Руководитель департамента по управлению недвижимостью

Была вчера в 18:00

По договорённости

39 лет (родилась 11 декабря 1985)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

MS Project
Управление недвижимостью
Ведение переговоров
Деловая коммуникация
Atlassian Jira
Atlassian Confluence
DocsVision
MS PowerPoint
AutoCAD
MS Excel
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 8 месяцев

- Май 2017 – апрель 2025
- 8 лет
Заместитель руководителя Департамента управления недвижимостью
Инвестиционная компания ФИНАМ, Москва
http://www.finam.ru
Управляющая, инвестиционная компания (управление активами)
Обязанности и достижения:
Область ответственности: управление эксплуатацией и арендными отношениями портфеля недвижимости (100+ объектов по всей России). __________________ - Полная ответственность за эксплуатацию и развитие арендных отношений портфеля коммерческой недвижимости. - Руководство ключевыми функциональными направлениями: аренда объектов, операционная деятельность управляющих компаний, взаиморасчеты с ресурсоснабжающими организациями и поставщиками услуг. - Развитие и трансформация объектов: проектирование и разработка концепций трансформации, ребрендинга офисных пространств. - Полный цикл управления проектами СМР - от формирования ТЗ, проведения тендеров до контроля качества и приемки работ. Управление внешними подрядчиками (дизайнеры, архитектурные бюро). - Организация эксплуатации офисов региональной сети, включая управление инженерными системами и всеми видами ремонтов. - Решение оперативных задач, поставленных управляющими компаниями и органами власти г. Москвы. Ключевые достижения: - Оптимизировала сквозные бизнес-процессы за счет разработки и внедрения системы управления задачами на базе Atlassian Jira/Confluence. В результате внедрения SLA, четкой маршрутизации и приоритизации задач сократила сроки их решения и оптимально распределила нагрузку в команде. Усовершенствовала взаимодействие между региональными подразделениями и головным офисом, повысив прозрачность и управляемость процессов. - Реализовала полный цикл модернизации офисной инфраструктуры головного офиса (8 600 кв. м.): реновация 6 кофе-поинтов и общих зон (лифтовые холлы), создание open-space на 150 мест (450+ кв. м.), реконструкция кровли (580 кв. м.), организация коворкинга и лаунж-зон для сотрудников. Результат: комплексное повышение функциональности, эргономики и комфорта рабочей среды. - Выступила инициатором и руководителем проекта по разработке стандартов ребрендинга всей сети: от выбора и управления работой архитектурного бюро до утверждения успешной концепции для улучшения клиентского сервиса. Разработанное решение было принято в качестве типового для 3 региональных отделений в качестве пилотного проекта для дальнейшего тиражирования на всю сеть. - Привлекалась как ключевой эксперт для решения комплексных задач по недвижимости ЗПИФ: минимизация эксплуатационных рисков 2-х фондов и ведение судебного спора с подключением строительной экспертизы. - Оптимизировала систему управления аварийными и плановыми СМР для офисов: заключила выгодный договор с единым федеральным подрядчиком (без абонентской платы). В результате сократила сроки устранения аварий до 2 часов, плановых работ — с 2-3 недель до 1 недели, повысила качество за счет квалифицированных специалистов и высвободила руководство филиалов от несвойственных задач. Достижения на позиции Главного специалиста: - Реализовала несколько проектов офисной инфраструктуры «под ключ»: запуск контакт-центра на 128 рабочих мест в Москве, переезд архива (>1000 кв. м) и реновация 6 отделений в городах РФ (Москва, СПб, Новосибирск и др.) в соответствии с новым бренд-буком. Оптимизировала рабочую среду: организовала новые рабочие места и переговорные зоны, что улучшило эффективность сотрудников и соответствие корпоративным стандартам. - Провела комплексную систематизацию управленческой и финансовой документации для портфеля из 46 объектов: упорядочила и актуализировала техническую документацию по всем офисам, унифицировала учет взаиморасчетов с контрагентами (арендодатели, УК, РСО, поставщики услуг), приведя его к единому корпоративному формату, обеспечила 100% обеспеченность отделений действующими договорами на поставку ресурсов и услуг. Результат: сократила количество просрочек платежей и начислений пеней, выстроила эффективное взаимодействие между подразделениями компании. - В составе рабочей группы внедрила ЭДО (СКБ Контур) с интеграцией в корпоративную СЭД (DocsVision), что сократило сроки согласования и подписания документов (с 4 до 1-2 недель) и перевело 80% документооборота подразделения в цифровой формат. Успешный опыт был тиражирован на другие подразделения компании. ______________ Карьерный трек: Специалист - Главный специалист - Заместитель руководителя Департамента управления недвижимостью.
- Октябрь 2009 – сентябрь 2014
- 5 лет
Инженер
ООО "Домостроитель-Юго-западный" (ООО "УК ЖК "Парковый")
Обязанности и достижения:
- Взаимодействие с РСО: ведение договоров и первичной документации, проверка и учет поставленных ресурсов. - Организация технической эксплуатации МКД: проведение всех видов ремонтов, составление графиков ППР и дежурств, контроль качества и приемка работ (КС-2, КС-3), ведение табеля учета рабочего времени. - Составление ответов на жалобы и заявления жителей, актов повреждений, урегулирование конфликтных ситуаций. - Контроль выставляемых УК объемов ресурсов и услуг жителям. Подготовка финансового обоснования тарифов УК. - Участие в составлении бюджета (в части техобслуживания и ресурсоснабжения МКД). Ключевые достижения: - Вошла в состав комиссии по приему новых домов (2 МКД) в эксплуатацию от застройщика. - Совместно с бухгалтерией внедрила программу КВАРТА-С по расчету жилищных, коммунальных и прочих услуг. _______________ Карьерный трек: Делопроизводитель – Инженер.
- Сентябрь 2007 – апрель 2009
- 1 год и 8 месяцев
Младший специалист
Юго-Западный государственный университет
Обязанности и достижения:
- Участие в проектах по технической экспертизе жилых и промышленных зданий. Составление схем повреждений конструкций здания, составление проектной документации, внесение изменений в проектную документацию.

Образование

- Высшее образование
- 2009
Юго-Западный государственный университет, Курск
Факультет: Факультет строительства и архитектуры
Специальность: Экспертиза и управление недвижимостью (Инженер)

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Руководитель в сфере управления недвижимостью и офисной инфраструктурой (общий стаж в сфере более 8 лет). • Эксперт в полном цикле управления портфелем коммерческой недвижимости (100+ объектов): от эксплуатации, арендных отношений и взаимодействия с УК до комплексной модернизации и ребрендинга объектов. • Успешный опыт построения и оптимизации бизнес-процессов, внедрения систем управления (Jira, Confluence, ЭДО). • Опыт реализации масштабных проектов СМР «под ключ» (реновация головного офиса 8 600 кв. м., открытие контакт-центра, переезд архива 1000 кв. м.) • Сильная сторона — построение прозрачной коммуникации и кросс-функциональное сотрудничество: успешно интегрируюсь в существующие команды для решения задач, а также инициирую и веду проектные группы для реализации новых идей. • Отличаюсь вниманием к деталям и способностью глубоко погружаться в процессы для выявления причинно-следственных связей и принятия взвешенных решений. • Общественная деятельность: руководила корпоративным благотворительным проектом ремонта для Первого московского хосписа (фонд «Вера»). Инициировала и внедрила в компании систему раздельного сбора и переработки отходов, способствуя развитию корпоративной культуры осознанного потребления. • Активный участник отраслевых выставок (Mosbuild, OfficeNext). • Открыта к инновациям, интересуюсь применением AI в бизнесе. • Хобби: волейбол (I взрослый разряд), принимаю участие в корпоративных соревнованиях. MS Project, Управление недвижимостью, Ведение переговоров, Деловая коммуникация, Atlassian Jira, Atlassian Confluence, DocsVision, MS PowerPoint, AutoCAD, MS Excel, Facility Management, Разработка технических заданий, Подготовка презентаций, Организация рабочих мест, Автоматизация бизнес-процессов, Диадок, Управление подрядчиками, Планирование бюджета, Проектная документация, Юридическая грамотность, Оптимизация бизнес-процессов, Аренда недвижимости, Коммерчекая недвижимость, Ориентация на результат, Открытие региональных офисов продаж, Строительно-отделочные работы, Оптимизация затрат, Сопровождение строительства, Английский язык