Руководитель Call-цента

Был больше месяца назад

По договорённости

44 года (родился 05 марта 1981), не состоит в браке, детей нет

Киев

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 4 месяца

- Июль 2006 – работает сейчас
- 19 лет и 6 месяцев
Аналитик баз данных.
ДП "Литера- М"(Украинского медиохолдинга)
Обязанности и достижения:
Анализ статистики, поддержка и управленние. Управление работоспособностью Call-центра (20 человек). Написание отчетов. Введение базы данных. Написание запросов. Написание тех.заданий на разработку программного обеспечения.
- Сентябрь 2005 – июль 2006
- 11 месяцев
Аналитик баз данных.
UMC
Обязанности и достижения:
Анализ статистики. Написание отчетов.(По работоспособности Call-центра:Киев, Львов, Днепропетровск в различных разрезах:SL, AVT, APT, IVR и т.д). Введение базы данных. Написание запросов. Автоматизация процессов.
- Сентябрь 2004 – сентябрь 2005
- 1 год и 1 месяц
Иеженер первой категории
Метрологический цнентр "Нефтегаз Украины"
Обязанности и достижения:
Создание баз данных, поддержка и управление. Участие в презентациях. Написание программ. Создал АРМ"Библиотека", АРМ"Склад" и др.
- Сентябрь 2004 – январь 2004
- -7 месяцев
Инженер
Харьковский региональный центр "Метрологии и стандартизации"
Обязанности и достижения:
Создание баз данных, поддержка и управление. Написание программ. Создал АРМ"Мерники 1-го разряда", АРМ"Доверенность" и др.

Образование

- Высшее образование
- 2004
Харьковский государственный университет радиоэлектроники
Факультет: Компьютерные науки
Специальность: Системы управления и автоматика

Обо мне

Дополнительные сведения:

Футбол и волейбол...хобби Компьютерные навыки: Полное знание Microsoft Office 2003. Досконально Microsoft Access 2003(написание программ и введение статистики) Знание Adobe Photoshop CS и графические редакторы. Звуковые программы Sound Forge 6.0, Acid. Написание запросов, SQL, IB Expert.