Руководитель группы / Ведущий специалист

Была больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родилась 05 сентября 1988)

Кемерово

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 4 месяца

- Октябрь 2010 – январь 2015
- 4 года и 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ПАО Промсвязьбанк, Кемерово
Обязанности и достижения:
С 2014 г. Исполняющий обязанности Управляющего доп.офиса на период отпусков, больничных и т.д. Наставничество, обучение новых сотрудников. С 2013 г. по 02.2015 г. Менеджер по работе с клиентами Отдела розничных продаж и клиентского обслуживания, функции и обязанности: консультирование и оформление заявок по потребительским кредитам и кредитным картам, кросс-продажи (дебетовые карты, различные виды страхования, интернет-банк, переводы, платежи и т.д.). Привлечение клиентов: офисный канал, холодные звонки, работа с действующими клиентами Банка, проведение презентаций, переговоры с первыми лицами организации. Выполнение личных показателей С 2010 г. по 2013 г. Операционист ОРПиКО по обслуживанию клиентов - физических и юридических лиц, консультирование и обслуживание вкладчиков и клиентов банка по банковским продуктам, процентным ставкам, тарифам и услугам, переводы Western Union, Анелик, Юнистрим; оформление ПИФ, ОМС, НПФ, открытие брокерских счетов; оформление банковских документов; оформление договоров, доверенностей; открытие, ведение и закрытие расчетных счетов физических и юридических лиц; удержание с клиентов комиссии за оказанные услуги согласно тарифам; формирование ежедневных банковских отчетов. Награды и достижения: Участвую во всех внутрибанковских конкурсах, по разработке Идей, способствующих развитию, совершенствованию процессов работы в Банке. Занимала призовые места. Принимала участие в Инновационном форме от ПАО Промсвязьбанк в городе Москва. Тренинги и обучение: "Холодные звонки", "Проведение эффективных презентаций", "7 шагов продаж", "Продажи кредитов", "Лидерство" и др. 2014 г: Победитель в номинации "Самый эффективный продавец программы страхования" 2013 г: Награда ПАО Промсвязьбанк, за Активную профессиональную позицию 2009 г.: Благодарственное письмо Коллегии Администрации Кемеровской области за достигнутые успехи в учебе и активное участие в научно-исследовательской работе и общественной жизни; 2008 г.: Благодарственное письмо Коллегии Администрации Кемеровской области за высокие показатели в учебе, трудолюбие, активное участие в научной и общественной жизни учебного заведения; 2007 г.: Благодарственное письмо Кемеровского Городского Совета Народных Депутатов за активное участие в подготовке и проведении выборов депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации 5 созыва.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Кузбасский государственный технический университет имени Т.Ф. Горбачева
Факультет: Инженерно-экономический
Специальность: Экономика и управление на предприятии

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК, знание анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия, умение систематизировать большой объем информации, Excel, Microsoft Word, PSB-Retail, Афина, Интернет, электронная почта, Консультант Плюс, умение работать с оргтехникой. Желание работать, управлять командой, вести ее к достижению общей цели организации, умею находить множество различных выходов из любой ситуации, выполняю планы, легко обучаюсь. Мне интересно работать, а интересная работа - это эффективная работа.

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 15 похожих резюме

Обновлено 3 июля 2014

Старший, ведущий специалист кредитования20 000 ₽

Последнее место работы (2 года и 9 мес.)Старший менеджер по операционно-кредитной работе внутреннего структурного подразделения банкаМарт 2011 – декабрь 2013

Обновлено 23 ноября 2013