Руководитель отдела/менеджер по снабжению

Был больше месяца назад

По договорённости

39 лет (родился 28 мая 1986)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 2 месяца

- Январь 2014 – ноябрь 2017
- 3 года и 11 месяцев
Ведущий инженер
АО "НПЦ газотурбостроения "Салют", Москва
http://salut.ru
Впк
Обязанности и достижения:
 Работа по 223 ФЗ. 44 ФЗ и 275 ФЗ  Закупка запасных частей для оборудования (станки).  Закупка электротехнической и световой продукции для нужд предприятия.  Закупка сантехнического и отопительного оборудования для нужд предприятия.  Закупка вентиляционного оборудования для нужд предприятия.  Закупка промышленного оборудования для нужд предприятия.  Заключение, ведение и контроль исполнения договоров.  Составление ежемесячного плана закупок.  Мониторинг рынка, поиск потенциальных поставщиков.  Работа с производителями.  Ведение коммерческих переговоров, согласование условий поставки.  Оформление необходимой документации.  Обеспечение своевременной доставки продукции на склад компании.  Сверка взаиморасчетов.  Подготовка и расчет начальной максимальной цены, подготовка условий для проведения конкурсных процедур.  Ведение отчетности.  Поиск и переговоры с новыми поставщиками (как в РФ, так и иностранных, проработка наиболее выгодных условий работы для предприятия).  Контроль и учет остатков на складах предприятия.  Обработка заявок на закупку материальных ценностей.  Логистика поставок Достижения:  Полностью обновлен пул поставщиков  Снижены затраты на приобретение ТМЦ.  Снижены сроки поставки.  Произведен переход на постоплату  Произведен перевод предприятия на светодиодное освещение.  Успешная работа по импортозамещению.  Успешная реализация приобретения материалов для ввода в строй и строительства новых корпусов.  Оптимизирована работа склада, учёт расхода ТМЦ.
- Февраль 2011 – октябрь 2013
- 2 года и 9 месяцев
Руководитель клиентского отдела
ООО "Карго-логистика", Москва
http://c-go.ru
Логистика
Обязанности и достижения:
 Руководство клиентским отделом (15 человек).  Обучение персонала, аттестация всех сотрудников компании в 18 филиалах.  Контроль за выполнением качества консультирования клиентов и KPI.  Заключение договоров.  Разработка новых правил обслуживания клиентов и повышение эффективности обслуживания.  Работа с претензиями клиентов.  Ведение переговоров.  Разработка, анализ и ведения отчетности (также и в филиалах компании).  Подбор персонала (в том числе линейный персонал в регионах для филиалов компании).  Обучение сотрудников.  Организация транспортной логистики.  Поиск перевозчиков для межрегиональных перевозок.  Поиск перевозчиков для внутригородских перевозок.  Заключение договоров с перевозчиками, контроль оплаты, первичная документация. Достижения:  Создание клиентского отдела с нуля  Разработана система мотивации сотрудников  Разработана методика обслуживания клиентов  Успешные продажи  Создание рабочих регламентов по взаимодействию между отделами.  Внедрение новых IT-решений в рабочий процесc. Call-Center Infinity + АТС Агат. Подключение МГ/МН связи и телефонного номера 8-800.  Создание методики обучения персонала. Методички компании.  Открытие новых филиалов в регионах (партнерские программы).  Организация бесперебойной межрегиональных перевозок.
- Июль 2006 – декабрь 2010
- 4 года и 6 месяцев
Старший специалист 2-ой категории
ЗАО "АКАДО - Столица", Москва
http://akado.ru
Телекоммуникации
Обязанности и достижения:
 Ведение и анализ статистической и аналитической отчетности по работе Call – центра.  Выявление и анализ причин, влияющих на увеличение количества обращений клиентов.  Разработка функциональных требований к программному обеспечению СИЦ и IVR, участие во внедрении данных проектов. (до 02.2010 г.)  Участие в разработке и развитии корпоративных информационных систем и CRM-программ. (до 02.2010 г.)  Разработка и оптимизации бизнес-процессов и процедур обслуживания клиентов. (до 02.2010 г.)  Разработка функциональных требований к программному обеспечению, системам самообслуживания и автоматического обслуживания. (до 02.2010 г.)  Участие во внедрении, доработке, тестовых испытаниях программного обеспечения. (до 02.2010 г.) Достижения:  Разработаны виды ежедневных отчетов по работе контакт – центра.  Участвовал в разработке и внедрении правил составления расписания специалистов контакт - центра.  Разработаны функциональные требования для автоматической справочной системы обслуживания на базе IVR.  Написание актуальных текстов голосовых сообщений для автоматической справочной системы на базе IVR.  Разработаны ключевые показатели работы для сотрудников Сервисного Информационного центра.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2015
Московский институт банковского дела
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

1С: Документооборот 1С: Бухгалтерия и склад 1С: Управление Закупками 1С: Предприятие 8 MS Office. CRM Ведение переговоров Планирование закупок Логистика поставок Оптимизация бизнес-процессов Руководство коллективом Управление поставками Аналитическое мышление Контроль поставок Разработка и внедрение системы KPI 223 фз 44 фз 275 фз