Обязанности и достижения:
Оперативное управление группой аптек на заданной территории
Обеспечение выполнения плана продаж и ключевых показателей работы аптек
Организация мероприятий, направленных на повышение товарооборота и рентабельности подотчетных аптек
Организация мероприятий по управлению персоналом, направленных на повышение лояльности сотрудников, повышение их активности по отношению к клиентам, повышении производительности труда
Ведение и обработка документации;
Своевременное получение информации о браках и фальсификатах;
Контроль соблюдения кассовой дисциплины;
Соблюдение требований нормативной документации;
Проведения мониторинга цен конкурентного окружения.
Участие в подборе и расстановке персонала, оптимизация графиков работы аптек, контроль соблюдения трудовой дисциплины, фарм. порядок и санитарного режима.
Предоставление отчетности руководителю аптечной сети.
Контроль соблюдения правил розничной торговли.
Работа с ассортиментом аптеки (Ввод новинок, вывод из ассортимента неликвидных позиций);
Анализ экономических показателей.
Создание и разработка обучения персонала для повышения показателей аптечного пункта.
Мои достижения:
- Вывод аптеки из стадии закрытия в стадию положительной динамики по всем показателям;
- Подбор и обучение персонала комплексным продажам;
- организация фармацевтического порядка в соответствии с нормативными требованиями;
- Разработка и подготовка внутренней документаций, инструкций и т. д. для успешного внедрения сисемы менеджмента качеством;
- Подготовка списка необходимых документов в аптеке по пожарной безопасности, охране труда, системы менеджмента качества;
- Успешное открытие трех аптек, организация хранения с нуля, оформление витрин в соответствии с маркетинговыми рекомендациями.
- Основное ведение двух аптек с растущими показателями по средней стоимости покупки, наполняемости чека, стоимости позиции в чеке, маржинальной прибыли, продажей маркетинговых позиций;
Успешная работа по обучению персонала по фармпорядку, комплексной продажи, фармакологии, основам терапии и т. д.