Руководитель интернет-маркетинга

Был больше месяца назад

По договорённости

38 лет (родился 04 сентября 1987)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 7 месяцев

- Ноябрь 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 2 месяца
Руководитель отдела маркетинга и рекламы
Группа "ГУТА", Москва
Обязанности и достижения:
Руководство маркетингом ГУТА-Клиник: Разработка и реализация стратегии привлечения новых пациентов и активации существующей базы. KPI: выполнение бизнес-показателей клиники по выручке, увеличение ROI, LTV. - разработка продвигаемых продуктов, акций, ценообразование; - разработка landing страниц и промо-сайтов: прототипирование, постановка и контроль выполнения дизайнером, A/B тестирования, оптимизация страниц, разработка и запуск нового сайта клиники; - Управление контекстной рекламой, агрегаторами, SEO, EMAIL-маркетингом, RTB, таргетированной рекламой в соц. сетях; - SMM и управление репутацией клиники и врачей в сети интернет; - Взаимодействие с колл-центром: совместная разработка скриптов, организация исходящего обзвона; - Реализация формата отчетности по интернет-каналу на ежедневной основе. - Постановка и контроль выполнения задач на доработку CRM в IT; Оффлайн-маркетинг: SMS - кампании, разработка полиграфической продукции, партнерские проекты.
- Июнь 2015 – ноябрь 2015
- 6 месяцев
Менеджер
Ростелеком, Москва
Обязанности и достижения:
Стратегические задачи: Оптимизация бизнес-процессов поступления и обработки заявок на продукты РТ с сайта rt.ru и учета во внутренних системах компании. Участие в разработке roadmap-стратегии развития web-витрин компании на 2015-2016гг Тактические задачи: Работы по улучшению UI/UX портала rt.ru для B2C сегмента: прототипирование макетов, постановка задач дизайнерам и интеграторам, контроль сроков реализации. Взаимодействие с продуктами, продажами, марком подразделениями, вывод новых продуктов и акций компании на сайте.. Настройка полной воронки продаж от пользователя на сайте до договора в локальных учётных системах. Проведение тендера и запуск SEO-канала продвижения услуг. Разработка и реализация формата отчета по web-каналу продаж, интеграция web-аналитики во внутреннюю BI-систему.
- Январь 2013 – февраль 2015
- 2 года и 2 месяца
Начальник управления интернет-коммуникаций
Банк "ТРАСТ", Москва
Обязанности и достижения:
- Поддержка и развитие сайтов и приложений банка и сторонних бизнесов банка, поддержание высокого уровня удобства и качества предоставляемых онлайн-сервисов: составление BRD, ТЗ, подбор исполнителей, ведение проектов. - Разработка стратегии развития банка в сети интернет совместно с продажами и продуктовыми подразделениями, разработка и внедрение новых технологий продаж; - Анализ этапов воронки продаж банковских продуктов, инициирование доработок на сайте и в CRM, составление функциональных требований, контроль выполнения задач. - Медиапланирование, управление бюджетом на рекламу, развитие и поддержку веб-сервисов; - Управление трафиком: контекст, медийная реклама, соц. сети, лидогенерация, email, SEO. Внедрение системы автоматизации контекста, ведение проектов по работе с общественным мнением в интернете: рейтинговые площадки, форумы, поисковые системы; - Разработка новых и оптимизация существующих лэндингов на сайте банка, внедрение новых механик, аналитика поведения пользователей на сайте, проведение A/B тестов; Результаты: - Увеличение конверсии на сайте в 2 раза без снижения количества полей в заявках (на том же канале трафика). - Чёткое сформировавшееся у коллег мнение об интернете, как о конкурентоспособном канале привлечения клиентов и продаж продуктов, увеличение бюджета на интернет-рекламу; - Сайт Банка в ТОП-10 по тематическим запросам по рейтингу Seorate; - Аккаунты Банка в ТОП - 10 в основных соц. сетях (fb, vk, twitter) - Сайт Банка занял 3-е место в номинации "Финансы, инвестиции, банки" Рейтинга рунета за 2013-й год.
- Март 2011 – январь 2013
- 1 год и 11 месяцев
Специалист / Старший специалист по веб-разработкам и продвижению
Банк "ТРАСТ", Москва
Обязанности и достижения:
Основная задача: Организация процесса разработки и внедрения новой версии сайта Банка и интеграция онлайн-заявок на сайте с CRM-системой банка. Взаимодействие с подразделениями банка, дизайн и web-студией, составление требований к обновленным разделам, написание ТЗ, контроль сроков разработки и внедрения нового дизайна и функционала. Курирование рекламных активностей: - участие в формировании бюджета, составление и контроль исполнения медиа-планов, поиск рекламных площадок; - разработке креатива - аналитика результатов кампаний, работа над улучшением показателей. - ведение SEO, SMM кампаний. Основные задействованные технологии, инструменты и сервисы: PHP, JS, CSS, MySQL, Zend Studio, Dreamweaver, SQLDeveloper, Oracle Siebel CRM, basecamp, jira. Результаты: запуск сайта с новыми сервисами в плановый срок, высокая оценка работы коллегами и сми.
- Ноябрь 2010 – март 2011
- 5 месяцев
WEB-Программист
Smart Media, рекламное агенство, Москва
Обязанности и достижения:
Проектная работа, разработка социальной сети для студентов государственного ВУЗа на 1C-Bitrix. Разработка функционала, кастомизация компонентов, внедрение свёрстанных макетов в шаблоны 1С-Битрикс. Настройка проекта и проведение презентации для сотрудников ВУЗа. Задействованные технологии, инструменты и сервисы: PHP, JS, CSS, MySQL, Zend Studio, Dreamweaver, SQLDeveloper. Результаты: Проекта сдан в срок с высокой оценкой от заказчика.
- Март 2008 – ноябрь 2010
- 2 года и 9 месяцев
WEB-мастер
Группа MODUL, Москва
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: Поддержка сайтов компании, перенос проектов на 1C-Bitrix. Внедрение нового дизайна сайтов - от разработки концепта до вёрстки шаблонов Bitrix при активном взаимодействии с дизайнером и бизнес-подразделениями. Продвижение продуктов и услуг холдинга в поисковых системах (SEO), ведение контекстных кампаний, анализ трафика, снижение стоимости клиента - всё своими руками. Задействованные технологии, инструменты и сервисы: PHP, JS, CSS, PostreSQL, Zend Framework, Zend Studio, SQLDeveloper, Photoshop, Dreamweaver, Sape, Яндекс. Директ, Google analytics Результаты: успешное внедрение промышленной системы 1С-Битрикс, нового дизайна, Вывод в ТОП-10 поисковых систем ряда средне- и высокочастотных тематических запросов.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ)
Факультет: Автоматизация и управление
Специальность: Управление и информатика в технических системах

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Практический опыт построения и оптимизации бизнес-процессов. - Опыт бюджетирования, ведения переговоров, проведения тендеров; - Навыки управления in-house и outsourсe командами; - Понимание WEB-технологий и их роли в разрезе бизнес-задач, практическое знание современных интернет-технологий. - Знание принципов работы банковского бизнеса: скоринговые модели, рисковые политики, CRM; - Практический опыт и знания во всех областях интернет-маркетинга и создания веб-проектов: дизайн и юзабилити, SEO, контекстная и баннерная реклама, таргетированная реклама в социальных сетях, SMM, CPA, скрытый маркетинг. - Владение инструментами web-аналитики google analytics, Яндекс. Метрика, piwik; - Владение инструментами прототипирования, управления проектами; - Аналитические способности, системный и комплексный подход. - Умение отыскивать и внедрять лучших практики. - Навыки ведения нескольких проектов одновременно.