Руководитель группы, отдела

Была больше месяца назад

По договорённости

41 год (родилась 09 декабря 1983)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Навыки переговоров
Оперативный поиск информации в сети Интернет
Прием посетителей
Управленческие навыки
Документооборот
Способность обучать других
Аналитическое мышление
Контроль исполнения решений
Составление отчетности
Внутренний контроль
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 7 месяцев

- Январь 2015 – июль 2024
- 9 лет и 7 месяцев
Начальник отдела технического обеспечения работы с обращениями граждан Управления по работе с обращениями граждан
Департамент образования и науки города Москвы, Москва
Обязанности и достижения:
- координирование, распределение и контроль работы регистраторов в СЭД; - рассмотрение, согласование и утверждение резолюций по обращениям граждан, работа в Outlook, КИС ГУСОЭВ, КонсультантПлюс. - подготовка ответов, уведомлений по обращениям граждан; - техническое сопровождение и консультирование сотрудников Департамента и других ОИВ; - разработка предложений и осуществление мероприятий по улучшению работы системы МосЭДО; - взаимодействие с органами исполнительной власти; - подготовка аналитических и информационных материалов, в том числе презентаций, таблиц в Exel, Power Point. - контроль сроков исполнительской дисциплины в соответствии с 59-ФЗ; Есть опыт работы в системе CRM Ведение переговоров с конфликтными гражданами, умение выстраивать конструктивный диалог
- Март 2009 – январь 2015
- 5 лет и 11 месяцев
Ведущий специалист/начальник общего отдела и отдела кадров Юго-Восточного окружного управления образования
Департамента образования города Москвы
Обязанности и достижения:
Курирование руководителей школ по вопросам реорганизации (подготовка документов и передача на баланс города зданий школ и д/с 500 учреждений) Участие в комплексных проверках учреждений, контроль выполнения плана управления в рамках городских программ образования. В рамках Постановления ПП подготовка приказов и предложений по реорганизации образовательных организаций (полный пакет документов) с составлением карт в Corel draw, годовых отчетов, проектов НПА. Опыт публичных выступлений, интервью. Подготовка и регистрация в программах «Золушка», 1C Битрикс, ЭДО ответов по обращениям граждан. Организация и проведение совещаний с участием руководителя Департамента, педсоветов для руководителей образовательных организаций округа (более 500) с ведением протокола.
- Январь 2002 – март 2009
- 7 лет и 3 месяца
Специалист
ГУП Главное архитектурно-планировочное управление Москомархитектуры
Обязанности и достижения:
Прием и консультирование заказчиков согласно регламента к Художественному совету и по вопросам рекламы, прием документов к рассмотрению в соответствии с требованиями регламента МКА для согласования рекламы и реконструктивных работ, выписка счетов, актов, выдача счет-фактур, ведение табеля учета рабочего времени, подготовка проектов приказов и распоряжений, уведомлений к Актам для закрытия в одностороннем порядке, проектов резолюций и регистрация в программе «Золушка».

Образование

- Высшее образование
- 2009
Московский городской университет управления Правительства Москвы, Москва
Специальность: Культура и этика управления на государственной гражданской службе города Москвы
- Высшее образование
- 2007
Российский университет дружбы народов, Москва
Факультет: Факультет гуманитарных и социальных наук
Специальность: Государственное и муниципальное управление (менеджер)
- Высшее образование
- 2006
Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова, Москва
Специальность: Организационно-правовые и финансово-экономические аспекты комплексного благоустройства и городского дизайна

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК, Легко выстраиваю отношения в новом коллективе, Быстро ориентируюсь в новом формате работы и легко принимаю изменения требований, Высокая стрессоустойчивость и работоспособность, Не болею и не беру больничные по уходу за детьми, Умению как работать в команде, так и самостоятельно принимать решения, Опыт публичных выступлений, переговоров и подготовки презентаций в power point, работы с большим объемом информации, ведения личного приема граждан. Личные качества: Пунктуальность, ответственность, достижение результатов в работе. Навыки переговоров, Оперативный поиск информации в сети Интернет, Прием посетителей, Управленческие навыки, Документооборот, Способность обучать других, Аналитическое мышление, Контроль исполнения решений, Составление отчетности, Внутренний контроль, Умение принимать решения, Деловая этика, Системный подход, Корпоративная этика, ЭДО

Иностранные языки

Английский язык — разговорный

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 933 похожих резюме

Обновлено 23 ноября

Руководитель отдела по работе с органами государственной власти, местного самоуправления, НКО / GR150 000 ₽

Последнее место работы (3 года и 7 мес.)Председатель государственной аттестационной комиссии по кафедре государственного управления и отраслевых политикМай 2022 – работает сейчас

Обновлено 24 ноября