Руководитель отдела / Ведущий менеджер / Специалист бэк-офиса / Менеджер по работе с клиентами / Специалист отдела закупок и снабжения

Была больше месяца назад

32 000 ₽

36 лет (родилась 07 февраля 1989), не состоит в браке, детей нет

Санкт-Петербург

Купчино

Звёздная

Московская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 4 месяца

- Май 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 7 месяцев
Руководитель отдела клиентского сервиса
ООО "Петербургская Смазочная Компания", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- ведение информационной базы данных - информационное сопровождение корпоративного или VIP клиента - учет и анализ претензий клиентов - участие в обеспечении своевременного поступления средств за реализованные услуги - ведение делопроизводства - ведение деловой переписки - проведение обучения и консультаций новых сотрудников по вопросам работы и работы с клиентской базой - решение различных финансовых вопросов - осуществление контроля исполнения сотрудниками компании изданных приказов и распоряжений - выписка документов - переделка документов и оформление возвратов - работа с бухгалтерскими отчетами - руководство отделом закупок - обеспечение своевременного поступления продукции на склад на основании документов от поставщиков, - ведение коммерческих переговоров с поставщиками в интересах Организации; - участие в рабочих совещаниях
- Сентябрь 2011 – май 2012
- 9 месяцев
Руководитель отдела клиентского сервиса
ООО "Драйв Лубрикантс", Москва
Обязанности и достижения:
- ведение информационной базы данных - информационное сопровождение корпоративного или VIP клиента - учет и анализ претензий клиентов - участие в обеспечении своевременного поступления средств за реализованные услуги - ведение делопроизводства - ведение деловой переписки - проведение обучения и консультаций новых сотрудников по вопросам работы и работы с клиентской базой - решение различных финансовых вопросов - осуществление контроля исполнения сотрудниками компании изданных приказов и распоряжений перевелась в филиал в СПб
- Декабрь 2010 – сентябрь 2011
- 10 месяцев
Офис-менеджер
ООО "Драйв Лубрикантс", Москва
Обязанности и достижения:
- ведение делопроизводства - прием звонков - работа с факсом - работа с договорами и первичными документами - заказ билетов и гостиницы - выполнений поручений руководителя - заказ канцелярии за короткое время (меньше года), стала руководителем отдела
- Июль 2010 – декабрь 2010
- 6 месяцев
Продавец
ООО "АлТ и Ко", Москва
Обязанности и достижения:
За месяц стала администратором, работа с отчетностью, составление плана работы для смены, проведение собраний
- Декабрь 2007 – октябрь 2009
- 1 год и 11 месяцев
Продавец-консультант
ЗАО "Телефорум"
Обязанности и достижения:
Консультировала, продавала телефоны и аксессуары, подключала к операторам сотовой связи, отправляла договора по почте, работала на кассе

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2015
Институт телевидения, бизнеса и дизайна
Факультет: Менеджмента и рекламы
Специальность: Менеджер
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2007
Санкт-Петербургский Технический колледж
Специальность: Менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельна, ответственна, доброжелательна... Отсутствуют вредные привычки, зато присутствуют организационные способности, способность к быстрому обучению, умение работать в команде, изобретательность, надежность Быстрая адаптация, ответственность, аналитический склад ума Компьютерные навыки: Знание Word, Excel, 1с 8.2