Резюме № 25045263
Обновлено 6 октября 2015
Обновлено 6 октября 2015
Руководитель отдела
Был больше месяца назад48 лет (родился 31 июля 1977), не состоит в браке, есть дети
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 26 лет и 6 месяцев
- Ноябрь 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 2 месяца
Руководитель Bombardier Club
ООО Техноэксперт, МоскваОбязанности и достижения:
- Организация работы клуба - Организация материально-технического обеспечения клуба и выездных мероприятий. - Сопровождение клиентов (взаимодействие с клиентами, оперативное реагирование на замечания и предложения, консультативная и другая помощь) - Ведение и удержание клиентской базы (обзвон и информирование её о проводимых мероприятиях клуба) - Ведение деловой переписки - Администрирование клубного сайта - Организация выставок и тест драйвов техники (поиск и подготовка площадок, организация и контроль проведения). - Организация клубных выездных мероприятий на территории России и за рубежом (планирование, разработка и подготовка маршрутов, организация особых условий проживания членов клуба, ведение переговоров, решение нестандартных ситуаций). - Создание презентации о мероприятиях (фото и видео отчеты, а также текстовое описание). - Ведение финансовой отчетности и составление отчетов о деятельности клуба - Разработка мер по снижению издержек- Февраль 2007 – ноябрь 2011
- 4 года и 10 месяцев
Мастер-консультант
АЦМ, МоскваОбязанности и достижения:
- Контроль и оптимизация рабочих процессов. - Активные продажи услуг и товаров - Разрешение сложных и конфликтных ситуация с клиентами. - Повышение лояльности клиентов - Руководство бригадой слесарного цеха и планирование загрузки - Эффективное взаимодействие с остальными отделами дилерского центра - Приём в ремонт автомобилей и выдача клиентам. - Составление калькуляции на сервисные и кузовные работы, согласование работ с клиентами - Определение статуса ремонта, работа с гарантийной и страховой документацией - Разработка оптимальных и эффективных методов контроля состояния хода ремонта автомобилей- Июль 2003 – январь 2007
- 3 года и 7 месяцев
Мастер-консультант
Мэйджор-авто, МоскваОбязанности и достижения:
- Калькуляция и согласование стоимости ремонта, продажа клиенту дополнительных услуг и товаров - Приём автомобилей в ремонт и выдача после ремонта клиенту - Взаимодействие со страховыми компаниями - Определение статуса ремонта - Оформление гарантийных документов - Работа с рекламациями - Руководство бригадой механиков и электриков (около 10 человек) - В отсутствие руководства, выполнял функции старшего по сервису- Сентябрь 2000 – июль 2003
- 2 года и 11 месяцев
Электрик-диагност
электрик-диагност Нью-Йорк моторс-Москва, официальный дилер Ford / Авилон, официальный дилер Mercedes, МоскваОбязанности и достижения:
- Диагностика и ремонт электрооборудования автомобилей, электронных систем и систем управления двигателем автомобилей Ford и Mercedes.- Июль 1999 – сентябрь 2000
- 1 год и 3 месяца
Автоэлектрик, карбюраторщик
Авто-трейдинг и сервис, официальный дилер Ford, МоскваОбязанности и достижения:
- Диагностика и ремонт систем управления двигателем.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2015
Факультет: Социальная инженерияСпециальность: Менеджмент организации- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1997
Специальность: Техник-механик
Обо мне
Дополнительные сведения:
Честный, ответственный, коммуникабельный, стрессоустойчивый, умею работать и в команде и самостоятельно, руководить группой людей, есть желание развиваться и получать новые знания и навыки, легкообучаем.
Дополнительное образование и навыки:
- Семинар в академии Ауди по взаимодействию с клиентами.
- Семинар по организации сервиса, оптимизации сервисных процессов.
- Семинар по работе с возражениями и претензиями.
- Сдача на отлично аттестации в академии Ауди.
- Финалист конкурса Audi Twin Cap в 2010 году
- Курсы по навыкам коммуникации с клиентами сервиса, решению конфликтных ситуаций и продаже услуг.в представительствах компаний Ford и Mercedes
- Знание программ CPS, OASIS, Elsa, 1С предприятие, MS Office на уровне уверенного пользователя, PowerPoint и т.д.
- Продвинутый пользователь Internet.
- Технический английский язык на уровне чтения.
- Наличие водительских прав категории А, В, С, права тракториста-машиниста, удостоверение на право управления маломерными судами.
- Знание технологии продаж (положительная практика).
- Глубокие знания устройства автомобиля, систем, узлов и технологии ремонта.
Водительские права
- A — мотоциклы
- B — легковые авто
- C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 992 похожих резюме
Обновлено 16 декабряПоследнее место работы (6 лет и 1 мес.)Генеральный директорНоябрь 2017 – декабрь 2023
Обновлено в 15:23
Последнее место работы (10 лет и 1 мес.)Коммерческий директорНоябрь 2015 – работает сейчас
Обновлено 28 ноября
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Механик технологической установкиОктябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 27 октябряПоследнее место работы (15 лет и 11 мес.)Заместитель директораЯнварь 2010 – работает сейчас
Начальник технического отделаз/п не указана
Обновлено 27 ноябряПоследнее место работы (4 года и 8 мес.)Главный специалистАпрель 2011 – декабрь 2015
Начальник отделаз/п не указана
Обновлено 17 декабря
Последнее место работы (7 лет и 7 мес.)Начальник производстваМай 2018 – работает сейчас
Начальник участка, цеха, отдела, главный инженерз/п не указана
Обновлено 24 ноябряПоследнее место работы (10 мес.)Производитель работФевраль 2025 – работает сейчас
Обновлено 9 декабря
Последнее место работы (4 года и 3 мес.)Начальник ОТКМай 2015 – август 2019
Обновлено 30 ноябряПоследнее место работы (10 лет и 4 мес.)Помощник ректораАпрель 2006 – август 2016
Заместитель / Начальник электромеханического отделаз/п не указана
Обновлено 26 ноябряПоследнее место работы (7 лет и 11 мес.)Главный специалистЯнварь 2018 – работает сейчас
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob