Руководитель филиала

Был больше месяца назад

80 000 ₽

34 года (родился 02 февраля 1991), cостоит в браке, есть дети

Старый Оскол, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 6 месяцев

- Январь 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 11 месяцев
Менеджер объекта
ООО Эксцельсиор
Аутсорсинг, аутстаффинг, лизинг персонала.
Обязанности и достижения:
Операционное управление объектами, Предоставление качественного персонала, Адаптация персонала на объектах, Контроль предоставляемых услуг заказчикам, Поиск и мониторинг жилья, для сотрудников, Оптимизация издержек подразделения, Развитие, поиск новых клиентов, Проведение переговоров на уровне высшего менеджмента, Взаимодействие с государственными органами, Оперативное решение претензионных вопросов, Табелирование, контроль выхода персонала, закрытие заявки для заказчика. Работа с вахтовым персоналом, РФ, РБ, СНГ С момента запуска было достигнуто:увеличение заявки (численности персонала) в три раза, снижение себестоимости, оптимизированы затраты.
- Октябрь 2016 – январь 2018
- 1 год и 4 месяца
Руководитель обособленного подразделения
ПРОФРЕЗЕРВ, Старый Оскол
Аутсорсинг, аутстаффинг, лизинг персонала
Обязанности и достижения:
Оперативное руководство подразделением Руководство сотрудниками (Контроль работы бригадира, контроль дисциплины, расстановка людей на объекте, контроль качественных, выполненных работ) от 100 человек; Контроль правильности ведения табеля учета рабочего времени, отчетность; Контроль оформления ЛМК сотрудников; Взаимодействие с руководством заводов; Подбор, адаптация граждан РФ и стран СНГ; Поиск недвижимости (помещений для проживания сотрудников) Взаимодействие с государственными контролирующими органами Разработка бюджетов (БДР, БДДС), контроль исполнения бюджетов.; Контроль оплаты счетов партнерам; Start-up подразделения; Развитие региона (привлечение новых клиентов, сопровождение новых объектов до выхода в окупаемость) А так же работа с производством продукции Халяль (практикующими мусульманами)
- Март 2016 – май 2016
- 3 месяца
Старший супервизор Call-центра
ООО Онлайн 24, Старый Оскол
Обязанности и достижения:
- подбор и обучение персонала; - оформление оценочных листов на операторов контактного центра; - коучинг, индивидуальная работа с операторами, направленная на повышение качества работы; - тестирование операторов на знание материала; - качественный анализ CRM-кампаний; - сбор и анализ статистики ТМЦ; - создание и корректировка сценариев разговора в Genesys; - взаимодействие с коммерческим департаментом (менеджерами проектов); - взаимодействие с ИТ подразделением для создания и изменения интерфейса проектов.
- Сентябрь 2015 – январь 2016
- 5 месяцев
Директор магазина
Аксиома-Ритейл "Десятое Измерение", Старый Оскол
Обязанности и достижения:
Формировать эффективную команду сотрудников, основываясь на потребностях Компании, создавать и поддерживаьб благоприятный климат в коллективе. - Разрабатывать план обучения персонала магазина, в соответствии с потребностями в обучении и с целью повышения профессионального уровня сотрудников и создания кадрового резерва. Обеспечивать проведение тренингов, стажировок и мастер классов. - Контролировать уровень текучести кадров, предпринимать действия, направленные на уменьшение текучести кадров, анализировать причины увольнения сотрудников. - Проводить собрания утренней смены, информировать сотрудников о нововведениях внутри магазина, Компании. - Ставить цели для сотрудников торгового зала по индивидуальным планам продаж, в соответствии с планом продаж магазина. Анализировать продажи и при необходимости корректировать индивидуальные планы сотрудников торгового зала. Обеспечивать дополнительное обучение для достижения целей по продажам. - Находится непосредственно в торговом зале для организации продаж более 80% своего рабочего времени. - Осуществлять организацию, планирование и координацию деятельности магазина. - Управлять товарно-материальными запасами (определять потребности по ассортименту товаров и ценовой сегментации, планирование заказов, планирование прибытия машин с товаром и т. д.). - Вести документацию, необходимую для работы магазина, в соответствии со стандартами, внутренними правилами Компании, правилами торговли. - Контролировать и обеспечивать логистические процессы внутри магазина. - Контролировать и обеспечивать корректное проведение всех кассовых операций. - Планировать затраты на ремонт магазина и обеспечению его всем необходимым для работы. - Взаимодействовать с подразделениями Компании по вопросам аренды и своевременности оплаты коммунальных и иных эксплуатационных платежей. - Контролировать и обеспечивать выполнение сотрудниками магазина, принятых в Компании правил и стандартов обслуживания покупателей. - Контролировать процесс приемки, хранения и перемещения товара в магазине. - Планировать мероприятия по предотвращению хищения ТМЦ. - Контролировать проведение внутренних инвентаризаций магазина и участвовать в квартальных инвентаризациях по товару. - Анализировать результаты инвентаризации, принимать соответствующие меры для выверки расхождений.
- Март 2015 – сентябрь 2015
- 7 месяцев
Руководитель отдела продаж
ООО Векон-Строй,, Старый Оскол
Обязанности и достижения:
Привлечение новых клиентов - Поиск новых объектов - Заключение партнерских договоров - Отслеживание ДЗ - Управление, наставничество командой - Контроль строительных объектов - Отчетность - Развитие сетки продаж Опыт общения с первыми лицами компаний
- Сентябрь 2014 – февраль 2015
- 6 месяцев
Тренер по внедрению системы активных продаж (Временная должность)
ОАО ВымпелКом, Старый Оскол
Обязанности и достижения:
Организация и проведение обучающих мероприятий, направленных на внедрение в офисах собственной брендированной сети системы активных продаж (проведение утренних планёрок, фиксирование результатов продаж, следование пяти шагам продаж, проведение управляющими сессий наставничества, акцентирование сотрудников на продаже наиболее доходных для Компании продуктов). Контроль качества обучения сотрудников собственной брендированной сети на территории РФ, работе по системе активных продаж. Осуществление полевых визитов в салоны Региона. Консультирование и обучение руководителей салонов собственной брендированной сети Компании по вопросам обучения и развития. Достижение показателей по продажам на массовом рынке через собственную брендированную сеть (B2C), прибыльности и рыночной позиции компании посредством эффективного обучения на территории Региона. Обучение, консультационная поддержка и создание методических материалов для сотрудников Дирекции, занимающихся обучением сотрудников собственной брендированной сети. планировать и организовывать необходимое обучение для сотрудников собственной брендированной сети Компании. Осуществлять подготовку и проводить программы обучения для сотрудников собственной брендированной сети, как самостоятельно, так и совместно с коллегами. Осуществление пред и посттренинговую работу с сотрудниками и руководителями салонов. Осуществлять полевые визиты и обучение на рабочих местах. Создавать, разрабатывать и внедрять локальные обучающие программы под потребности. Оценивать эффективность и контролировать качество обучения сотрудников собственной брендированной сети работе по системе активных продаж. Вести статистику и отчетность по обучению сотрудников собственной брендированной сети.
- Июль 2013 – сентябрь 2014
- 1 год и 3 месяца
Управляющий офисом
ОАО «ВымпелКом» бренд «Билайн», Старый Оскол
Обязанности и достижения:
- Обеспечивать качественное обслуживание абонентов - Рассматривать в оперативном порядке претензии клиентов и абонентов, поступающие в Подразделение. - Обеспечивать выполнение ключевых показателей по обслуживанию клиентов и по прямым продажам в Подразделении. - Координировать работу специалистов обслуживания и продаж в части выполнения планов продаж, взаимодействия с конфликтными клиентами, контроля выполнения утвержденных распоряжений, приказов, правил и процедур. - Подбор и обучение персонала
- Январь 2013 – май 2013
- 5 месяцев
Менеджер по работе с партнерами
Национальный Банк "ТРАСТ" ОАО, Старый Оскол
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров с организациями Проведение презентаций, промо-акций Заключение партнерских договоров Кредитование клиентов Поиск новых партнеров и клиентов
- Октябрь 2010 – январь 2013
- 2 года и 4 месяца
Cпециалист офиса обслуживания и продаж
ОАО «ВымпелКом» бренд «Билайн», Старый Оскол
Обязанности и достижения:
• обслуживание абонентов; • развитие продаж; • продажа оборудования; • решение претензионных вопросов; • гарантийное обслуживание оборудования; • ведение переговоров с клиентами и заключение договоров; • расширение собственной клиентской базы.
- Январь 2010 – сентябрь 2010
- 9 месяцев
Менеджер по продажам
ИП Воронов Э В «Фирменный салон Мегафон» (продажа и обслуживание клиентов сотовой связи), Старый Оскол
Обязанности и достижения:
Обслуживание абонентов; • продажа оборудования; • заключение договоров • видение документации; • расширение собственной клиентской базы; • принятие заявлений по обслуживанию.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2014
СОФ НИТУ БелГУ
Факультет: Экономика и управление на предприятии
Специальность: Экономист-менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Аккуратный, внимательный, дисциплинированный, надежный, искренний, настойчивый, объективный, оптимист, логичный, практичный, предприимчивый, мыслящий, целеустремленный, тактичный, честный, экономный, энергичный, стрессоустойчивый. Умею работать в команде, проявляю инициативу, самомотивацию. имею опыт в сфере гарантийного обслуживания оборудования, опыт в сфере обслуживания и продаж, овладел техникой продаж и управленческой деятельности, овладел навыками обучения персонала. Эффективно использовал все навыки в процессах работы. Опыт открытия и развития офисов продаж с "0". Компьютерные навыки: Microsoft Office,1С Предприятия, Lotus Notes, Amdocs, Clarify, ССBO, CRM