Руководитель группы отдела продаж

Была больше месяца назад

60 000 ₽

46 лет (родилась 19 июня 1979), cостоит в браке, есть дети

Москва

Свиблово

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 9 месяцев

- Сентябрь 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 4 месяца
Руководитель группы отдела продаж
ЗАО "АКАДО-Столица", Москва
Обязанности и достижения:
- Руководство группой (15 человек); - Организация работы команды по продвижению услуг (входящий и исходящий телемаркетинг); - Организация работы группы продаж с нуля; - Контроль выполнения плана продаж; - Контроль качества работы операторов (прослушивание и оценка разговоров, выявление ошибок); - Подготовка отчетов по результатам работы; - Обучение и консультирование сотрудников.
- Февраль 2010 – июнь 2010
- 5 месяцев
Руководитель отдела продаж
ООО "ВИП компани", Москва
Обязанности и достижения:
- Руководство отделом (7 человек); - Обучение персонала; - Контроль за работой персонала; - Ведение отчета; - Разработка мотивации сотрудников отдела; - Исходящие (холодные) звонки; - Работа со входящими звонками; - Презентация товаров и услуг; - Ведение переговоров на всех уровнях; - Заключение договоров; - Сервисное обслуживание клиента; - Продвижение дополнительных услуг; - Привлечение клиента.
- Ноябрь 2009 – январь 2010
- 3 месяца
Менеджеротдела продаж
ООО "ВИП компани", Москва
Обязанности и достижения:
- Исходящие (холодные) звонки; - Работа со входящими звонками; - Презентация товаров и услуг; - Ведение переговоров на всех уровнях; - Заключение договоров; - Сервисное обслуживание клиента; - Продвижение дополнительных услуг; - Привлечение клиента; - Ведение отчета.
- Февраль 2006 – июнь 2006
- 5 месяцев
Менеджер, руководитель отдела продаж
Фитнес - клуб «Gym Fitness Studio», Москва
Обязанности и достижения:
- Работа с входящими и исходящими звонками; - Презентация клуба; - Ведение переговоров; - Заключение договоров; - Сервисное обслуживание клиента; - Продвижение дополнительных услуг; - Привлечение клиента; - Работа с корпоративными и VIP клиентами; - Контроль за работой персонала; - Решение конфликтных вопросов с действующими клиентами клуба; - Ведение отчета, акции, реклама и.т.д
- Август 2005 – январь 2006
- 6 месяцев
Менеджер отдела продаж, администратор
Фитнес – клуб «Зебра», Москва
Обязанности и достижения:
- Работа с входящими и исходящими звонками; - Презентация клуба; - Ведение переговоров; - Заключение договоров; ¬ - Сервисное обслуживание клиента; - Продвижение дополнительных услуг; - Привлечение клиента; - Работа с корпоративными и VIP клиентами; - Решение конфликтных вопросов с действующими клиентами клуба; - Ведение отчета, акции, реклама и.т.д
- Декабрь 2004 – июнь 2005
- 7 месяцев
Менеджер отдела продаж
Веллнес – клуб «Алтайна», Москва
Обязанности и достижения:
- Работа с входящими и исходящими звонками; - Презентация клуба; - Ведение переговоров; - Заключение договоров; ¬ - Сервисное обслуживание клиента; - Продвижение дополнительных услуг; - Привлечение клиента; - Работа с корпоративными и VIP клиентами; - Работа с R-keeper; - Решение конфликтных вопросов с действующими клиентами клуба; - Ведение отчета, акции, реклама и.т.д
- Сентябрь 2004 – ноябрь 2004
- 3 месяца
Офис-менеджер
ООО «С.ДЭКА», Москва
Обязанности и достижения:
Прием и распределение звонков; прием и распределение корреспонденции, в т.ч. факсов и электронной почты; встреча посетителей; административная поддержка офиса; выполнение отдельных поручений руководителя.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2001
Московский государственный строительный университет (Национальный исследовательский университет)
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджмент

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ориентация на результат, активная жизненная позиция, дипломатичность, навыки ведения переговоров, организаторские и управленческие навыки, аналитический склад ума, умение систематизировать информацию, высокая работоспособность, легко обучаема, умение работать в команде, коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость. ПК- уверенный пользователь MS Office, Internet, Outlook и др. Компьютерные навыки: ПК- уверенный пользователь MS Office, Internet, Outlook и др.