников к материальной либо дисциплинарной ответственности, обеспечение контроля своевременного предоставления подразделениями компании бумаг для ответа на претензии от контрагентов, выполнение мониторинга норм законодательства, в соответствии с которыми осуществляется регулирование деятельности компании, по распоряжению непосредственного руководителя информирование сотрудников компании о действующих правовых актах и изменениях в них.
- Сентябрь 2008 – апрель 2010
- 1 год и 8 месяцев
Помощник юрисконсульта
ФГУП "ОК "Дагомыс" Управления делами Президента РФ, Сочи
http://www.dagomys.ru
Оздоровительный комплекс
Обязанности и достижения:
Сбор и обработка информации, необходимых юрисконсульту, изучение новых законов, подготовка подходящих под конкретную информацию нормативных документов, составление проектов юридических бумаг: исков, договоров, претензий, жалоб, и предоставление их юрисконсульту для корректировки и утверждения, учет профессиональной документации, выезд по поручению в судебные, государственные органы, учреждения социальной защиты, местного самоуправления, организации и предприятия с целью решения несложных вопросов, получения и подачи документов, отчет о проделанной работе перед юрисконсультом.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Современная гуманитарная академия
Факультет: Юриспруденция
Специальность: Гражданское право

Обо мне

Дополнительные сведения:

Профессионал своего дела, без вредных привычек, с активной жизненной позицией, нацеленный на результат, с хорошим чувством юмора, умеющий расположить к себе любого собеседника! Увлекаюсь психологией, английским языком и историей. Много читаю профессиональной литературы. Уверенный пользователь ПК. Умение хорошо и быстро продавать, знание и использование техники продаж, умение разговаривать с клиентом на одном языке, выполнение плановых показателей группы продаж, умение организовывать работу, принимать решения, нести полную ответственность за принятые решения, умение проявлять гибкость, умение работать в режиме многозадачности, нестандартное и эффективное решение задач, стрессоустойчивость, урегулирование конфликтов, отличная коммуникабельность, умение расположить к себе.