Руководитель ИТ отдела

Был больше месяца назад

По договорённости

48 лет (родился 03 октября 1977), cостоит в браке, детей нет

Москва, готов к переезду: Санкт-Петербург, Тула и ещё 3 города

Люблино

Братиславская

Марьино

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 1 месяц

- Март 2017 – март 2022
- 5 лет и 1 месяц
Директор ИТ
Интермед, Москва
http://intermed.clinic
Медицина
Обязанности и достижения:
1. Открытие медцентра с нуля; 2. Создание ИТ - отдела с нуля; 3. Планирование, оперативное управление и контроль за основными показателями работы (управление) IT-служб и сервисов; 4. Управление IT-активами и бюджетами компании: планирование и контроль исполнения бюджета; оптимизация расходов; 5. Работа с контрагентами ПО, оборудования, расходных материалов; 6. Работа с внешними контрагентами IT-сервисов (плотная работа с разработчиками ПО МИС) (ведение переговоров, заключение договоров, управление проектами); 7. Построение поддержки 1 и 2 линии поддержки (парк ПК): распределение и контроль исполнения задач, отчетность; 8. Контроль по лицензированию программных продуктов, их планирование и закупка; 9. Отчеты по итогам работы, создание презентаций; 10. Работа с соцсетями, СМИ, рейтингование; 11. Управление сетью, сетевыми устройствами; 12. Развитие, модернизация ИТ инфраструкты; 13. Оперативное функционирование при сбоях сетевых, системных ресурсов; 14. Работа с регистраторами клиниками, создание и модификация в МИС (Медицинской Информационной Системе): касса, шаблонов для врачей, заполнение МКБ, Гарантийные письма, Check-UP'ы, прайсы, скидки, специализации, номенклатуры и т. д; 15. Безопасность сети и данных, безопасность циркулирующей информации: шифрование, ЭЦП, VPN; Внедрение (ЗАВЕРШЕННЫЕ ПРОЕКТЫ): 1. домена и сервисов: AD, DNS, DHCP, AD, DHCP, DNS, DFS, GPO, WSUS); 2. 1с БИТ:УМЦ (Управление Медицинским Центром); 3. IP телефонии; 4. видеонаблюдения и СКУД; 5. принт-сервера; 6. ОpenVPN; 7. удаленного доступа к МИС (Информационной Медицинской Системе); 8. видеонаблюдения и СКУД; 9. 1с БИТ. телефонии; 10. видеоконференции (оборудование Logitech GROUP (ПО zoom)); Используемое специализированное медицинское ПО: 1. Парус-8 2. МЕДИАЛОГ (Медицинская Информационная Система) 3.1C БИТ: УМЦ ПРОФ (Управление Медицинским Центром)
- Июнь 2016 – ноябрь 2016
- 6 месяцев
Руководитель ИТ-проекта
МИЭЛЬ, Москва
Обязанности и достижения:
Руководитель ИТ проекта В мои обязанности входило: • Планирование, организация, определение сроков переезда оборудования и сотрудников; • Поиск, заключение контракта с провайдерами интернета и провайдерами IP-телефонии; • Подключение серверного оборудования, оргтехники, рабочих мест; • Поиск поставщиков оборудования, расходных материалов, лицензий ПО; • Поиск freelance для обслуживания офиса по заявкам (техническая поддержка); • Реестр: расходных материалов, комплектующих, лицензий ПО, оборудования; • Планирование бюджета на год, контроль исполнения бюджета, оптимизация бюджета; • Реализация СКУД и видеонаблюдение; ОБЛАСТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТИ Администрирование: WIN Srv2008 (domain controller) (AD, DHCP, DNS, DFS, GPO): Exchange 2010;; WIN Srv2008 (child domain controller): TMG 2010, БД SQL Server 2008, openVPN, FileSrv, PrintSrv; КриптоПро CSP, Контур, Консультант+, 1С (Администрирование и поддержка 1С:Бухгалтерия, Предприятие) Администрирование сети TCP\IP (FTP, DNS, TCP, UDP, DHCP, HTTP, HTTPS, IMAP, POP3, SSH, Telnet); Виртуальные машины (установка и администрирование): Hyper-V; openVPN, RDP; Оборудование: Cisco ASA 5510;Iomega StorCenter ix2-200; Router Keenetic Giga 2 (Wi-Fi); Switch HP proCurve 2410-24; Виртуальная станция IP телефонии (создание Ext номеров, настройка переадресаций, голосовые приветствия, мелодии (приветствия)), SIP телефоны (настройка).
- Декабрь 2015 – апрель 2016
- 5 месяцев
ИТ-менеджер
Туристическая компания "Фэнтэси - Лайн", Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: • Внедрение SIP - телефонии; • Реестр расходных материал; • Поиск поставщиков оборудования, лицензий, ПО; • Закупка оборудования, лицензий, ПО; • Настройка сетевого оборудования; САЙТ: • Безопасность, создание различных форм регистраций, форм обратной связи; • Умение настраивать и вести рекламные компании средствами: Google Analytics, Яндекс Метрика, Vk, Facebook, MyTarget; • Написание ТЗ для сайтов по стандарту 19.201-78 ЕСПД; • Полный комплекс продвижений сайта (SEO) • Примененние e-mail и смс рассылок (unisender.com) • Финансовый учет и формирование отчетности ЗАВЕРШЕННЫЕ ПРОЕКТЫ: • Подключение, настройка (шэринг) локальных принтеров к сетевой среде ЛВС; ДОСТИЖЕНИЯ • Написание пошаговых инструкций, регламента ИТ.
- Август 2013 – октябрь 2015
- 2 года и 3 месяца
ИТ-менеджер / руководитель ИТ
ООО СМА, Москва
Обязанности и достижения:
НАВЫКИ: • Высшее образование в области ИТ. • Сертифицированный профессионал по Microsoft, имею многолетний опыт работы в службе технической поддержки, системного администрирования. • Сертификаты Microsoft: MCP, MCSE, MCSA, MCSA: MESSAGING. • Высокие коммуникативные навыки, ответственный, исполнительный. • Умение вести переговоры, налаживать контакты. • Хорошее ориентирование в сетевых технологиях; • Отличное знание Windows систем и сервисов; • Полное понимание модели OSI; Руководитель ИТ инфраструктуры компании • Организация работы и руководство отделом ИТ (6 человек): системных администраторов, специалистов тех. поддержки, web-программистов, CRM-программистов; • Управление сотрудниками: найм, мотивация, развитие сотрудников. В том числе, планирование задач, распределение задач, контроль над их исполнением, отчетность; • Обеспечение бесперебойной работы IT- сервисов (24*7*365), технической поддержки пользователей; IT- безопасности; • Внедрение системы servicedesk (на базе OTRS Service Desk), контроль исполнения заявок, организация технической поддержки пользователей; • Координирование, постановка задач, внедрение продуктов сторонних компаний; • Контроль соблюдения SLA: сроки, задачи, приоритеты, качество работы; • Управление удаленными филиалами; • Поддержка пользователей; • Настройка серверов, компьютеров; • Внедрение СКУД, систем видеонаблюдения и мониторинга. ЗАВЕРШЕННЫЕ ПРОЕКТЫ: Реализация авторской системы удаленного доступа к приборам (микроскопам высокой точности (электронная, рентгеновская, оптическая микроскопия)) из любой точки мира; Внедрение межсетевого экрана на базе технологий Microsoft; Внедрение виртуальной частной сети на базе технологий Джеймса Йонана; Подготовка проекта по обновлению Microsoft Dynamics CRM (ТЗ, Эскизные проекты, Технические Предложения, Технические проеты, Стадии рабочего проектирования); Переход всех АРМ компании в домен; Внедрение IP телефонии в компании; Внедрение системы приема заявок пользователей и учета инцидентов; ДОСТИЖЕНИЯ: Внедрение формального подхода к работе ИТ отдела в компании: Создан ряд инструкций и положений, вносящих ясность в работу IT подразделений компании и обеспечение информационной безопасности. • Оптимизированы стандарты ИТ: Задан единый стандарт программного и аппаратного обеспечения для всей организации. Это позволило серьезно снизить затраты на приобретение и обслуживание оборудования и ПО. С поставщиками услуг и оборудования были достигнуты договоренности по специфическим формам оплаты, что разумно разгрузило затраты компании по проекциям потребностей и времени. ГРАНИЦЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗАКУПКИ: поиск поставщиков оборудования, ПО, расходных материалов; закупка оборудования, программного обеспечения, расходных материалов; БЮДЖЕТИРОВАНИЕ: планирование расходов на поддержание ИТ сервисов (на год); планирование бюджета на развитие ИТ инфраструктуры (на год); контроль исполнения бюджета; РЕЕСТР: расходных материалов; периферийного оборудования; ПО (количество лицензий: Office, Windows, CRM, Visio, Project); ПРОВЕДЕНИЕ ОТМ (организационно-технических мероприятий) ИТ: график регулярных работ (по недельно); журнал ежедневных проверок; акты сбоев; журнал заявок (обращений пользователей); СОФТ: Администрирование: WIN Srv2003 (AD, DHCP, DNS, DFS, GPO, WSUS, WDS): CRM 4.0, FTP Srv, Exchange 2003 Srv; SQL Server 2008; WIN Srv2003 (child domain controller): FileSrv, PrintSrv; WIN Srv2008: TMG 2010; openVPN; КриптоПро CSP, Контур, Такском, Консультант+, 1С (Администрирование и поддержка 1С:Бухгалтерия, Зарплата и Управление); Организация системы хранения данных (netBackUP); ОБОРУДОВАНИЕ: Настройка и оптимизация работы оборудования: CISCO ASA 5510 (использовалось как средство удаленного доступа к оборудованию (микроскопам)); NETApp 2410-4 (использовался как сервер хранилища); Iomega StorCenter ix2-200 (использовалось для хранения данных отдела бухгалтерии) Router Keenetic Giga 2 (использовался как доступ в интернет по проводу, а также как Hot-Spot (Wi-Fi)); Switch HP proCurve 2510-24 (48) (использовался как устройство для обмена данными с NETApp 2410-4 (увеличение скорости обработки информации по протоколу LACP); получение внешних и внутренних ip адресов); ТЕЛЕФОНИЯ: IP телефония (виртуальная станция): создание, редактирование - внутренних номеров; голосовые приветствия, мелодии; создание, редактирование переадресаций (по утвержденной схеме в компании): внутренних адресов (extensions), а также внешних адресов (номеров сотовых операторов связи); сбор статистики звонков; СОТОВАЯ СВЯЗЬ: закупка SIM-карт; смена тарифов; детализация звонков; САЙТ (JOOMLA, 1С БИТРИКС): техническая поддержка сайта; дизайн сайта; своевременное обновление сайта, резервное копирование данных; публикация страниц на сайте; создание различных форм для регистраций и обратной связи; оплата хостинга; ПЕРЕЕЗД: планирование; определение сроков; общение с провайдерами интернета, арендодателями помещений в плане ИТ (решение организационных вопросов); организация (с нуля) подключений (коммутация) к ЛВС и (тонкая) настройка: рабочих станций, оргтехники, IP телефонии; ДОКУМЕНТАЦИЯ: • Разработка проектной, технической документации и внутренних регламентов, стандартов; • Постановка технических заданий, технических предложений, эскизных проектов, технических проектов, рабочих проектов.
- Октябрь 2012 – август 2013
- 11 месяцев
ИТ-менеджер
Промжелдортранс, МГОАО, Москва
Обязанности и достижения:
• Отслеживание соблюдения SLA (Service Level Agreement) • Администрирование 1С версии 8.2 (Предоставление прав доступа, настройка, обновление) • Обучение пользователей • Разрешение проблем, инцидентов (в режиме on-line) • Контроль за состоянием периферийного оборудования • Своевременная закупка расходных материалов • Диагностика сети, тестирование и устранение неисправностей в каналах связи. • Установка и настройка сервера: Видео-Сервер (ПО CvsCenter 6.9), File Server (Win2008R2 64). • Установка и диагностика серверного оборудования. • Установка и настройка рабочих станций. • Администрирование почтового сервера на платформе KERIO CONNECT 8.0.0 • Администрирование брандмауэра USER GATE PROXY AND FIREWALL 5.4 • Создание учетных записей пользователей в домене. • Настройка групповых политик. • Создание групп и назначение прав доступа к сетевым ресурсам и файлам.
- Март 2012 – сентябрь 2012
- 7 месяцев
ИТ-менеджер
Season Voyage, Москва
Обязанности и достижения:
• Решение проблем с провайдерами интернета (Акадо). Общение с поставщиками оборудования, оргтехники, комплектующих. • Закупка оборудования, программного обеспечения и услуг, внедрение беспроводных технологий (Wi-Fi роутер (его настройка)). • Администрирование Windows Server 2008 - настройка GPO, DNS, DHCP. • Установка и настройка Windows XP, Windows 7 (оптимизация быстродействия ОС) • Коммутирование ЛВС. • Ремонт ПК, восстановление данных, диагностика рабочих станций. Настройка периферийного оборудования. Обслуживание парка компьютеров компании (около 20). Умение выявлять неисправности и устранять их. • Backup данных. • Удаленное администрирование и поддержка пользователей. • Администрирование антивирусов (NOD32). • Знание кассового оборудования, знание сервисно-кассовой системы R-keeper • Управление интернет-магазином (продажа путевок).
- Январь 2000 – март 2012
- 12 лет и 3 месяца
Системный инженер / Системный администратор / Руководитель ИТ-поддержки / ИТ-менеджер
ОАО комстар-объединенные телесистемы, Москва
Обязанности и достижения:
• Опыт организации работы и руководства подразделением технической поддержки. Опыт организации закупок аппаратных средств ВТ и телекоммуникационного оборудования, ПО, взаимодействия с поставщиками телекоммуникационных услуг. Знание и опыт по ремонту и обслуживанию ВТ и телекоммуникационного оборудования, поддержки пользователей и ПО, развертывания и поддержки ЛВС. Хорошее знание доменной структуры Windows Server и служб, принципов и способов обеспечения информационной безопасности, построения и поддержки файловых хранилищ, систем резервного копирования. • Проектные работы: создание единой Доменной Cтруктуры Организации; интеграция почтового сервера Exchange с Active Directory. • Замначальника по поддержке пользователей (его замещение в период отсутствия на рабочем месте, а именно: общение с поставщиками оборудования, оргтехники, комплектующих; задание и контроль выполнения необходимых мероприятий сотрудниками отдела (8 человек). • Администрирование Windows Server 2000/2003 - создание дерева домена (его развертывание); работа и настройка с инструментом Active Directory, GPO, DNS, DHCP, ISA server 2000, 2003. • Администрирование MS SQL 2000, 2005,2008. • Администрирование Exchange 2000, 2003 (настройка с “нуля”). • Установка, настройка Windows 2000, Windows XP, Windows 7, Server 2003 Enterprise, MS SQL 2000, 2005, 2008. • Коммутирование ЛВС. • Ремонт ПК, сборка компьютеров, восстановление данных, диагностика рабочих станций. Настройка периферийного оборудования. Обслуживание парка компьютеров компании. Умение выявлять неисправности и устранять их. • Backup данных на ленту или иной носитель. • Удаленное администрирование и поддержка пользователей, настройка быстродействия и безопасности компьютеров. • Администрирование антивирусов (NOD32, McAfee, D.Web, Symantec). • Администрирование: установка, настройка, поддержка БД (на основе SQL) ГНИВЦ Курьер Корпорация, ЭОН (Электронная Отчетность Налогоплательщика), eToken PRO • Поддержка одного из офисов компании, состоящий из около 700 пользователей: организация новых и поддержание существующих рабочих мест. • Создание интернет - магазина на основе joomla. Создание web-сайтов, форумов, блогов на основе php. PHP, SQL, HTML, администрирование Apache под Windows, администрирование MySQL. • Настройка CRM (Customer Relationship Management) - SalesLogix.
- Октябрь 1998 – январь 2002
- 3 года и 4 месяца
Системный администратор
ACT GROUP, Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности • Контроль за выполнением работ инженеров на базе helpdesk"а (Magic). • Помощь рекламному отделу: работа с изображениями (photoshop, illustrator). • Разборка, сборка рабочих станций. • Установка на ПК системы и других программных продуктов (Office, McAfee, SQL & etc). • Коммутация телефонов и локальной сети.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
МАТИ - Российский государственный технологический университет им. К.Э.Циолковского
Факультет: Информатика и вычислительная техника
Специальность: Информатика и вычислительная техника

Обо мне

Дополнительные сведения:

Цель: наиболее полно реализовывать имеющиеся профессиональные навыки и компетенции, принести пользу компании, получение нового опыта, развитие творческих и аналитических навыков. Профессиональные навыки и знания - Бюджетирование и планирование деятельности ИТ организации - Опыт проведения презентаций - Проведение переговоров с клиентами по закупке - Поиск подрядчиков и взаимодействие с ними - Опыт настройки и управления серверными устройствами - Знания систем на базе платформ корпорации Microsoft - Ведение документооборота в полном объеме - Составление отчетов по результатам работы • Личные качества: ответственность, организованность, нацеленность на результат, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость. • • Дополнительная информация: • Коммуникабельность, активная жизненная позиция • Нацеленность на результат • Стрессоустойчивость • Стремление к развитию и профессиональному росту • Хобби —зимние виды спорта, шахматы, путешествия. Наличие а/м. Водительские права категории B, С Компьютерные навыки: • MCP - Microsoft Certified Professional • MCSE - Microsoft Certified Systems Engineer • MCSA - Microsoft Certified Systems Administrator • MCSA:Messaging - Microsoft Certified Systems Administrator Язык программирования - • PHP