Обязанности и достижения:
Разработка коммерческой политики
Разработка памятки для мастеров
Разработка презентации для мастеров
Разработка должностных инструкций для мастеров, диспетчеров
Разработка скриптов для операторов КЦ
Разработка инструкций для мастеров для работы у клиента
Собеседование мастеров, при приеме на работу.
Организация работ мастеров на заказах.
Консультации по работам.
Обучение рабочего персонала, проведение инструктажа.
Ведение технической и финансовой документации по Заказам.
Решение технических вопросов по Заказам.
Рассмотрение и разрешения конфликтных ситуаций с клиентами