Резюме № 48698453
Обновлено 4 июля 2020
Обновлено 4 июля 2020
Руководитель группы call-центра
Была больше месяца назад57 лет (родилась 09 августа 1968), cостоит в браке, есть дети
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 33 года и 2 месяца
- Ноябрь 2018 – май 2020
- 1 год и 7 месяцев
Репетитор по русскому языку, английскому, литературе, истории, обществознанию, биологии, географии
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс, МоскваОбязанности и достижения:
Подготовка школьников к сдаче ОГЭ и ЕГЭ.- Июнь 2018 – октябрь 2018
- 5 месяцев
Консультант-Кассир
АО " Лотереи Москвы", МоскваОбязанности и достижения:
Консультация клиентов. Продажи. Финансовая отчётность.- Сентябрь 2017 – май 2018
- 9 месяцев
Репетитор по русскому языку, английскому языку, литературе, истории, обществознанию, биологии, геогр
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс, МоскваОбязанности и достижения:
Репетиторская деятельность.- Май 2017 – август 2017
- 4 месяца
Продавец-кассир
ООО "ГЛОРИЯ ДЖИНС", МоскваРозничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)Обязанности и достижения:
Продажи- Сентябрь 2016 – май 2017
- 9 месяцев
Репетитор по русскому языку, английскому языку, литературе, биологии, географии, истории, обшествозн
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс, МоскваОбязанности и достижения:
Репетиторская деятельность.- Апрель 2016 – июнь 2016
- 3 месяца
Продавец-кассир
ООО "Книжный лабиринт", МоскваОбязанности и достижения:
Продажи.- Январь 2015 – март 2016
- 1 год и 3 месяца
Репетитор по русскому языку, английскому языку, литературе, географии, биологии, истории, обшествозн
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс, МоскваОбязанности и достижения:
Репетиторская деятельность.- Март 2013 – декабрь 2014
- 1 год и 10 месяцев
Оператор call-центра
ООО " Цирк " Аквамарин"Обязанности и достижения:
Информирование зрителей.- Декабрь 2012 – март 2013
- 4 месяца
Менеджер Call-центра
ЗАО " Новостройки Московской области"Обязанности и достижения:
Консультация клиентов.- Ноябрь 2012 – декабрь 2012
- 2 месяца
Оператор
Обязанности и достижения:
Отслеживание корректности движения почтовых отправлений.- Сентябрь 2012 – ноябрь 2012
- 3 месяца
Ведущий менеджер Call-центра
Обязанности и достижения:
Информирование клиентов.- Июль 2010 – сентябрь 2012
- 2 года и 3 месяца
Ведущий менеджер Сall-центра
Роспотребнадзор РФОбязанности и достижения:
Информирование ответственных лиц организаций.- Январь 2010 – февраль 2010
- 2 месяца
Оператор сall-центра
ООО "Европейский кардиологический центр"Обязанности и достижения:
Консультация пациентов.- Декабрь 2009 – январь 2010
- 2 месяца
Заведующая библиотекой
МБОУ Средняя общеобразовательная школа № 220, МоскваШкола, детский садОбязанности и достижения:
Подготовка библиотеки к государственной аккредитации школы.- Февраль 2008 – декабрь 2009
- 1 год и 11 месяцев
Заведующая библиотекой
МБОУ Средняя общеобразовательная школа № 148, МоскваШкола, детский садОбязанности и достижения:
Управление работой библиотеки. Преподавание русского языка и литературы.- Январь 2008 – февраль 2008
- 2 месяца
Оператор call-центра
Компания сотовой связи " МегаФон"Обязанности и достижения:
Консультация клиентов по телефону.- Январь 2006 – январь 2008
- 2 года и 1 месяц
Библиограф
Централизованная бибоиотечная система СЗАО г. Москвы, МоскваОбязанности и достижения:
Редакция алфавитного, систематического каталогов, каталога заглавий, учётного каталога. Создание с нуля и ведение картотеки сборников, картотеки статей периодических изданий, тематических картотек. Ведение книги суммарного учёта, инвентарных книг. Выполнение библиографических справок и ведение тетради библиографических справок. Работа с задолжниками. Работа с накладными. Составление актов на списание, актов на дарение. Ведение дневников подразделений. Проведение культурной массовых мероприятий, в том числе библиографических уроков.- Август 2005 – январь 2006
- 6 месяцев
Заведующая библиотекой
НОУ " Институт английского языка", МоскваОбязанности и достижения:
Управление работой библиотеки.- Июль 2005 – август 2005
- 2 месяца
Оператор Call-центра
Медицинский центрОбязанности и достижения:
Консультация пациентов.- Май 2002 – июнь 2005
- 3 года и 2 месяца
Менеджер call-центра
ООО "Техноком-Л"Сервисный центр по ремонту оргтехникиОбязанности и достижения:
Продажа услуг по ремонту оргтехники, заправке картриджей и поставке комплектующих.- Октябрь 1999 – апрель 2002
- 2 года и 7 месяцев
Заведующая абонементом
Центраоизованная библиотечная система СЗАО г. Москвы, МоскваОбязанности и достижения:
Организация и планирование работы абонемента.- Август 1998 – сентябрь 1999
- 1 год и 2 месяца
Заведующая Центральной библиотекой района
Централизованная библиотечно-библиографическая система Химкинского района Московской обл., МоскваОбязанности и достижения:
Управление работой библиотекарей и библиографов.- Май 1997 – июль 1998
- 1 год и 3 месяца
Рекламный агент
ООО "Гармония", МоскваОбязанности и достижения:
Реклама театральной деятельности.- Июнь 1996 – апрель 1997
- 11 месяцев
Старший продавец-кассир
Магазин "Одежда"Обязанности и достижения:
Организация работы продавцов-кассиров.- Январь 1996 – май 1996
- 5 месяцев
Помощник директора по рекламе и продажам
ООО "Антреприза", МоскваОбязанности и достижения:
Реклама театральной деятельности с целью привлечения больших групп зрителей с последующей продажей билетов.- Сентябрь 1995 – декабрь 1995
- 4 месяца
Главный менеджер Сall-центра
ООО " Максим А"Обязанности и достижения:
Информирование клиентов по vip-услугам.- Июнь 1995 – сентябрь 1995
- 4 месяца
Ведущий менеджер call-центра
ООО "ASR"Обязанности и достижения:
Проведение собеседований с кандидатами на должность оператора Call-центра.- Январь 1995 – май 1995
- 5 месяцев
Оператор call-центра
ООО "Ангел"Обязанности и достижения:
Продажа услуг по телефону.- Январь 1994 – декабрь 1994
- 1 год
Ведущий менеджер call-центра
ООО "Тропикана"Обязанности и достижения:
Продажа vip-услуг.- Январь 1993 – декабрь 1993
- 1 год
Менеджер call-центра
ООО "Сплайн"Обязанности и достижения:
Презентация услуг по телефону.- Июнь 1992 – декабрь 1992
- 7 месяцев
Кассир отдела приема и сохранности выручки
Автоколонна 1786, МоскваОбязанности и достижения:
Приём денежных средств для передачи в банк. Финансовая отчётность.- Ноябрь 1990 – июнь 1992
- 1 год и 8 месяцев
Экономист
ПРЭО исполкома райсовета ЦАО г. Москвы, МоскваОбязанности и достижения:
Руководство работой экономистов 12-ти РЭУ.- Сентябрь 1986 – сентябрь 1990
- 4 года и 1 месяц
Инженер-плановик
НПО им. С. А. Лавочкина, МоскваОбязанности и достижения:
Организация, планирование производства; материально-техническое снабжение.
Образование
- Высшее образование
- 1998
- Высшее образование
- 1986
Факультет: Планово-экономическийСпециальность: Плановик
Обо мне
Дополнительные сведения:
Стаж работы в Саll - центре - более 10 лет.
Общий стаж работы - 33 года.
Стаж работы на руководящей должности - 14 лет.
Продажа услуг по телефону, Поиск и привлечение клиентов, Холодные продажи, Проведение опросов клиентов, входящие звонки, исходящие звонки, оформление заказов, работа с VIP клиентами, Работа с претензиями, работа с физическими лицами, Работа с юридическими лицами, Ведение переговоров, Активные продажи, Управление персоналом, Проведение презентаций, Телефонные переговоры, Деловая переписка, Организаторские навыки, Обучение персонала, Пользователь ПК
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
- Немецкий язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 28 похожих резюме
Обновлено 2 февраля 2012Последнее место работы (5 мес.)Менеджер проектовМарт 2008 – август 2008
Обновлено 18 июля 2016
Последнее место работы (11 мес.)Руководитель группыАвгуст 2015 – июль 2016
Руководитель группы call-центра60 000 ₽
Обновлено 21 мая 2014Последнее место работы (13 лет и 10 мес.)СупервайзерФевраль 2012 – работает сейчас
Обновлено 7 апреля 2016Последнее место работы (9 лет и 11 мес.)Руководитель call-центраЯнварь 2016 – работает сейчас
Обновлено 22 сентября 2011Последнее место работы (6 мес.)Руководитель группы (супервайзер) отдела поддержки проектовМарт 2011 – сентябрь 2011
Руководитель группы Call-центра50 000 ₽
Обновлено 29 апреля 2014Последнее место работы (12 лет и 10 мес.)Администратор группы кредитования / Руководитель группыФевраль 2013 – работает сейчас
Обновлено 6 сентября 2012Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Руководитель группы call-центраСентябрь 2010 – август 2012
Руководитель группы call-центра30 000 ₽
Обновлено 8 октября 2013Последнее место работы (8 лет и 2 мес.)Исполнительный директорАвгуст 2004 – октябрь 2012
Обновлено 1 марта 2017Последнее место работы (9 лет и 3 мес.)Руководитель подразделения таксомоторных перевозокСентябрь 2016 – работает сейчас
Обновлено 16 августа 2019
Последнее место работы (4 мес.)Специалист по работе с клиентамиОктябрь 2014 – февраль 2015
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob