Резюме № 55943178
Обновлено 23 сентября
Обновлено 23 сентября
Руководитель контактного центра / Руководитель Отдела
Была больше месяца назад42 года (родилась 22 июля 1983)
Казань, удаленная работа
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 1 год и 10 месяцев
- Март 2024 – работает сейчас
- 1 год и 10 месяцев
Операционный директор
Точка Роста, КазаньКонсалтинговые услугиОбязанности и достижения:
Управление операционной деятельностью: - Построение процессов от лида до оплаты - Внедрение CRM и KPI-дашбордов - Оптимизация сквозных SLA - Управление отделами (продажи, аккаунтинг, эксперты), регулярные планёрки, тренинги для менеджеров Финансовый контроль и план-факт анализ: - Ведение ежемесячного и квартального план-факта (отдельно по договорам и поступлениям) - Анализ отклонений и предложения по улучшению финансовой модели - Участие в ценообразовании и стратегии продаж Маркетинг и продажи — в связке с руководителями направлений: - Совместное планирование маркетинговых активностей (с маркетологом) - Отчётность по заявкам, лидам, закрытиям, LTV - Отработка узких мест и повышение конверсий
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 6 похожих резюме
Обновлено 11 сентября 2014
Последнее место работы (1 мес.)ВожатыйИюнь 2013 – июль 2013
Оператор call-центра, помощник руководителяз/п не указана
Обновлено 23 ноября 2017
Руководитель call-центра90 000 ₽
Обновлено 4 марта 2019
Руководитель call-центраз/п не указана
Обновлено 22 октября 2018
Последнее место работы (4 мес.)Руководитель call-центраСентябрь 2017 – январь 2018
Руководитель call-центра30 000 ₽
Обновлено 22 марта 2021
Обновлено 25 декабря 2024
Руководитель Колл центра (холодные звонки)з/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob