Москва
Резюме № 3395115
Обновлено 24 февраля 2015
Превью фото соискателя

Руководитель дополнительного офиса

Была больше месяца назад
По договорённости
40 лет (родилась 30 августа 1985), не состоит в браке, детей нет
Екатеринбург, готова к переезду
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 5 месяцев

    • Июнь 2014 – сентябрь 2014
    • 4 месяца

    Начальник отдела продаж

    ЗАО "Уралприватбанк", Екатеринбург

    Обязанности и достижения:

    * Привлечение компаний на сотрудничество; • Проведение переговоров с первыми лицами компаний; • Выполнение плана по продажам. * Курирование бизнес-процессов 4 дополнительных офисов. * Развитие клиентской базы. * Обеспечение высокого качества обслуживание клиентов в офисах.
    • Февраль 2013 – апрель 2014
    • 1 год и 3 месяца

    Руководитель дополнительного офиса

    КБ "ЛОКО-Банк" ЗАО, Екатеринбург

    Обязанности и достижения:

    Организация работы подразделения; • Представление интересов и продвижение продуктов и услуг Банка; • Увеличение объема продаж; • Проведение переговоров на уровне первых лиц организаций; • Организация деятельности по привлечению клиентов на кредитование; • Расширение действующей клиентской базы, увеличение объема бизнеса, выполнение плановых показателей, увеличение доходности. А также Обслуживание физических лиц (вклады, переводы, кредиты, пластиковые карты, кросс-продажи), ответы на запросы, свод отчетности, обслуживание юр.лиц, контролирующие функции, выполнение и контроль персонального и общего плана продаж Достижения за время работы: - Регулярное перевыполнение сотрудниками установленных планов личных продаж в полном объеме. - Перевыполнение планов офиса. - Подразделение ежемесячно входило в число лидеров по результатам соблюдения Стандартов качества обслуживания клиентов по средствам проверки "Тайный покупатель" и по показателям успешной работы подразделения. - Подчиненные сотрудники успешно проходили тестирование на знание продуктовой линейки банка и изменений к ней. - Лично привлекла на обслуживание 10 ЮЛ и 4 ИП. - Всего в период своей работы обучила 6 сотрудников. - Была примером и наставником для сотрудников Отдела продаж и обслуживания клиентов на территории Филиала.
    • Июнь 2012 – ноябрь 2012
    • 6 месяцев

    И.о. руководителя клиентского обслуживания-ведущий специалист по работе с клиентами

    ОАО "Росгосстрах Банк", Екатеринбург

    Обязанности и достижения:

    Продажа банковских продуктов, обслуживание физических и юридических лиц, контроль проведения банковских операций, подготовка сведения для в рамках ПОД\ФТ, осуществление валютных переводов, зачисление заработной платы сотрудникам, прием и исполнение исполнительных листов, работа с претензиями Достижения за время работы: - Регулярное выполнение сотрудниками установленных планов личных продаж в полном объеме. Выполнение планов подразделения не смотря на не полную укомплектованность штата. - Подразделение ежеквартально входило в число лидеров по результатам соблюдения Стандартов качества обслуживания клиентов по средствам проверки "Тайный покупатель". Подчиненные сотрудники успешно проходили тестирование на знание продуктовой линейки банка и изменений к ней. - Лично привлекла на обслуживание 5 ИП. - Всего в период своей работы обучила 5 сотрудников.
    • Февраль 2011 – июнь 2012
    • 1 год и 5 месяцев

    Старший экономист

    ОАО "Альфа Банк", Екатеринбург

    Обязанности и достижения:

    Подготовка сведений актуализации досье клиентов. Подготовка ответов на запросы уполномоченных государственных органов. Составление статистики. Осуществление последконтроля в рамках проверки правильности оформления документов и формирования досье юридических лиц.
    • Май 2009 – октябрь 2010
    • 1 год и 6 месяцев

    Секретарь судебного заседания

    Екатеринбургский гарнизонный военный суд с переводом в Нижнетагильский гарнизонный военный суд, Екатеринбург

    Обязанности и достижения:

    Подготовка и оформление дел для проведения судебных заседаний. Подготовка и ведение протоколов судебного заседания, подготовка запросов в государственные органы, подготовка проектов судебных актов по гражданским, административным, уголовным делам.
    • Сентябрь 2008 – март 2009
    • 7 месяцев

    Юрисконсульт

    ОАО УРСА Банк, Екатеринбург

    Обязанности и достижения:

    Подготовка юридических заключений, представительство интересов банка в суде, договорная, претензионная работа
    • Октябрь 2007 – август 2008
    • 11 месяцев

    Специалист

    ЗАО КБ "Драгоценности Урала", Екатеринбург

    Обязанности и достижения:

    Открытие, закрытие расчетных, валютных и накопительных счетов юр.лицам и ИП, ведение юр.дел клиентов, прием и экспертиза документов на открытие, закрытие счетов клиентов, консультирование клиентов, помощь в установке Интернет-банка

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремленна, легкообучаема, неконфликтна, самостоятельна. Вредных привычек не имею. Мне хорошо знакома банковская система и происходящие процессы. Я отлично знаю, как не легко завоевать Клиента в то время, когда конкуренция довольно велика на рынке банковских услуг. Я знаю технологию продаж, Стандарты клиентского обслуживания и успешно применяла данные знания на практике. Я умею обслужить Клиента так, чтобы он проявил лояльность к банку и стал постоянным Клиентом. Не редко приходилось работать с конфликтными клиентами, с возражениями. В работе использовала знания и навыки полученные на тренингах. Знаю нормативные документы. Своевременно осваиваю изменения в таковых. Отлично знакома с продуктами банка и умею их продавать. Считаю себя качественным наставником. Умею наладить хорошие взаимоотношения с каждым клиентом и коллегой. Имею большой список публикаций на тему права, политики, религии, философии Компьютерные навыки: Word, Excel, спец. банковская программа ВА-Банк, ИБСО, Банкир, ИБС Глобал, Консультант+, Гарант, кодекс и другиеие мног

Иностранные языки

  • Немецкий язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 37 похожих резюме
Обновлено 11 ноября
no-avatar
Руководитель подразделенияз/п не указана
Обновлено 19 февраля 2015
no-avatar
Руководитель отдела по работе с клиентами, Управляющий дополнительным офисом50 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Начальник дополнительного офисаФевраль 2013 – ноябрь 2014
Обновлено 16 февраля 2015
no-avatar
Начальник отдела, заместитель начальника отдела, начальник дополнительного офисаз/п не указана
Последнее место работы (9 мес.)Начальник Дoполнительного oфисаМарт 2014 – декабрь 2014
Обновлено 1 февраля 2013
no-avatar
Начальник дополнительного офиса50 000 ₽
Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Заместитель управляющего ДОИюнь 2010 – август 2012
Обновлено 22 марта 2013
no-avatar
Руководитель дополнительного офиса банказ/п не указана
Последнее место работы (7 мес.)Начальник Фронт-офиса, начальник Дополнительного офисаАвгуст 2012 – март 2013
Обновлено 28 августа 2015
no-avatar
Заместитель руководителя дополнительного офиса банка20 000 ₽
Последнее место работы (3 года и 1 мес.)Секретарь, МПРОАвгуст 2009 – сентябрь 2012
Обновлено 16 сентября 2013
no-avatar
Заместитель руководителя дополнительного офиса банка40 000 ₽
Последнее место работы (4 года и 4 мес.)Заместитель руководителяАпрель 2009 – август 2013
Обновлено 10 августа 2014
no-avatar
Начальник дополнительного офиса50 000 ₽
Последнее место работы (2 года)Начальник Доп.офисаИюль 2012 – июль 2014
Обновлено 5 сентября 2016
no-avatar
Руководитель дополнительного офиса банказ/п не указана
Обновлено 1 октября 2019
no-avatar
Руководитель дополнительного офиса30 000 ₽
Работа в МосквеРезюмеБанки, инвестиции, лизингВкладыРуководитель

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob